Что делать если не работает скайп на виндовс 7


Не запускается скайп в Windows XP: как исправить?

Практически нет пользователей, которые не слышали или когда-либо не использовали приложение Скайп, которое позволяет обеспечить аудио и видео связь не взирая на огромные расстояния и государственные границы, при этом затраты на общение сведены к минимуму. Сама программа распространяется бесплатно.

Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и качеству функционирования ей успешно пользуются не только простые пользователи, но и активно используют для работы бизнесмены при ведении своих деловых переговоров. Но, несмотря на регулярно появляющиеся обновления этого коммуникатора, есть и недочеты в его работе.

Особенно много жалоб поступает от владельцев компьютеров, работающих на Виндовс XP, у которых Скайп нередко дает программные сбои либо совсем перестает работать, а иногда и прекращает запускаться вообще. Ниже подробно описаны причины, почему иногда не запускается программа скайп на операционной системе Windows ХР и представлены конкретные рекомендации, что при этом можно предпринять.

В соответствии со статистическими данными, «Skype» недавно по числу своих пользователей превзошла «ICQ». Но сложности с ошибками в функционировании приложения как были раньше, так и остаются по сегодняшний день. Еще до выхода на свет «Семерки» владельцы ПК на Виндовс ХР уже оставляли многочисленные негативные отзывы ссылаясь на неудовлетворительную работу и сбои при запуске программы. К сожалению, ситуация остается неизменной на прежнем уровне и по настоящее время.

Основные причины возникновения проблем

Необходимо отметить, что разработчики приложения «Skype» уже с весны 2014 г. объявили о полной остановке какой-либо поддержки своей программы для Windows XP. Это сказалось на увеличении количества жалоб на невозможность обновления утилиты либо на проблему с ее запуском.

Сразу требуется предупредить владельцев ПК работающих на ОС Виндовс ХР, что им при необходимости использования Скайпа регулярно потребуется самостоятельно корректировать настройки и часто перезагружать программу.

Рекомендации для устранения проблем при запуске и работе Skype

В первую очередь необходимо проверить наличие стабильного выхода в глобальную сеть и обеспечение требуемой скорости интернет соединения для используемого вида коммуникации, например, видеотрансляция, аудиопереговоры или общение с помощью текстовых сообщений.

Далее убедившись в отсутствии сложностей с прием-передачей данных обязательно проанализировать корректность вводимых личных учетных записей, т. е. имени и кода доступа. На этом этапе важно полностью устранить возможность допущения ошибок.

Только после осуществления двух вышеперечисленных условий можно начать предпринимать следующие конкретные действия:

  1. Выполнить деинсталляцию приложения «Skype» со всеми сопутствующими ее компонентами;
  2. Затем рекомендуется произвести обновление «Adobe Flash Player»;
  3. Далее осуществить инсталляцию в компьютер «Microsoft.NET Framework 4»;
  4. Обновить драйвера комплектующего оборудования компьютера, особенно это касается графического ускорителя;
  5. С официального ресурса разработчика программы скачать и установить актуальную модификацию «Skype».

В случае когда выполнение всех вышеописанных рекомендаций не привело к успешному функционирования Скайпа, то попробовать скачать и инсталлировать одну из предыдущих модификаций «Skype».

Дополнительные рекомендации

Часто при применении новых версий программы Скайп, которые уже разработала корпорация Майкрософт, сбои связаны со специфическими корректировками новых владельцев утилиты, а точнее привязки программы к своему браузеру Интернет Эксплорер. С целью устранения неполадок в функционировании Скайпа необходимо осуществить следующие несколько последовательных шагов:

  1. Выйти из интернет-обозревателя и убедиться, что все окна и меню проводника закрыты;
  2. Вновь запустить браузер IE;
  3. Затем войти во вкладку «Инструменты», кликнув по значку похожему на «шестеренку»;
  4. Далее перейти в «Свойства обозревателя»;
  5. После этого кликнуть на «Дополнительно»;
  6. Нажать «reset» и в отобразившемся меню установить отметку на пункте «Удалить личные настройки»;
  7. Кликнуть «Сброс»;
  8. Дождаться полного завершения процесса и кликнуть на «Ok»;
  9. Выйти из приложения.

Теперь можно снова открыть интернет-обозреватель, у которого уже будут измененные параметры настроек и Скайпу ничего не должно мешать для нормального запуска.

Корректировка настроек в приложении Скайп

При неудачной вышеописанной попытке установить совместимость программного обеспечения, можно просто изменить некоторые параметры настроек утилиты, чтобы исключить ее привязку к IE.

Необходимо осуществить следующие последовательные действия:

  1. Вызвать контекстное меню от иконки Скайпа на рабочем столе либо из списка программ в меню «Пуск»;
  2. Далее кликнуть на «Свойства обозревателя»;
  3. Затем в поле ярлык напечатать путь к файлу запускающего приложение и закончить запись следующим текстом: «/legacylogin»;
  4. Кликнуть «Ok»;
  5. Готово! Сейчас Скайп будет функционировать в автономном режиме без привязки к интернет-обозревателю от компании Майкрософт.

Похожие записи:

windowstune.ru

Не открывается Skype Белое окно при запуске Skype

После обновления не запускается Skype – как исправить

Практически у каждого пользователя интернет установлен Skype.  Для этой программы разработано много приложений, таких как цветной статус в Skype, разного рода автоответчики и много других приятностей. Ну и, конечно же, не обходится без вирусов. Но сейчас речь пойдет не об этом.

В последние время, мы слышим от наших знакомых, друзей, такие слова: не запускается Skype, не могу добавить контакты в Skype, или еще хуже, после обновления Skype белое окно и нет полей для ввода логина и пароля.

Вот сейчас и попробуем разобрать, почему такое происходит и как от этого избавиться. Это обычный  «баг» Skype,  который до сих пор не исправили. Что доставляет проблемы пользователям.

Стабильная и бесперебойная работа. Версий Skype начинается с версии 5.6.

Работа этих версий Skype напрямую зависит от Internet Explorer и Windows Scripting Engine. Для захода в Skype, требуется доступ к  JavaScript и выполнения  задач ActiveX. В связи с тем что, на некоторых установленных системах Windows, настройки Internet Explorer  не установлены нужным образом, эти функции не выполняются.

Поэтому и происходят разного рода проблемы, при заходе в Skype и добавления контактов.

Не могу войти в Skype

Это действие поможет зайти в Skype. Но это временное решение для авторизации в Skype.

1) Выходим из программы (кликнуть правой кнопкой на Skype внизу в трее и выход). Если потребуется, завершите процесс Skype, если он активен.

2)Переходим в диск С: папка Program Files, находим папку Skype и переходим в папку Phone.

Кликаем на Skype и далее кликаем правой кнопкой мыши: отправить /рабочий стол (создать ярлык). На рабочем столе будет создан второй ярлык. Кликаем на созданный ярлык, затем правой кнопкой мыши жмем свойства.

В появившемся окне в строке  «C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe«, ПРОПИСЫВАЕМ ЧЕРЕЗ ПРОБЕЛ такую команду  /legacylogin и кликаем применить.

Теперь можно зайти в Skype, запустив через созданный ярлык. Программа Skype запустится в старом окне (версии Skype), не требует настроек Internet Explorer.

При запуске Skype белое окно как исправить

1)  В исключительных случаях можно исправить проблему с помощью  автоматических действий с помощью «Fix it». Скачать его можно тут: Скачать  (Для Windows 8 Fix не работает). После загрузки, запустите и следуйте указаниям мастера установки. Увы, но этот способ не всегда помогает.

2) Сбрасываем настройки Internet Explorer. Запускаем браузер. Кликаем Инструменты, далее Свойства браузера (обозревателя).

Далее, вкладка дополнительно (расширенные), а затем кликаем кнопку сброс. Устанавливаем галочку: Удалить личные настройки и нажимаем сброс.

Закрываем окно и перезагружаем компьютер.

Даже если вы пользуетесь другим браузером, проблема кроется в настройках  IE(Internet Explorer).

3) Если все выше изложенное не помогло.  Удаляем  полностью Skype. Переходим на официальный сайт  Microsoft Россия  и скачиваем последнюю версию браузера.

После установки, перезагружаем компьютер. Устанавливаем Skype .

www.skorcomblik.ru

Не устанавливается и не запускается Скайп на Windows 7

Операционная система Windows 7 была не раз названа самой лучшей после своей «народной» предшественницы — Windows XP. Однако порой пользователи, перешедшие на Семерку, порой сталкиваются с такой проблемой, что не устанавливается Скайп на Виндовс 7. Что же можно предпринять в данном случае.

Что делать, если Скайп не устанавливается на Windows 7

Прежде всего, нужно проверить, самой ли последней версии установлен на компьютере Скайп, и при необходимости обновить его.

Ведь в связи с переходом на новую операционную систему и всем остальным приложениям потребуется обновляться. В подавляющем большинстве случаев отказ в установке связан именно с необходимостью обновить Скайп.

Впрочем, это касается лишь тех случаев, если установка происходила со старого дистрибутива. Можно всегда скачать заведомо обновленную версию Скайпа с нашего сайта.

Как возможная причина проблемы – отсутствие свободного места на жестком диске. Впрочем, Скайп – весьма компактная программа. Вероятность того, что жесткий диск будет настолько переполнен, что на нем не останется сотню свободных мегабайт, крайне невелика. Тем не менее, такую возможность также исключать не стоит.

Кроме того, будет не лишним посмотреть на текст ошибок, которые могут при этом всплывать. Например, если появляется ошибка «Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer», то выходом будет – обновить браузер Internet Explorer 11.

Если проблема возникает при использовании онлайн-установщика, то можно порекомендовать скачать Full-установщик, он же оффлайновый инсталлятор. При этом во время самой установки рекомендуется отключить Интернет-соединение.

Возможно, что установленный антивирус блокирует работу Full-установщика. Отключать антивирус не нужно, потребуется лишь настроить соответствующие разрешения.

Если Скайп не запускается на Windows 7

Впрочем, может быть и так, что не запускается Скайп на Windows 7, хотя и успешно устанавливается.

Здесь так же, как и в случае с предыдущей проблемой, что-либо конкретное «за глаза» утверждать трудно. Однако наиболее распространенные ошибки и проблемы перечислить все-таки можно:

  • Отсутствие связи с Интернетом, либо слишком слабая связь. Как правило, именно по этой причине Скайп и отказывается работать;
  • Также можно порекомендовать обновить Скайп до самой последней версии. Особенно это актуально в случае перехода на Семерку через обновление, а не через установку начисто;
  • Следует проверить обновления и для видео драйвера, а также для звуковых драйверов;
  • Также не будет лишним проверить, не блокируется ли Скайп антивирусной программой или сетевым экраном.

В том случае, если появляются какие-либо специфические сообщения об ошибке, нужно будет «копать» именно в этом направлении. Например, если выскакивает ошибка об отсутствии файла .dll, значит, нужно скачать специальное накопительное обновление, либо обновить такие компоненты, как Net Framework или Microsoft Visual C++ Redistributable, а также DirectX.

Как универсальное решение – удалить Скайп с полной очисткой системы и реестра ото всего, что относится к предыдущей его версии, а затем установка последнего релиза с официального источника.

Чтобы почистить систему от «мусора» и оптимизировать реестр, сегодня вовсе не обязательно изучать толстые книги и идти на поклон к компьютерному гуру. Можно просто воспользоваться утилитой Ccleaner или ей подобной программой.

Наконец, можно посоветовать проверить настройки приложения на предмет подключенных видео и аудио устройств.

xn-----6kcbabg6a4aidr1aoehwfgqh4hrf.xn--p1ai

Не работает скайп на виндовс 7 что делать

3

Не работает скайп! Выдаёт такую ошибку! Помогите! Вот скрин!

Вот скрин с подробностями об этой ошибке!

1

Сам с такой проблемой не сталкивался (у меня стоит не 7-ка, а XP), но из того, что люди советуют в интернетах, я бы первым делом попробовал скачать и установить самую последнюю версию Скайпа. На данный момент, насколько я знаю, последней является версия 5.8.0.158. Попробуйте сначала такой вариант, если не поможет, будем дальше разбираться.

модератор выбрал этот ответ лучшим

все комментарии (еще 2)

комментировать

1

Гадать можно до бесконечности. Скорее всего в операционную систему были внесены какие-то изменения, которые не позволяют работать Скайпу. Это, например, могла сделать какая-то программа при инсталляции, некорректное удаление программы и есть ещё масса возможных вариантов как это могло получиться. Не та запись в реестре и каюк работе программы. Выловить конкретный баг очень сложно, тем более если нет серьезной профессиональной подготовки.

Поэтому в этом случае нужно либо переустановить систему, причем желательно иметь не пропатченную, модифицированную каким-нибудь "умельцем от сохи", типа "всё в одном и без активации", а официальную версию, либо связаться с техподдержкой Скайпа и обрисовать ситуацию для получения квалифицированного совета.

Адрес техподдержки:

https://support.skype.com/ru/

Судя по всему, проблема в системе, поэтому ни удаление программы с последующей переустановкой, ни разные поигралки с рабочими файлами Скайпа не помогут.

комментировать

1

Все дело в том,что причин остановки работы Скайпа может быть множество и конечно для начала нужно искать самый легкий вариант решения.Так как из за него сносить ОС и ставить новую это проблематично и неизвестно,чем может закончиться.

Лучший вариант сейчас сразу удалить полностью всю программу Скайпа со всеми ее папками и файлами и скачать на бесплатно последнюю саму версию для вашей ОС.

Может быть остановка из за неактуальности версии вашей,так бывает.Может какие то программы конфликтуют между собою.Чаще установка последней версии,затем перезагрузка вашего компьютера помогают.И отключите в нем автоматическое обновление.

1

Обычно причина кроется в малом.У меня была аналогичная проблема со скайпом.В один прекрасный день он сам отключился и уже не мог зайти,какими бы способами не старался.Все заключалось в том,что нужно было установить самую последнюю версию скайпа,так как моя винда не обновлялась и я отключил автоматическое обновление.Поэтому и вам рекомендую такой же вариант.Скайп удалить полностью,а не ставить просто на него новую версию.А уж после этого ставите самую последнюю,и все должно заработать.Плюс по желанию,отключить все ж автоматические обновления винды,поставить их хотя бы в ручной режим,чтобы самому подтверждать,ставить их или нет.

0

Не запускается Скайп в Windows ? На различных форумах советутуют закрыть Skype\Скайп, потом нужно сделать, чтобы в проводнике отображались скрытые файлы, затем нажать "Пуск", выбрать в меню "Выполнить", ввести в командной строке %appdata%\skype, нажать ОК. В появившейся папке нужно будет найти файл shared.xml, и после чего, удалить его. Skype при повторном запуске будет восстановлен.

Когда у меня что-то начинает глючить в Windows, то я сохраняю все важные данные, и переустанавливаю систему.

0

Если систему переустанавливать не хочется, я бы, наверное, в таком случае попробовал бы вариант со Skype portable. Правда, многие portable версии программ, которые я пробовал использовать, либо не работали вообще, либо работали плохо. С другой стороны, сейчас использую portable версии различных браузеров, и они работают не хуже полных версий.

0

Есть одна версия,но у вас написано,-"прекращена работа скайпа".То есть- она была. А я знаю,что скайп иногда не может установиться,если есть неполадки с браузером Internet Explorer,-он,считается,что должен быть,и при том исправен,обязательно. Вот когда он у меня полетел,скайп установить я не могла.Пришлось сначала переустанавливать браузер...

0

Самый простой вариант - поставить Skype Portable, для чего зайти на и там найти ссылку на сайт производителя. Он прекрасно работает без инсталляции (сам проверил в течение 4 месяцев) и позволяет мне иметь на 1 компе хоть 10 разных "заряженных" скайпов (просто у меня 3 скайп-аккаунта). Да, забыл добавить, у меня Win 7 prof x64.

0

Скорее всего у вас серьезный сбой в работе операционной системы.Решить эту проблему не трудно но она требует радикальных действий таких как переустановка операционки.Но можно попробовать деинсталлировать прогу и удалить остаточные файлы и папки.Делается это например через auslogics boostspeed.

0

Иногда бывает проще снести установленную глюканутую программу с компьютера, чем пытаться "вылечить" её.

Удалить этот нерабочий Скайп полностью без остатка и установить новый, последней версии. В 99 процентах всё заработает.

0

У меня windows 7 и тоже как только купила ноутбук такие ошибки выдавал. Тогда я скачала новый скайп с официального сайта skype и установила его, предварительно снесла прошлую версию скайпа. Это мне помогло.

0

Ставьте версию до 6,0 отключите обновление автоматическое.

Знаете ответ?

zevsda.ru

Не работает Skype. Как восстановить Скайп? Инструкция.

В последнее время многие пользователи Skype начали испытывать проблемы связанные со сбоями в программе. Это происходит из-за того, что у Скайпа поменялся владелец, теперь он переходит в собственность Microsoft. А о том, как исправить проблемы, и восстановить нормальную работу Skype читайте ниже.

Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

Для начала пробуем обновить Internet Explorer, Adobe Flash Player и Microsoft .NET Framework до последних версий. Если это не помогает, читайте инструкцию ниже.

Для операционной системы Windows:

  1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…
  2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт "выход".  
  3. Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]  
  4. Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».
  5. Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 
  6. Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
  7. Удалите Скайп.
  8. Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
  9. Установите Скайп снова.
  10. Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
  11. Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.
Что делать, если вышеописанный способ не помог?
1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова. 2. Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
  • Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
  • Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
  • Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

  • Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
  • После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
  • Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3. Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.4. Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/ где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти. 3. Находим и удаляем файлик shared.xml

Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:rm ~/.Skype/shared.xmlВ интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:1. Закрываем скайп.2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)3. Находим и удаляем файлик shared.xml4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.

mydiv.net


Смотрите также