Что делать если нажал не доверять компьютеру на айфоне


iPhone и iPad: если нажал не доверять этому компьютеру

Друзья, всем доброго времени суток. Благодаря одному из наших комментаторов решил написать для вас пост о проблемах доверия, которые иногда возникают у обладателей Айфонов и Айпадов, после обновления прошивки до версии iOS 7. Вот, что нам пишет Кирилл:

«Добрый день, почти такая же проблема, но у меня все получилось перекинуть фото, но недавно опять их скидывал и нажал – «Не доверять этому компьютеру», что делать? При повторном подключении iPhone это окошко доверия не появляется»

Данный комментарий можно найти в статье «Apple iOS 7 не доверяет моему компьютеру». Существует и менее популярная ситуация, когда пользователь наоборот – доверил компьютеру свой iPhone, но когда надумал не доверять, то просто не нашел где нажать эту кнопку недоверия.

Вообще ситуация какая-то неоднозначная, у некоторых пользователей iPhoen и iPad кнопки «Доверять» и «Не доверять» появляются при каждом подключении к компьютеру, у некоторых достаточно при первом подключении выбрать одну из кнопок и окошко больше не появляется и не беспокоит пользователя при каждом подключении к компьютеру. Но во втором случае, если случайно нажать – «Не доверять», то компьютер не видит телефон iPhone или планшет iPad и даже фото скопировать в компьютер не получается, так как «Мой компьютер» не отображает устройство.

Сегодня мы заставим ваш iPhone или iPad снова показать окошко с выбором – «Доверять» или «Не доверять». Не знаю, поможет ли этот способ вам, но мне помог. Перед этим я пробовал сброс всех настроек в iPhone, Сброс предупреждений и Сброс истории синхронизаций в настройках iTunes – не помогло. Попробовал применять как к iPhone, так и к iPad’у в разных операционных системах. Сегодня подробно рассмотрим вызов окна доверия используя операционные системы Windows XP и OS X Maverick. Если вы нечаянно нажали кнопку «Не доверять» или просто вам нужно вызвать окно доверия, то повторяйте:

Доверять этому компьютеру – сброс в Windows

Сначала я пытался найти сброс доверия в настройках iOS в самом iPhone и iPad’е, но не нашел. Оказалось, что сброс доверительной системы пока делается в компьютере. Для того чтобы все получилось в операционной системе Windows XP, нужно включить отображение скрытых файлов и папок, делается это следующим образом:

Заходим в «Мой компьютер», лежащий на рабочем столе или в любую другою папку. В контекстном меню выбираем: Сервис – Свойства папки (см. изображение выше). В открывшемся окне Свойства папки выбираем вкладку Вид, ниже, в дополнительных параметрах ищем и ставим маркер – Показывать скрытые файлы и папки. Теперь жмем – ОК. (Ранее мы уже сталкивались со Свойствами папки, когда меняли расширение рингтона, по этой же ссылке можно узнать как включить отображение скрытых файлов и папок в Windows 7).

Отображение скрытых папок и файлов в компьютере включено, теперь можно искать папку Lockdown и удалять содержимое этой папки, которое отвечает за доверие. Главное не удалите саму папку, только файлы, находящиеся в ней.

  • В Windows XP эта папка Lockdown находится по следующему пути:
  • C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\

  • В Windows Vista искать эту папку нужно здесь:
  • C:\Users\Username\AppData\Roaming\Apple Computer\

  • Для Windows 7, 8, 10:
  • C:\ProgramData\Apple\

Заходим в папку Lockdown, выделяем все файлы и удаляем их нажатием правой кнопкой мыши и выбором – Удалить. Вот и все, при следующем подключении своего iPhone или iPad’а к компьютеру вы снова увидите предложение – Доверять этому компьютеру?

Mac OS: «Доверять, Не доверять появись»

В операционной системе Mac OS включать отображение скрытых папок и файлов, как в Windows, не нужно. Принцип действий тот же – удалить содержимое папки Lockdown.

Для доступа к папке Lockdown запускаем в Mac OS программу Finder. После чего в верхней строке рабочего экрана выбираем контекстное меню: Переход и выбираем Переход к папке.

В окошке перехода к папке пишем: /var/db/lockdown и жмем кнопку – Перейти

Если папка Lockdown не открылась, то поможет пост – «Открываем скрытые папки в Mac OS»

В открывшейся папке Lockdown файл может быть один, а может быть много, выделяем все файлы и удаляем нажатием – Переместить в корзину. Главное не удалите саму папку.

В других операционных системах вызов окна доверия в iPhone, iPad и iPod touch выполняется тоже отчисткой папки Lockdown в компьютере. Теперь вы знаете, как принудительно вызывать окно доверия и доверять компьютеру свой Айфон и планшет Айпад снова и снова.

ibobr.ru

Что скрывает сообщение «Доверять этому компьютеру» при подключении iPhone

Узнай, чтобы отвечать осмысленно.

Очень часто при подключении iPhone, iPad или iPod Touch к компьютеру на устройстве появляется диалоговое окно с вопросом «Доверять этому компьютеру?», чтобы оно не вводило в заблуждение, предлагаем разобраться, что именно хочет наше устройство и на что мы соглашаемся.

Когда появляется вопрос?

Такой вопрос появляется при первом подключении к незнакомому устройству по USB для зарядки или синхронизации. Введена эта функция в iOS для того, чтобы пользователь самостоятельно дал согласие на доступ к данным на мобильном устройстве.

В случае утвердительного ответа на вопрос на компьютере и устройстве сохраняется две части одного ключа шифрования, который позволяет обмениваться данными. Если дать отрицательный ответ, ключа на компьютере не будет и данные на мобильном устройстве с него не смогут быть прочитаны.

Если с момента последнего подключения к уже знакомому компьютеру пройдет более 6 месяцев, устройство вновь задаст вопрос о доверии.

На что мы соглашаемся?

Для согласия потребуется ввести пароль разблокировки или воспользоваться датчиком Touch ID. В случае получения доступа с компьютера будет возможно:

  • создавать резервные копий в iTunes;
  • считывать контакты, заметки и напоминания;
  • получать доступ к фото, видео и другому контенту;
  • синхронизировать данные на устройстве с библиотекой iTunes.

Как отказать в доверии компьютеру после согласия?

iPhone и iPad запоминают доверенные компьютеры и больше не будут задавать вопрос при подключении к ним. Если в дальнейшем захотите удалить компьютер из «списка доверия», необходимо перейти в Настройки -> Основные -> Сброс и выбрать пункт Сбросить геонастройки.К сожалению, удалить конкретное устройство не получится, сотрется весь перечень доверенных компьютеров. При подключении к каждому из них вновь придется давать согласие на доступ к данным.

Решение проблем

Иногда при подключении к компьютеру вас могут попросить дать разрешение с устройства, но на iPhone или iPad диалоговое окно не появится. Решить проблему можно одним из следующих способов:

  • проверьте наличие обновления для программы iTunes на компьютере, установите последнюю актуальную версия приложения;
  • отключите устройство от компьютера и снова подключите;
  • перезагрузите мобильное устройство и компьютер;
  • сбросьте настройки доверия (см. пункт «Как отказать в доверии компьютеру после согласия»)
  • сбросьте настройки сети в меню Настройки -> Основные -> Сброс.

Если после проделанных манипуляций устройство не выдаст диалоговое окно, придется обращаться в службу поддержки Apple.

Больше свежака Apple: Facebook, ВКонтакте и Telegram

Хочешь получать от нас новости Apple? Да | Нет

iPhones.ru Узнай, чтобы отвечать осмысленно. Очень часто при подключении iPhone, iPad или iPod Touch к компьютеру на устройстве появляется диалоговое окно с вопросом «Доверять этому компьютеру?», чтобы оно не вводило в заблуждение, предлагаем разобраться, что именно хочет наше устройство и на что мы соглашаемся. Когда появляется вопрос? Такой вопрос появляется при первом подключении к незнакомому устройству...
  • До ←

    Lingua Football: играй в футбол и учи английский

  • После →

    Как узнать, тонул ли iPhone

www.iphones.ru

Устройство iPhone, iPad или iPod touch не включается или зависает

В этой статье описано, что делать, если экран устройства зависает или не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Если экран темный или не реагирует

Если экран устройства потемнел или завис, может потребоваться принудительный перезапуск. При выполнении этой процедуры содержимое устройства не стирается. Перезапустить устройство принудительно можно, даже если экран темный или оно не реагирует на нажатия кнопок. Выполните указанные ниже действия.

  • На устройстве iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. В завершение, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
  • iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости в течение десяти секунд или дольше, пока не появится логотип Apple.
  • iPhone 6s и более ранние модели, iPad или iPod touch: одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку в течение десяти секунд или дольше, пока не появится логотип Apple.

Если устройство все равно не включается или не загружается

Подключите устройство к источнику питания и оставьте заряжаться примерно на час.

Через несколько минут должен появиться экран зарядки. 

 

Если экран зарядки не появляется в течение часа или отображается экран подключения к источнику питания, проверьте разъем, кабель USB и адаптер питания. Убедитесь, что все разъемы надежно подключены, не имеют повреждений и не засорены. Попробуйте использовать другой кабель USB или адаптер питания.

 

Если устройство включается, но зависает в процессе загрузки

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия.

  1. Подключите устройство к компьютеру и откройте программу iTunes. Если у вас нет компьютера, одолжите его на время или обратитесь за помощью в магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple. 
  2. Когда устройство подключено, выполните его принудительную перезагрузку. 
    • На устройстве iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится экран режима восстановления.
    • На устройстве iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте их удерживать, пока не отобразится экран режима восстановления.
    • На устройстве iPhone 6s и более ранних моделях, iPad или iPod touch: нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте их удерживать, пока не отобразится экран режима восстановления.
  3. Не отпускайте кнопки, когда появится логотип Apple. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
  4. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Программа iTunes попытается переустановить iOS, не стирая данные.

Программа iTunes загрузит программное обеспечение для устройства. Если это займет больше 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления и придется повторить действия 2 и 3.

Дополнительная помощь

При появлении любой из следующих проблем обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы договориться об обслуживании устройства.

  • Экран по-прежнему остается темным после зарядки, принудительной перезагрузки или выполнения инструкций из этой статьи.
  • Экран остается темным, но слышны сигналы оповещений и звуки или ощущается вибрация.
  • Экран работает, но не реагирует на нажатие, смахивание или другие жесты. 
  • Не удается принудительно перезагрузить устройство, так как кнопка «Домой» или «Режим сна/Пробуждение» сломана или запала.
  • Устройство зависло на экране с логотипом Apple, не опознается в iTunes или показывает одноцветный экран.

Дата публикации: 26.09.2017

support.apple.com

Если не удается выполнить печать с компьютера Mac или устройства iOS

Если принтер не работает с компьютером Mac, устройством iPhone, iPad или iPod touch, могут помочь следующие действия.

При попытке печати с компьютера Mac или печати с устройства iOS могут возникать, например, следующие проблемы:

  • Принтер не отображается на устройстве или выводится сообщение о том, что принтер не найден.
  • Выводится сообщение об отсутствии программного обеспечения для вашего устройства.
  • Возникает другая проблема печати, связанная с программным обеспечением на компьютере Mac или устройстве iOS.

Для получения справки по сигналам индикатора ошибок или другим оповещениям об ошибках на самом принтере см. документацию принтера или обратитесь к его производителю.

Если принтер поддерживает AirPrint

Если используемый принтер поддерживает технологию AirPrint для печати с компьютера Mac или устройства iOS, достаточно убедиться, что он подключен к той же сети Wi-Fi, которая используется компьютером Mac или устройством iOS.1

Если выполнить печать по-прежнему не удается, попробуйте следующие решения:

Если используется компьютера Mac, и печать по-прежнему не выполняется, может помочь сброс системы печати. В противном случае обратитесь за поддержкой к производителю принтера.

Если принтер не поддерживает AirPrint

Если печать с компьютера Mac выполняется на принтере, не поддерживающем технологию AirPrint:

  1. Если принтер подключен к компьютеру Mac кабелем, отключите кабель от компьютера Mac.
  2. Выключите принтер.
  3. Получите обновления программного обеспечения для компьютера Mac. Компьютер Mac автоматически загружает актуальное ПО для большинства принтеров в составе этих обновлений, поэтому рекомендуется не устанавливать ПО от производителя принтера.
  4. Повторно подключите принтер к компьютеру Mac, если требуется.
  5. Включите принтер и дождитесь завершения запуска.
  6. Выберите меню Apple () > «Системные настройки» и щелкните «Принтеры и сканеры».
  7. Выберите принтер в списке устройств.

Если принтер не отображается в разделе настроек «Принтеры и сканеры», щелкните  внизу списка, а затем выберите команду для добавления принтера или сканера. Откроется окно, предлагающее дополнительные способы поиска и добавления принтера, например по IP-адресу:

Если печать по-прежнему не выполняется, а принтер подключен через Wi-Fi:

  • Перезапустите маршрутизатор Wi-Fi. Затем перезапустите принтер.
  • Переместите принтер ближе к маршрутизатору Wi-Fi.
  • Установите последние версии прошивки принтера и маршрутизатора Wi-Fi от производителей.2

Сброс системы печати

Если проблема сохраняется, выполните сброс системы печати на компьютере Mac. При этом все принтеры и сканеры, включая их настройки и задания печати, будут удалены из настроек «Принтеры и сканеры».

  1. Выберите меню Apple > «Системные настройки», затем щелкните «Принтеры и сканеры».
  2. Удерживая нажатой клавишу Control на клавиатуре, щелкните в любом месте списка устройств.
  3. Выберите в появившемся меню команду «Сбросить систему печати»:

Удаление драйверов принтера

Если после сброса системы печати на компьютере Mac проблема сохраняется, выполните следующие заключительные действия, чтобы удалить все установленные драйверы принтеров. Эти действия не применяются для принтеров AirPrint.

  1. В строке меню Finder выберите «Переход» > «Переход к папке». Введите /Библиотеки/Принтеры и нажмите «Перейти».
  2. Откроется папка «Принтеры». Выберите «Правка»·> «Выбрать все», чтобы выбрать все объекты в папке «Принтеры». 
  3. Выберите «Файл» > «Новая папка из выбранного», чтобы поместить все выбранные объекты в новую папку с именем «Новая папка с объектами». Для экономии места на диске эту папку можно удалить.

Если проблема сохраняется, обратитесь за поддержкой к производителю принтера.

1. В корпоративных средах есть возможность настроить записи DNS, чтобы принтер AirPrint был доступен в других сетях, а не только в используемой устройством, с которого выполняется печать. Для настройки принтеров AirPrint также можно применять профили конфигурации в ОС iOS.

2. Обновления прошивки — например, для базовых станций AirPort, — обновляют программное обеспечение на принтере или маршрутизаторе, а не на компьютере Mac или устройстве iOS. Если последняя прошивка от производителя выпущена несколько лет назад, возможно, производитель прекратил поддержку или обновление данного устройства. В таком случае может потребоваться более современный принтер или маршрутизатор. 

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Дата публикации: 29.08.2017

support.apple.com

Как вводить пароль если iPhone или iPad отключен - инструкция

Планшет iPad отключен. 6 попыток - минута блокировки, 10 - подключитесь к iTunes

Приветствую вас дорогие друзья. В жизни практически каждого забывчивого пользователя iPhone, iPad и iPod touch может произойти неприятная ситуация с забытым паролем установленным на экран блокировки. Подробности защиты при помощи кодового пароля можно узнать в инструкции – «Как поставить пароль на iPhone». Точно такой же пароль ставится в планшете iPad и в плеере iPod touch.

Если пароль, установленный на экран блокировки iPhone или iPad забыт, мы начинаем вспоминать его, и пробуем вводить различные варианты. Как только мы неправильно вводим код-пароль шесть раз, на экране устройства появляется сообщение: «iPad отключен повторите через 1 мин», если вы ввели на 6 неверных паролей в телефоне, то появиться сообщение: «iPhone отключен повторите через 1 мин».

Когда мы ввели девятый по счету неправильный пароль, на дисплее Айфона увидели:

«iPhone отключен повторите через 60 мин»

Все сегодняшние эксперименты мы проводили на устройствах iPhone и iPad с прошивками iOS 7.1. В некоторых прошивках при неверном вводе код-пароля устройство увеличивает время отключения iPhone или iPad, заставляя пользователя ждать еще больше времени для последующих вводов забытого пароля. Но есть прошивки, в которых существует определенное количество попыток, после чего появляется сообщение:

«iPhone отключен подключитесь к iTunes»

Если вы столкнулись с подобной проблемой, может сами забыли этот пароль или дети нечаянно включили, то не стоит расстраиваться, потому что сегодня мы рассмотрим два варианта развития возможных дальнейших событий.

Забыл пароль, iPhone отключен – обнуление

Если вам очень важна информация в вашем iPhone или iPad, а как на зло ранее вы не делали резервные копии, то единственным вариант сброса пароля осуществляется при помощи ручного подбора. Как уже писалось выше, количество попыток ввода пароля заблокированного экрана ограничивается либо временным промежутком, либо полной блокировкой с просьбой подключиться к iTunes. Поэтому чтобы вспоминать и постоянно вводить забытый пароль нужно постоянно обнулять счетчик ввода пароля в iPhone или iPad.

Для обнуления счетчика ввода пароля нам помогла программа iTunes. Причем чтобы данный метод обнуления работал с нашими прошивками iOS 7.1 нужно, чтобы iTunes распознал подключаемый iPhone или iPad, поэтому если устройство появилось в программе iTunes, то обнулить получится. Ну а если вы подключите свой iPhone или iPad к «чужому» компьютеру с iTunes (т.е. к компьютеру, которому ни разу не подключали гаджет ранее), то увидите следующее уведомление:

Хотите разрешить этому компьютеру доступ к информации на этом iPhone (iPad или iPod touch)?Если запретить доступ, то синхронизация iPhone (iPad или iPod touch) и управление им с этого компьютера будут недоступны.

Если нажимаем кнопку – Продолжить, то iTunes сообщает:

Чтобы разрешить доступ, ответьте на самом iPhone (iPad или iPod touch)…

Ну а теперь внимание, если у вас повыскакивали сообщения указанные над этим текстом и вы не можете нажать кнопку – «Доверять» в самом iPhone по причине закодированного экрана, то данный способ обнуления и подбора не сработает. Для того чтобы он сработал, подключайте свой iPhone или iPad к компьютеру с iTunes с которым вы уже работали ранее, может синхронизировали, ну или хотя бы когда-то нажимали доверительную кнопку, если такого компьютера нет, то переходите к следующему способу, описанному немного ниже.

Ну а если в программе iTunes, установленной на вашем компьютере, iPhone или iPad появляется, тогда сбросить счетчик неверных вводов кода и продолжать ввод пароля можно вот таким способом:

Я не знаю, сработает ли данный способ на других версиях прошивок, но в прошивках iOS 7.1 он работает.

1. Запускаю программу iTunes в компьютере, для удобства включаю боковую панель, которая появляется в левой части iTunes.2. Подключаю iPhone на экране которого написано – «iPhone отключен повторите через 60 мин», к компьютеру при помощи usb-кабеля идущего в комплекте с телефоном. Иногда этого достаточно для обнуления, если на экране висит все то же сообщение о блокировке на час, то перехожу к третьему пункту.

3. Правой кнопкой мыши жму на iPhone в левой панели iTunes. Выбираю – Синхронизировать.

4. Как только синхронизация началась, сразу же её останавливаем нажатием крестика в верхней части iTunes (там, где написано – шаг 1 из 4). Иногда после нажатия крестика вместо него появляется стрелка, на которую тоже нужно нажать, чтобы остановить сеанс синхронизации с iPhone.

Счетчик неверного ввода пароля блокировки экрана сброшен. Теперь в вашем iPhone или iPad, которые только что просили подождать 60 минут, можно снова вводить забытый или случайно установленный пароль. Данную процедуру по сбросу счетчика код-пароля можно производить сколько угодно раз и даже если появилось предложение подключиться к iTunes. В качестве примера сброса мы выполняли попытку синхронизации, но на самом деле счетчик пароля обнуляется и при других операциях, в ходе которых происходит сопряжение устройства с программой iTunes.

Если не подбор, то сброс пароля в iPhone или iPad

Если ваш iPhone или iPad отключен или еще не успел отключиться, и просит ввести пароль, то можно просто взять и сбросить этот пароль блокировки экрана, единственный минус этого способа в том, что если у вас нет заранее сделанной резервной копии, то вся информация в iPhone будет потеряна. Этот второй способ может понадобиться в следующих случаях:

  • Если вы опробовали способ номер один, т.е. пытались подобрать пароль, постоянно обнуляя счетчик, но ваша затея не увенчалась успехом и телефон iPhone (или планшет iPhone) по-прежнему просит пароль. Но вы осознанно приняли решение сбросить этот пароль, потеряв всю имеющуюся на нем накопленную информацию, так как резервной копии у вас нет ни в программе iTunes, ни в облачном сервисе iCloud.
  • Если у вас имеется резервная копия (бэкап) которую вы не удалили в ходе чистки iTunes. И даже не пробовали подбирать пароль, а просто решили его сбросить вместе со всей информацией iPhone. Помните, если ваша резервная копия шифрованная, то обязательно потребуется пароль шифрования при дальнейшем восстановлении информации.

Сброс защитного пароля на экран блокировки, установленного в iPhone или iPad выполняется способом восстановления, при этом устройство вручную вводится в режим Recovery Mode или в режим DFU. Способ ранее уже рассматривался здесь – «Если забыл пароль в iPad и в iPhone». Так, что не стесняемся, проходим по ссылке и пробуем. Наш эксперимент по обнулению счетчика код-пароля мы проводили на устройствах (планшет iPad и телефон IPhone) c прошивкой iOS 7.1, при этом функция найти iPhone (iPad) была не активна, пароль на ограничения тоже не стоял.

В нашей ситуации мы превысили количество вводов пароля (10 и более попыток) и в телефоне с надписью: iPhone отключен подключитесь к iTunes, удалось сбросить счетчик и снова начать ввод забытого пароля. Пароль подобрать не удалось, пришлось делать сброс.

ibobr.ru


Смотрите также