Что делать если камера на телефоне не открывается


диагностика и способы устранения проблем

7 месяцев ago

4 Время чтения

При выборе нового телефона, покупатель всегда руководствуется рядом важных критериев. Одним из них является камера. При помощи встроенной камеры делаются веселые селфи и остаются в памяти незабываемые моменты отпуска. Благодаря современным камерам в смартфоне, многие даже забыли, как выглядит обычный фотоаппарат. Поэтому, для многих станет большой проблемой, когда камера перестает работать в телефоне без видимых причин. Именно об этом пойдет речь в нашей статье.

Содержание статьи

Существует несколько способов устранения сложившейся проблемы. Но обо всем по порядку.В первую очередь необходимо определить характер поломки. Если телефон упал и разбита линза камеры или корпус устройства попал в воду, тогда самостоятельно устранить неисправность не получится. Придется обратиться в сервисный центр, так как понадобится замена некоторых деталей.В случае, если гаджет не подвергался механическому воздействию и проблема заключается на программном уровне, все можно исправить самостоятельно.

Возможные причины возникновения неисправности

Операционная система андроид отличается гибкостью настроек и возможностью работать с внутренними файлами. Это безусловный плюс, который позволяет настроить свой гаджет в соответствии с требованиями пользователя. Но иногда этот плюс приводит к неисправностям. Среди самых частых причин отказа камеры можно выделить:

  • неудачное обновление системы;
  • установка конфликтующего приложения;
  • установка неофициальной прошивки;
  • удаление важных файлов;
  • появление вирусов;
  • сбой системы по ряду других причин.

Устранение неполадок

Лучше всего поиск неисправности начать с самых простых действий, которые не займут много времени и сил.

  1. Перезагружаем устройство. Вполне возможно, что после перезагрузки камера начнет работать как прежде. Если перезагрузка не спасла ситуацию, и камера на телефоне по-прежнему не работает, переходим к пункту номер два.
  2. Устанавливаем стороннее приложение для камеры и смотрим, работает оно или нет. Если работает, тогда в 90 процентов случаев проблема устраниться после очистки кэша приложения.
  3. Заходим в настройки телефона и выбираем пункт приложения. Среди множества программ необходимо найти камеру и нажать на значок. В открывшемся окне нажимаем на кнопку стереть данные. Таким образом, приложение освобождается от лишних данных, которые могли привести к сбою. В большинстве случаев, после очистки, камера начинает работать корректно.
  4. Удаляем все установленные перед поломкой программы. Возможно, работа нового приложения спровоцировала отказ камеры.
  5. Скачиваем антивирус и ставим телефон на проверку. Если не помогло — можно подключить смартфон к персональному компьютеру и выполнить поиск вирусов при помощи компьютерного антивируса. Вредоносные программы вполне могут блокировать функции смартфона, в том числе и фотосъемку.
  6. Сохраняем все необходимые данные на отдельный носитель или облачное хранилище. После этого делаем сброс до заводских настроек. После сброса все настройки на телефоне будут возвращены к заводским, а личные файлы будут удалены. Поэтому к этому методу прибегаем только в том случае, если остальные действия не привели к успеху.

Теоретически этих методов вполне достаточно, чтобы вернуть камере былую работоспособность. Но бывают тяжелые ситуации, когда даже после полного сброса все равно не работает камера на телефоне.

Если проблема носит именно программный характер, тогда прошивка устройства поможет со сто процентной вероятностью.

Но здесь есть несколько нюансов и особенностей:

  1. Если у вас совсем новый телефон, который еще находится на гарантии, ни в коем случае не прошивайте телефон самостоятельно. Отнесите его в сервисный центр вместе с гарантийным талоном.
  2. При самостоятельной прошивке существует большой риск вывести аппарат из строя. Этот процесс требует определенных навыков и знаний.Обязательно нужно помнить одно правило – прошивку можно скачивать только с официального сайта. В противном случае, откажет не только камера, но и весь смартфон.

Диагностика

Для диагностики состояния телефона можно использовать различные приложения.

Одним из них является программа Phone Doctor Plus (Скачать).

При помощи нее можно проверить не только камеру, но и состояние других важных элементов смартфона.

После запуска приложения отобразятся общие сведения об устройстве. Чтобы они были актуальными на данный момент, необходимо перейти во вторую вкладку, где расположено более двадцати тестов, включая необходимую нам камеру, GPS и многое другое. Каждый из тестов выполняется отдельно, некоторые просят пользователя произвести определенное действие, например, потрясти телефон или вставить наушники. При успешном завершении появляется зеленый значок с галочкой — это значит, что проверенная функция работает корректно. С помощью таких несложных действий можно оценить реальное состояние фотокамеры.

Как показывает практика, безвыходных ситуаций не бывает. Если не работает камера на телефоне — это не повод для расстройства. Решить проблему можно нажатием нескольких кнопок. Достаточно воспользоваться советами из нашей статьи, потратить несколько минут личного времени и дальше наслаждаться красивыми снимками.

 

androidx.ru

Камера на андроиде не работает: что делать?

Сегодня даже на недорогие смартфоны устанавливаются профессиональные фотомодули, которые ничем не уступают некогда популярным «мыльницам». При помощи мобильных гаджетов любой пользователь может почувствовать себя начинающим фотографом. А если установить специальную программу для камеры на андроид, то можно поиграться с эффектами и придать снимкам дополнительного шарма.

Как бы хорошо не работали гаджеты, некоторые люди сталкиваются с тем, что фотомодуль устройства перестает работать без видимых на то причин. Попробуем разобраться в этой проблеме.

Вероятные причины

Если камера на андроиде не работает, то для этого может быть целый ряд оснований. Например, в процессе обновления ПО телефона возник сбой, который повлек за собой нарушение работы фотомодуля. Кроме этого, некоторые пользователи пытаются самостоятельно перепрошить гаджеты, что также чревато последствиями. Вирусы и вредоносные файлы тоже могут стать причиной того, что произошло отключение приложения для камеры на андроиде.

И, разумеется, смартфон может выйти из строя вследствие механического удара. Далее представлены самые распространенные неполадки и методы их решения.

Программные ошибки

К этой категории неполадок можно отнести:

  • Вирусы. Чтобы избавиться от вредоносного кода, который мог прервать работу приложения камеры на андроиде, необходимо установить хороший антивирус и проверить систему.
  • Отсутствие свободного места. Если на карте памяти или на самом телефоне все забито под завязку, то это может спровоцировать выход из строя фотомодуля. Чтобы решить эту проблему, достаточно очистить память телефона и удалить все ненужные или неиспользуемые файлы.
  • «Забитый» кэш. Временные файлы постоянно копятся на смартфонах. Если кэш переполнен, то это вполне может вызвать ошибку. Поэтому достаточно просто удалить все временные данные.

  • Неправильные настройки. Если снимок был сделан на карту памяти, которая была в дальнейшем извлечена из смартфона, то необходимо просто перезагрузить телефон.

Если после этих манипуляций камера на андроиде не работает, то проблемы могут быть более глобальными.

Физические неисправности

Прежде чем отправляться в сервисный центр, стоит проверить все возможные причины поломки. Даже если они звучат абсурдно.

Если не работает камера на телефоне-андроиде, то необходимо проверить, на месте ли micro SD-карта. Очень часто на смартфонах фотографии сохраняются не на само устройство, а на миниатюрный накопитель. Если он не вставлен в телефон, то камера будет неактивна.

Вторая наиболее типичная причина того, что камера на андроиде не работает, заключается в загрязненном объективе. Очень часто пользователи покупают для смартфонов необычные чехлы, под которыми успешно скапливается пыль и грязь. Поэтому в случае неисправности стоит проверить, не загрязнился ли миниатюрный глазок фотомодуля.

Если камера работает с перебоями и периодически отключается прямо в процессе съемки, то стоит повторно ее настроить, соблюдая правильную последовательность действий.

Как правильно настраивать фотомодуль

Если камера на андроиде не работает или периодически сбоит, то нужно выполнить несколько простых шагов:

  • Сбросить настройки смартфона до заводских. Обычно для этого необходимо зайти в меню гаджета и найти стоку «Резервное копирование». После этого нужно выбрать «Сброс заводских настроек». Перед этим лучше сохранить все важные данные и перенести контакты из записной книжки на карту памяти.
  • Скачать и установить антивирус (перед этим не стоит заходить на другие сайты). После этого необходимо выполнить чистку системы. Скачивать антивирусные программы рекомендуется только в Google Play, так можно гарантировано защитить телефон от вредоносных файлов.
  • Очистить кэш. Эта операция производится сразу после того, как была выполнена проверка антивирусом. Для очистки необходимо перейти в «Приложения» и найти там «Камера». В этом же меню будет кнопка «Очистить кэш».
  • Тщательно протереть линзу объектива при помощи специальной салфетки для оптики.

Если снимки по-прежнему не получается делать, то можно попробовать установить другое приложение для камеры. Таких утилит огромное количество. Есть платные и бесплатные программы, более функциональные и те, которые позволяют только фотографировать.

Если ничего не помогло, то остается только обратиться в сервисный центр.

fb.ru

Почему не работает камера на Android?

Обычные фотоаппараты утрачивают свою популярность: развитие мобильных гаджетов и регулярное снижение ценовой политики практически сравняло стоимость с моделями фотоаппаратов бюджетного и среднего класса.

Более того, при покупке смартфона пользователь получает мини-компьютер с неограниченными возможностями. Но случается так, что в самый неподходящий момент камера на Android-устройстве не работает. В отличие от обычного фотоаппарата, перечень проблем и решений при неработоспособности фотокамеры на смартфоне довольно обширный.

Причины неисправности

Большинство опытных пользователей самостоятельно могут определить характер поломки. В первую очередь, необходимо разобраться с деталями, предшествующими событиями и действиями. Это поможет выявить одну из двух категорий поломок — физическая или программная.

К неисправностям физического (механического) характера относятся падения, вибрации, встряски, толчки и прочее. Бывают и более банальные ситуации, когда в сенсор камеры попадает пыль и влага. В некоторых случаях виновником может стать память: как внутренняя, так и карта microSD. Исход таких проблем зачастую неприятен для пользователей, особенно в финансовом плане.

Что касается категории программных ошибок, здесь все более просто. К ним можно отнести установку неподходящего или конфликтующего с камерой приложения, неправильную настройку параметров операционной системы и сопутствующих программ, а также установку недоработанного обновления (включая официальное).

Более серьезные причины: заражение вирусами или неправильная перепрошивка гаджета.

Чтобы найти решение, необходимо действовать по правилу «От простого к сложному». Не надо сразу разбирать устройство и перепрошивать его. Начинать нужно с тех действий, которые точно не принесут сопутствующий ущерб.

Программные ошибки

  • Заражение вирусами. Очень распространенная проблема, которая растет пропорционально популярности Android. Для ее решения необходимо установить антивирусную программу, просканировать систему и удалить все угрозы. Подробнее процесс описан здесь.
  • Недостаток памяти. В процессе использования смартфона внутренняя память может быть заполнена под завязку. В данном случае камера включается, но запись видео и получение фотографий будут невозможными. Убедитесь, что объема свободного места достаточно для выполнения функций камеры. Это касается и microSD-карт, которые используют для расширения памяти. О том, как грамотно освободить память, мы писали отдельную инструкцию.
  • Очистка кэша. Временные файлы накапливаются в системе и при использовании камеры. Это приводит к переполнению кэша, поэтому ресурсов для выполнения действий просто не хватает. Необходимо периодически выполнять очистку. Для этого нужно зайти в Настройки — Приложения — Камера. Внизу открывшегося окна доступна кнопка «Очистить кэш».
  • Неправильная настройка. Главной проблемой часто является выбор места для сохранения записей с камеры. Если опция была выставлена на microSD-карту, которая позже была извлечена, необходимо выполнить корректировку настроек.
  • Конфликт приложений. Если проблемы с камерой начались после установки какого-либо приложения, необходимо удалить его и проверить работу устройства.
  • Некорректная прошивка. Иногда приходится выполнять установку новой прошивки. Очень важно инсталлировать подходящую версию программного обеспечения с официального сайта. В противном случае некоторые функции (камера, звук, поворот экрана, Wi-Fi) могут не работать. В худшем случае, устройство перестанет запускаться вовсе, поэтому будьте осторожны.
  • Обновление ОС. Стандартные настройки подразумевают автоматическое обновление операционной системы до новой версии. Несмотря на то, что апгрейд предоставляется производителем, довольно часто происходят сопутствующие неполадки, в том числе с камерой. Чтобы исправить проблему, можно сделать откат системы, т.е. установить более старую версию платформы, которая обеспечивала работоспособность всех модулей. Рекомендуется также отключить последующее автоматическое обновление.

ВНИМАНИЕ! Если гаджет находится на гарантийном обслуживании, то для устранения проблем рекомендуется обратиться в сервисный центр или магазин. Большинство изменений в операционной системе или самостоятельная установка прошивки являются поводом для прекращения действия гарантии.

Физические неисправности

Физические повреждения являются поводом для обращения в сервисный центр для ремонта. Но существуют и простые решения, которые могут быть эффективными. Такие действия можно выполнить самостоятельно:

  • Проверка работоспособности и целостности карты памяти. При сохранении видео и снимков на карту памяти, камера может выдать ошибку. Флеш-память имеет ограниченный жизненный цикл, поэтому рекомендуется провести тестирование носителя информации на предмет ошибок и «мертвых» ячеек памяти. Для быстрого выяснения можно установить проверенную карту памяти в гаджет и проверить работоспособность камеры.
  • Очистка линзы. Сенсор камеры защищен специальным стеклом, на которое может попасть пыль, влага и т.д. В данном случае устройство не сможет выполнить фокусировку, что приведет к прекращению работы. Необходимо аккуратно прочистить стекло с помощью специальных средств (микрофибра, жидкость для очистки мониторов).

Если все вышеперечисленные варианты не решили проблему, значит она, скорее всего, связана с критической поломкой. Такие неисправности являются результатом долгого контакта с водой, сильных ударов, падений и других воздействий извне. Это приводит к выходу из строя сенсоров, стабилизаторов, шлейфов. Худшим случаем считается нарушение целостности печатной платы, которая отвечает за работу всех компонентов устройства.

Сложные повреждения не всегда поддаются ремонту даже специалистам в сервисных центрах, поэтому необходимо быть осторожными при использовании своего мобильного друга. Чтобы уберечь смартфон от поломок, нужно следовать следующим рекомендациям:

  • Приобретайте технику в проверенных торговых точках, которые гарантируют качество товара и защиту от подделок.
  • Покупайте товары проверенных брендов, которые имеют положительные отзывы.
  • Подбирайте устройство для собственного комфортного использования. Вес и габариты должны полностью удовлетворять физические особенности каждого человека. Выбор очень большой, всегда можно сделать правильный.
  • Не нарушайте правила эксплуатации, не подвергайте устройство длительному контакту с влагой и прямыми солнечными лучами, соблюдайте температурный режим, не используйте гаджет на сильном морозе более 5 минут.

androidlime.ru

Не работает камера на телефоне андроид, почему и что делать?

Не работает камера на телефоне Андроид: причины проблемы и способы борьбы с ней

Камера – обязательный атрибут любого современного мобильника или планшета. Она есть даже в бюджетных смартфонах 2017 года. Причем качество снимков и видео у них весьма добротное, вполне соизмеримое с традиционными «мыльницами».

Производители просто идут на поводу у тренда – молодежь сегодня обожает делать «селфи» и часами сидит в видео-чатах, поэтому без хорошей камеры смартфон может просто не найти своего покупателя. Даже несмотря на мощный процессор, качественный экран, надежную связь и другие преимущества.

В результате подобных тенденций, если не работает камера на телефоне, то для многих пользователей он теряет львиную долю своей функциональности и полезности. Смириться с таким положением вещей нельзя, поэтому необходимо найти способ, как исправить сбой. В большинстве случаев это удается сделать, если правильно определить причину возникшей проблемы.

Почему не работает камера на телефоне

Итак, при попытке сделать фотографию или снять видео вы получаете сообщение об ошибке, черный экран, зависание или любой другой результат, отличный от ожидаемого. Вывод напрашивается сам собой – не работает камера на телефоне, но что же делать в таком случае?

Достаточно действовать согласно следующему алгоритму.

  • Внешний осмотр. Иногда владельцы новых смартфонов приносят их обратно в магазин с диагнозом «дефектная камера», а оказывается, что они просто не удалили защитную наклейку. Так что, если съемка идет, но с плохим качеством, проверьте объектив на наличие посторонних предметом и протрите его от грязи. Если же вы уронили перед этим устройство и на объективе появился механический дефект, придется нести его в сервис, однако на бесплатный ремонт телефона по гарантии не надейтесь.
  • Перезагрузка. Если внешний осмотр не дал никаких результатов – приступаем к самому действенному алгоритму диагностики – «методу исключения». Для начала нужно просто перезагрузить смартфон. За несколько дней непрерывной работы операционная система могла накопить множество «глюков», которые и привели к проблемам в работе камеры. Перезагрузка позволит избавиться от них.
  • Анализ. Если после перезагрузки ничего не изменилось, задайте себе вопрос – какие действия с телефоном вы осуществляли с момента последней работоспособности камеры. Возможно, вы установили новое приложение для «улучшения» ее работы (например, заменили штатную утилиту, на более «продвинутую»). Многие такие программы способны вызывать конфликты. Или же обновили прошивку смартфона. Если это так, пытаемся вернуть все, как было – откатываем обновления и удаляем новый софт.
  • Чистка. Если камера работает (видна картинка), но перестала сохранять фото и видео, заходим в ее настройки и смотрим, с каким запоминающим устройством она работает. Возможно, во внутренней памяти или на SD-карте просто закончилось место, и нужно «сделать уборку» – удалить программы и файлы, которые уже не нужны. Также полезно будет проверить смартфон на предмет вирусов – иногда причиной сбоев являются зловредные приложения. Для Android в Google Play есть Kaspersky, Dr.Web, Avast и другие известные антивирусы.
  • Сброс. Последний способ решить проблему программным способом – это сбросить операционную систему к ее заводскому состоянию. Если не работает камера на телефоне Андроид, заходим в пункт меню настроек «Восстановление и сброс». Но перед тем, как запустить данную необратимую операцию, не забудьте выполнить резервирование всех важных данных, воспользовавшись встроенным сервисом или сторонними программами, например, Titanium Backup.
  • Проверка шлейфа. Мы исчерпали все программные средства диагностики, дальше придется заглянуть внутрь устройства. Если у вас нет опыта в подобных манипуляциях, лучше воспользуйтесь помощью сервисного центра. Однако многие пользователи, имеющий набор специальных отверток, могут все же попытаться самостоятельно проверить шлейф, которым камера подключается к материнской плате. Иногда он просто выпадает из разъема.

  • Ремонт. Самое неприятное, что может произойти, – это поломка модуля камеры или обрыв проводников. В сертифицированных центрах, где производится сервисное обслуживание телефонов и их ремонт, вам смогут заказать и установить аналогичный модуль, а также выполнить качественную пайку.

helpdesk.fly-phone.ru

Почему не работает камера на телефоне/смартфоне Android? Что делать?

Современные смартфоны могут похвастать сразу двумя камерами — тыловой (основной) и фронтальной. Фронтальная используется в первую очередь для селфи и для видеозвонков, а тыловая — для всего остального. В некоторых смартфонах установлены такие модули камеры, которые могут дать фору фотоаппаратам. Но независимо от того, как модуль установлен в смартфоне, камера может перестать работать. К счастью, в большинстве случаев это легко исправить, но не всегда. Давайте по порядку.

Сбой в программном обеспечении

В данном случае подразумевается некий сбой, который произошел в прошивке, в результате чего камера может не работать или, скажем, показывать черный экран. Первое, что должен сделать пользователь, это перезагрузить свой смартфон — данная простейшая процедура помогает справиться с огромным количеством всевозможных ошибок и проблем, возникающих в мобильных устройствах.

Несовместимость приложений

Идем по нарастающей. Вспомните, какие именно приложения вы могли установить за последнее время. Возможно, они конфликтуют с приложением камеры. Это особенно актуально в тех случаях, если вы решили использовать замену стандартному приложению камеры.

Что делать? Надо найти источник неполадки, а сделать это можно удалением приложений, установленных за определенный период времени.

Проверьте устройство на вирусы и трояны

Увы, для операционной системы Android существует огромное количество вирусов, троянов и прочих зловредов. Самое интересное, что пользователь во многих случаях сам виноват в заражении устройства — достаточно установить приложение из стороннего источника (не из Play Market), которое содержит вредоносный файл.

Так, вирусы могут влиять и на работу камеры. В этом случае стоит воспользоваться антивирусом, благо, их выбор в том же Play Market достаточно велик, к тому же большинство подобных приложений можно скачать совершенно бесплатно.

Обновление прошивки и установка новой прошивки

Если вы обновили версию прошивки, после чего камера перестала работать, дело либо в самой прошивке, либо в том, что при обновлении что-то пошло не так. В первом случае необходимо ждать, когда производитель обновит ПО, а во-втором — еще раз установить прошивку, но уже самостоятельно.

Если вы устанавливаете кастомную прошивку, нет ничего удивительного в том, что камера не работает, ведь наиболее стабильные прошивки — стоковые, то есть от производители. Различные порты и кастомы часто имеют много недостатков. Тут надо либо смириться, либо откатиться на заводскую прошивку.

Очистка кэша

В этом случае камера будет работать, однако может не сохранять снимки или не позволит снимать вовсе. В такой ситуации стоит очистить кэш. Как это сделать, наш сайт уже рассказывал, причем не один раз.

Неверная настройка сохранения фотографий

Еще дело может быть в некорректной настройке сохранения файлов. Как известно, на смартфонах можно выбрать, куда будут сохраняться фотографии и видеозаписи — в память устройства, либо на флешку, если таковая имеется. Соответственно, если в настройках указана флешка, при этом она была извлечена, могут быть проблемы с сохранением файлов, хотя система в этом случае должна автоматически выбрать доступную память устройства для хранения снимков. Обычно в таких ситуациях камера работает, но не позволяет делать снимки.

Сброс настроек

Если дело в некоем сбое программного обеспечения и вы в этом точно уверены, но ничего не можете поделать, на крайний случай сделайте сброс настроек (Hard Reset).

Протрите глазок камеры

Если на дисплее при запуске камеры вы видите странные шумы, первым делом протрите глазок камеры — возможно, он всего лишь загрязнился. В некоторых моделях смартфонов модуль камеры способен пропускать пыль, в этом случае сколько не протирай линзу, ничего не изменишь, поможет лишь замена модуля.

Механические повреждения модуля

Куда хуже, если дело в механических повреждениях модуля. Достаточно один раз уронить смартфон, чтобы вывести из строя модуль камеры и в таком случае, как вы понимаете, поможет только его замена. Даже если смартфон находится на гарантии, замена производится за счет владельца — гарантийные обязательства на проблемы, вызванные механическим воздействием, не распространяются.

androidnik.ru

Сервисный центр bestiPhone - Не работает камера на телефоне

Фотокамеру также можно отнести в разряд одних из самых хрупких элементов в сотовом телефоне. Как правило, при работе с камерой пользователи сталкиваются со следующими проблемами:

- Приложение для работы с фотокамерой открывается, но на дисплее вместо изображения - чёрный экран.

- При попытке загрузить приложение для работы с фотокамерой, телефон блокирует его и закрывает.

- Фотокамера стабильно работает, но при попытке выключить приложение , телефон зависает полностью и нуждается в дальнейшей перезагрузке.

- При попытке открыть приложение для камеры сотовый телефон выдает сообщение "Приложение недоступно".

- Камера работает, но снимки получаются с явными дефектами в виде размытого изображения, появления пятен, полос и т.п.

Проблемы при работе с фотокамерой возникают из-за трех основных причин. Первая – это ошибка в программном обеспечении. Вторая – это механическое повреждение камеры или самого устройства. Третье – это попадание в область камеры или под корпус всего устройства влаги.

Советы специалиста по эксплуатации.

Возникновение многих подобных проблем можно предотвратить, если правильно соблюдать условия эксплуатации сотового телефона.

Во-первых, не допускайте механического воздействия на фотокамеру, так как хрупкое стекло камеры запросто может треснуть.

Во-вторых, не допускайте попадание мелких частиц (песка или небольших камней) на поверхность камеры, чтобы избежать царапин. Закрывайте затвор камеры, если не работаете с ней. Используйте для очистки поверхности камеры только мягкие салфетки, без абразивных средств.

В-третьих, не допускайте проникновения под корпус устройства влаги, так как ее попадание можете вызвать микрокоррозии, и дальнейший выход из строя элементов камеры.

В любом случае, прежде чем обращаться за помощью в сервисный центр, вам стоит попробовать самостоятельно исправить проблему не работает камера на телефоне, используя следующие советы:

- Перезагрузите сотовый телефон и еще раз проверти сотовый телефон.

- Среди всех приложений и программ, установленных на телефоне, могут быть и те, которые конфликтуют с работой фотокамеры. Если это возможно, установите другое приложение для работы с камерой.

- Некоторые модели телефонов могут одновременно воспроизводить видео или аудиофайлы, а также позволять делать фотоснимки. Но зачастую подобные действия перегружают сотовый телефон и нарушают работу приложений. Если включаете приложения для работы с фотокамерой, не пользуйтесь другим софтом.

- Включите телефон и приложение камеры, затем подсоедините телефон к зарядному устройству, после чего выключите его и оставьте заряжаться на 2-3 часа. По истечении этого времени отключите зарядное устройство и включите сотовый телефон.

- В случае возникновения ошибок в программном обеспечении, следует выполнить перепрошивку телефона.

Ваши вопросы: “Не работает камера на телефоне”.

DJ_Baton

В наличии HTC Rhyme, после падения телефона, он не видит фотоаппарата при открытой шторке. Занимаетесь ремонтом камер, и сколько будет по стоимости исправить проблему?

pronira_sef

У Samsung i8150 Galaxy W не работает камера. Суть проблемы в следующем, при открытии шторки камеры, выскакивает сообщение: "выполняется приложение – “закройте его, затем запустите камеру". Самостоятельно сделал полный сброс, отформатировал флешку, на телефоне уже нет никакого софта! Помоги, в чем может быть проблема?

Комментарии специалиста.

В первом случае, да, конечно же, мы занимаемся ремонтом фотокамер, в вашем случае точную сумму назвать трудно, так как для начала необходимо провести диагностику и уже точно определиться с тем, что необходимо менять, а что нет. Так что приносите свой HTC Rhyme на диагностику.

Во втором случае, если на телефоне не осталось никакого софта, значит, проблема в “железе”, скорее всего в коннекторе камеры, который необходимо заменить, но в любом случае для начала необходимо провести диагностику телефона.

www.bestiphone.ru

Проблемы с камерой на телефоне или планшете

Современные телефоны уже давно перестали быть обычными звонилками. Одной из важных функций мобильного является встроенная камера. Качество съемки постоянно улучшается и уже достигло таких характеристик, что смартфон превратился в полноценный фотоаппарат. Но бывают случаи, когда возникают проблемы с камерой на телефоне (или планшете). Почему это случается, основные симптомы неисправности и способы ремонта камеры телефона рассмотрим далее в статье.

Основные неисправности камеры

  1. Ошибка камеры
  2. Камера не включается или зависает телефон
  3. Не фокусируется
  4. Не сохраняет фото
  5. Камера не работает после попадания воды
  6. Не работает вспышка

► Стоимость ремонта

 

Важно! Без диагностики никак

Проблемы с камерой возникают по разным причинам. Что делать и сколько будет стоить ремонт без диагностики сказать тяжело. Например, в телефон попала вода и перестала работать камера. В таком случае из строя может выйти как сам модуль камеры, так и цепи управления. Возможно, получится восстановить поврежденные элементы, но может и прийдется заменить камеру. Второй случай - телефон сильно упал и не включается камера. В таком случае может отойти шлейф камеры и его нужно просто перезащелкнуть; может повредиться матрица камеры и ее прийдется заменить; могут быть проблемы с контроллером питания и т.д. Я думаю, суть понятна - нужна предварительная диагностика.

 

1. Ошибка камеры

При попытке включить камеру появляется надпись "Не удалось подключиться к камере. Попробуйте перезагрузить устройство". Причиной такой ошибки может быть попадание воды внутрь телефона, неисправность модуля камеры и даже появление вируса на телефоне Android. Нужна диагностика.

 

2. Камера не включается или зависает телефон

При попытке включения камеры телефон не переходит в режим фото- или видеосъемки, зависает на шторке камеры или приложение просто не загружается и вылетает. Все остальные функции работают. Может наблюдаться и такое, что если попробовать включить камеру, телефон зависает, ни на что не реагирует и помогает только перезагрузка или извлечение аккумулятора. Это может происходить из-за неисправности модуля камеры, например, после падения телефона, попадания воды внутрь и даже заводской брак. В таком случае проблемы могут быть как в аппаратной части, так и в прошивке телефона.

 

3. Камера не фокусируется

При наведении телефона на объект камера не может сфокусироваться на последнем. Не помогает ни ручная, ни авто фокусировка. Фотографии получаются размытыми даже при дневном свете. Может наблюдаться эффект, когда вблизи (или наоборот вдали) камера делает снимки нормально, но при смене фокусного расстояния "мажет". Причиной такой проблемы камеры может быть сдвиг линзы или ее неправильная юстировка. Иногда это можно поправить вручную, но чаще приходится менять модуль камеры.

 

4. Телефон не сохраняет фотографии

Камера включается и фотографирует, но снимки не сохраняются ни в память телефона, ни на флэш-карту. Такое обычно бывает при сбое прошивки телефона, возможно после заражения вирусом. Также может быть заполнена память смартфона и снимки просто некуда сохранять. Нужно разбираться, но скорее всего проблема решится перепрошивкой.

 

5. Камера перестала работать после попадания воды

Попадание воды в телефон чревато тем, что жидкость окисляет радиоэлементы вплоть до их полной неремонтопригодности. В первую очередь отгнивают цепи управления с полным напряжением питания, а это как раз питание вспышки камеры, подсветки экрана и другие. Ремонт утопленного телефона это вообще отдельная тема, советуем принять меры согласно статьи "Что делать, если телефон упал в воду?".

 

6. Не работает вспышка камеры

В этом случае первым делом стоит проверить настройки камеры и убедиться, что режим вспышки включен. Как вариант, можно проверить исправность вспышки в режиме фонарика. Если он не светит, значит проблема явно аппаратная. Неисправность может наблюдаться после попадания воды в телефон, когда отгнивает питание подсветки. Может выйти из строя светодиод из-за частого использования фонарика. Может быть и заводской дефект при сборке. Нужен осмотр телефона.

 

Стоимость ремонта камеры телефона

Как я уже упоминал ранее, проблемы с камерой могут возникать по разным причинам. Изначально нужно проводить диагностику и разбираться, почему она не работает. Также на разных моделях телефонов установлены разные модули камеры и цены на них соответственно отличаются. Чтобы узнать стоимость ремонта, лучше всего проконсультироваться с мастером по телефону или задать вопрос на сайте. Не забывайте указать точную модель Вашего смартфона или планшета.

Уточнить стоимость

Узнать сколько стоит ремонт камеры на телефоне или планшете, наличие запчастей, теперь можно напрямую у мастера

Задать вопрос

Отправить новой почтой

Если Вы не из Киева, можно отправить телефон или планшет в наш сервис “Новой почтой”. Оплата при получении из ремонта

Как отправить?

Смотрите также: 

remobile.kiev.ua


Смотрите также