Что делать если подвисает компьютер


Компьютер тормозит - что делать?

«Компьютер часто зависает. Что делать?» - это, наверное, один из самых популярных вопросов неопытного пользователя, столкнувшегося с тем, что его ПК или ноутбук, еще недавно прекрасно справляющийся с любыми задачами, вдруг начал тормозить и зависать во время загрузки или работы в некоторых приложениях.

Сложность решения данной проблемы в том, что снижения быстродействия компьютера может быть связана с множеством самых разнообразных причин, начиная от аппаратной части, заканчивая неправильно установленным драйвером.

Чтобы определить, почему компьютер тормозит и виснет, необходимо произвести диагностику установленных на нем приложений, а также работоспособность его аппаратной части. Сделать это может даже неопытный пользователь.

Компьютер тормозит. Что делать?

Если вы абсолютно не следите за своим компьютером, не чистите его от пыли, не анализируете состояние комплектующих, а также устанавливаете на него все программы подряд, крайне редко пользуясь антивирусными приложениями, со временем вы столкнетесь с тем, что ПК начнет тормозить и работать на нем станет невозможно.

Однако в некоторых случаях пользователь сталкивается с тем, что, несмотря на правильный уход за компьютером и постоянные проверки антивирусной программой, в работе устройства все-таки возникают «тормоза». Если зависания и лаги возникли резко и неожиданно, то самый простой способ устранить их – это вспомнить, после каких действий возникли проблемы, и сделать откат системы к предыдущему состоянию.

К примеру, тормоза нередко возникают после неправильной установки драйвера или слишком требовательной к ресурсам антивирусной программы. Откат системы до точки восстановления, созданной до инсталляции драйвера или программы, поможет избавиться от проблемы.

Компьютер тормозит из-за пыли

Любой ПК и ноутбук необходимо периодически разбирать и очищать его от пыли, которая скапливается внутри корпуса устройства, даже если в помещении, где оно находится достаточно чисто.

Определить то, что компьютер очень сильно тормозит из-за пыли, вам поможет ряд признаков. Во-первых, все системы охлаждения (вентиляторы, кулеры) во время работы с ресурсоемкими приложениями начинают сильно шуметь. Это связано с тем, что горячий воздух никак не может пробиться сквозь вентиляционную решетку, забитую пылью. Во-вторых, устройство станет заметно сильнее нагреваться. При использовании ноутбука вы даже заметите то, каким горячим он становится.

Перегрев процессора и видеокарты, возникающий в результате того, что забитая пылью система охлаждения не может обеспечить к ним достаточный поток холодного воздуха, приводит к такому механизму защиты как троттлинг. В результате этого система начинает заметно тормозить иногда до такой степени, что компьютер зависает намертво.

Контроль за температурой комплектующих следует осуществлять при помощи специальных программ. Наиболее удобной среди них является AIDA64. Температура HDD должна находиться в районе 30-35 градусов, температура системной платы – 40-50 градусов. Температура процессора 60-65 градусов.

Что касается видеокарты, то многие современные модели выдерживают температуру до 80-90 градусов, однако при таком режиме срок ее работы заметно снизится. Узнать о том, при какой температуре способна работать ваша видеокарта, можно на сайте ее производителя. Обычно диапазон температуры – от 50 до 70 градусов.

Самый простой способ избавить системный блок от большого количества пыли – это продуть ее при помощи пылесоса. При этом, пылесос необходимо поставить именно на выдув, а не на всасывание, так как это будет гораздо эффектнее.

Если после того, как очистили систему от пыли, температура чипсета осталась такой же высокой, необходимо поменять термопасту между процессором и радиатором кулера.

Устранение вирусов

Еще одна очень распространенная причина, из-за которой компьютер работает медленно, а некоторые приложения и вовсе зависают на несколько минут – это вирусы и разнообразные шпионские программы. Отсутствие антивирусной программы или новых обновлений ее базы приведет к тому, что со временем в системе накапливается десятки или даже сотни вирусов, в результате чего работа на устройстве станет полностью невозможной.Самый простой способ устранить все имеющиеся в системе вирусы – это переустановка операционной системы, которая не займет у вас более 30-60 минут. Однако переустановка ОС приводит к необходимости заново устанавливать все имеющиеся приложения, поэтому многие пользователи не любят столь радикальный способ борьбы с вирусами.

В настоящее время самой качественно бесплатной утилитой является бесплатная программа DR.Web Cureit, загрузить которую можно на официальном сайте. DR.Web Cureit не требует установки в систему и не защищает компьютер от новых угроз, она позволяет только устранить уже существующие угрозы.

После того, как вы проверите компьютер данной утилитой, вам понадобится установить в систему антивирус, способный обеспечить постоянную защиту. Несмотря на то, что считается, что наилучшую защиту могут обеспечить только платные версии антивирусных программ, существуют не менее эффективные бесплатные аналоги – AVG, Avast, Авира, Microsoft Security Essentials, Comodo Internet Security и многие другие.

Если скачать и установить антивирус вам не удается, можно подключить HDD диски к другому компьютеру, где установлен обновленный антивирус. Это особенно актуально в случае, если антивирус не может удалить зараженные файлы, так как они используются операционной системой.

Большое количество программ в автозагрузке

Если компьютер медленно загружается, при этом, в остальное время торможений не наблюдается, причина этого, скорее всего, связана с наличием в автозагрузке множества ненужных программ. Каждый раз при запуске системы начинается работа всех приложений, в настройках которых указана автозагрузка, в результате чего начало работы ПК может затянуться.

В настоящее время очень много программ прописывает себя в автозагрузке, чтобы ежедневно проверять на официальном сайте наличие своей новой версии. Помимо этого, существует множество приложений, хоть и не являющихся вирусами, но приносящими немало вреда демонстрацией разнообразной рекламы, сменой домашних страниц и поиска браузера. Такие программы также прописываются в автозагрузке, при этом, в самых разнообразных местах, чтобы неопытные пользователи испытали затруднение с их удалением. К подобным приложениям относятся, к примеру, утилиты от Mail.ru, µTorrent и некоторые другие.Удалив из автозагрузки все ненужные программы, вы заметите, насколько более быстрой стала работа компьютера. Самый простой способ удалить программы из автозагрузки – это программа msconfig.exe, открыть которую можно через меню «Выполнить».

После того, как вы запустили программу, перейдите на вкладку «Автозагрузка» и удалите галочки напротив названий приложений, которые вам не нужны.

В Windows 8 эта утилита выглядит несколько иначе.

Вы можете столкнуться с тем, что при последующем запуске программы она вновь пропишется в автозагрузку. Для этого необходимо найти в этой программе настройки, отвечающие за ее запуск вместе со стартом системы.

Утилиты для управления автозагрузкой

Весьма удобной утилитой для очистки автозагрузки является бесплатная программа CCleaner. Скачайте программу на официальном сайте, установите ее и перейдите в раздел «Автозагрузка» в разделе «Сервис».

Перед вами появится таблица, где можно настроить автозагрузку различных программ.

CCleaner устраняет проблемы, не только связанные с тем, что компьютер долго загружается, но и ускорить его работу, удалив лишние ветки реестра, а также временные файлы различных приложений.

Еще одна удобная программа для управления автозагрузкой – AutoRuns.exe. Она не требует установки и доступна для скачивания на официальном сайте. После того, как вы запустили программу, перейдите на вкладку «Вход в систему».

Здесь также отображается вся необходимая информация о том, какие программы прописаны в автозагрузке системы.

Очистка системы от ненужных файлов

Нередко компьютер часто зависает исключительно из-за того, что в системе накопилось много файлов, связанных с установленными и удаленными приложениями. Те, кто устанавливает в систему множество программ, наверняка, замечали, то насколько более быстрой является только что установленная система, по сравнению с той, которой активно пользовались хотя бы месяц. В особенности это касается пользователей, часто устанавливающих новые программы.

Очистка системы прекрасно выполняется при помощи программы Glary Utilites, которая, в отличие от CCleaner, обладает функцией восстановления файлов, поэтому легко позволит вам исправить ошибку, если вы случайно удалите нужную информацию.

Вкладка «Автозагрузка» практически аналогична той же функции, рассмотренной в программах выше. Однако Glary Utilites позволяет не только убрать программу из автозагрузки, но и удалить ее.

В этой же программе имеются такие функции как очистка дисков, очистка реестра и менеджер деинсталляции, позволяющий полностью удалить из системы программы включая их «хвосты» в реестре и различные файлы.

Настройка ОЗУ и файла подкачки

Когда операционной системе не хватает памяти, она начинает использовать файл подкачки pagefile.sys, куда помещаются данные, которые в данный момент не используются ОЗУ. Использование файла подкачки, который располагается на самом медленном устройстве всего компьютера HDD, приводит к торможению любых процессов на компьютере.

Оптимальное решение в этом случае одно – расширение памяти или отказ от файла подкачки.

Если же у вас нет возможности увеличить память устройства, вам стоит воспользоваться технологией Readyboost, представляющая собой связующее звено между файлом подкачки и ОЗУ компьютера. Данная технология появилась в операционной системе Windows Vista и была значительно улучшена в Windows 7. Она основывается на особенностях современных FLASH носителей, которые, хотя и уступают по скорости оперативной памяти и HDD, заметно превосходят их за счет отсутствия задержек, связанных с поиском информации на жестком диске.

Readyboost прекрасно подходит старым системам, обновление которых обошлось бы пользователю слишком дорого, а также ноутбукам без возможности расширения памяти, но с наличием USB 2.0. Многие старые системы до сих пор комплектуются типом памяти DDR2, которые стоят значительно дороже притом, что постепенно заменяются более скоростной DDR3. Поэтому гораздо более выгодным получается приобретение флешки объемом 8 или 16 Гб, нежели покупка памяти в систему, которая в скором времени будет заменена.

Кроме того, Readyboost является единственным выходом для пользователей, чей системный блок находится на гарантии, а также тех, кто не имеет возможности расширить память ноутбука.

Настройка технологии Readyboost в Windows 7

Настроить работу Readyboost в Windows 7 очень просто. Достаточно вставить в компьютер флешку и при появлении окна запуска выбрать «Ускорить работу системы».

Если автозапуск флешки отключен, переходим в «Мой компьютер», где находим подключенный накопитель. При помощи правой кнопки мыши открываем его свойства, в появившемся окне выбираем вкладку ReadyBoost. В появившемся окне выбираем пункт «Предоставить это устройство для технологии ReadyBoost», а ниже, при помощи ползунка, указываем, какой объем места следует отвести для ускорения системы.

После того, как вы нажмете «Применить», следует подождать несколько секунд до того, как устройство будет готово.

Windows 7 создаст на USB накопителе файл ReadyBoost.sfcache, который займет все место, указанное вам при помощи ползунка. Данный файл не является скрытым или системным, однако вы можете не волноваться о том, что содержащаяся в нем информация может быть прочитана другими, если флешка попадет в чужие руки, так как все данные на накопителе шифруются при помощи алгоритма AES-128.

Узнать, какое количество памяти рекомендуется для вашей системы, можно из окна настроек ReadyBoost. Чем больше объем накопителя, который вы будете использовать, тем более быстро будет работать ваша система. Microsoft рекомендует использовать для слабых систем соотношение объема ОЗУ и памяти устройства 1:1, для мощных — 1:2.5.

В некоторых случаях технология ReadyBoost может не запуститься из-за отключенной службы Superfetch.

В этом случае вам необходимо просто включить эту службу. Для этого в окне поиска меню «Пуск» ведите слово службы и откройте одноименную системную утилиту. В появившемся окне вам необходимо найти службу Superfetch и запустить ее, открыв правым кликом ее свойства.

В поле «Тип запуска» следует указать «Автоматически».

Отключить технологию ReadyBoost также просто: достаточно открыть свойства накопителя на соответствующей вкладке выбрать «Не использовать это устройство».

В общей сложности Windows 7 дает возможность 8 накопителей по 32 ГБ каждый, что суммарно равно 256 ГБ физической кэш-памяти. Наибольшее ускорение работы позволяет добиться использование USB 3.0.

Свободное место на системном диске

Немаловажное значение для быстродействия системы имеет свободный объем на системном диске, обычно обозначаемом буквой C:/. Для загрузки операционной системы необходимо 2 Гб свободного места. Позаботиться о том, чтобы операционной системе хватало места, следует еще при ее установке. Для этого во время инсталляции следует создать на жестком диске отдельный раздел объемом от 40 Гб.

Точную рекомендацию по объему системного диска давать трудно, так как во многом она зависит от того, какие приложения вы планируете устанавливать. Игры и большие графические пакеты занимают почти столько же места, сколько и сама операционная система.

Очистку системного диска от лишних файлов рекомендуется начать с системной утилиты с названием «Очистка диска». Найти ее можно в поисковой строке меню «Пуск». После того, как вы запустите утилиту, перед вами появится окно, где вы сможете выбрать необходимый диск.

После нажатия ОК утилите понадобится немного времени для того, чтобы оценить объем файлов, которые могут быть удалены.

В следующем окне вам понадобится расставить галочки напротив данных, которые вы хотите удалить. Иногда совокупный объем временных файлов может достигать нескольких гигабайт.

После того, как вы нажмете ОК, программа выполнит свою работу.

Если и после этой операции места на системном диске осталось не так много, вам придется переустановить часть особо объемных приложений на другой диск.

Дефрагментация системного диска

Еще одна причина, по которой HDD может заметно тормозить работу системы, - это фрагментирование данных. Оно представляет собой расположение данных в различных местах диска, что приводит к замедлению считывания информации, которая физически расположена в разных местах диска. Дефрагментация размещает файлы таким образом, чтобы они размещались в одном месте.

Дефрагментацию можно выполнить при помощи системной утилиты или специализированных программ. Откройте свойства системного диска и перейдите на вкладку «Сервис». Нажмите на кнопку «Оптимизировать» и перед вами появится окно программы.

Вам следует выбрать системный диск и нажать кнопку «Анализировать». При этом, все запущенные приложения следует закрыть.

Визуальные эффекты

Заключительный этап обеспечения производительности компьютера – это отключение ненужных визуальных эффектов, которые, практически не меняя внешний вид системы, занимают некоторую часть вычислительной мощности процессора.

Чтобы отключить ненужные эффекты, откройте свойства компьютера и выберете в левой части появившегося окна «Дополнительные параметры».

Перед вами появится еще одно окно, где вам следует выбрать пункт «Параметры» в области «Быстродействие».

Перед вами появится окно с большим списком эффектов. Для того чтобы отключить все сразу, выберет пункт «Обеспечить наилучшее быстродействие».

Однако после применения этой настройки вы можете столкнуться с тем, что графический интерфейс системы стал слишком некрасивым. Исправить это вы можете, вернув некоторые эффекты обратно или воспользовавшись персонализацией. Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши по рабочему столу и выберете «Персонализация».

Выберете тему, которая наилучшим образом подходит к вашему вкусу. Так у вас получится обеспечить быстродействие и красивый внешний интерфейс системы.

Отключаем восстановление системы

Напоследок приведем еще один способ повысить быстродействие операционной системы – это отключение создания точек ее восстановления. Способ, мягко говоря, спорный, так как в некоторых случаях (установка «кривого» драйвера, проблема с самой Windows) именно откат на предыдущую точку восстановления позволяет быстро вернуть работоспособность системы.

Тем не менее, этот способ вполне имеет право на существование, а решать, пользоваться им или нет, предстоит только вам. Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» и перейдите в его свойства. В меню слева выберете пункт «Защита системы».

Нажмите на кнопку «Настроить» и выберете «Отключить защиту системы».

Теперь вы не сможете воспользоваться функцией восстановления системы, однако и быстродействие компьютера должно заметно увеличиться.

Если ничего из перечисленного не помогло…

Если даже после того, как вы выполнили все пункты, компьютер так и продолжает зависать и тормозить, скорее всего, вам просто необходимо заменить входящие в его состав комплектующие. Современное программное обеспечение отличает не только большое количество функций, но и высокая требовательность к ресурсам. Минимальные требования к системе каждой новой версии программного пакета постоянно увеличиваются. Особенно это касается профессиональных приложений для обработки графики, музыки или видео, а также 3D игр, выход многих из которых становится настоящим стимулом приобрести новый компьютер или ноутбук.

Если финансовой возможности приобрести новый ПК у вас не имеется, а перечисленные в данной статье пункты не помогли вам избавиться от зависаний во время работы ресурсоемких программ, вам придется заменить версии программных пакетов на менее требовательные. Что касается игр, то единственным решением может быть отказ от максимальных настроек и ряда модификаций.

it-dix.ru

Что делать, если компьютер зависает и тормозит? Причины и решение проблемы

Бывает так, что ПК начинает работать очень нестабильно. Почти любой пользователь сталкивался с такого рода неприятностями. Понять, что делать, если компьютер тормозит и зависает, не всегда могут даже технически подкованные люди. У новичков же часто не получается обойтись без помощи профессионалов. Однако диагностировать и исправить некоторые причины сбоя в работе может каждый. В статье представлено подробное руководство, которое поможет решить большинство стандартных проблем.

Основные причины

Чтобы определить, какие меры нужно предпринять для улучшения работы ПК, сначала следует найти первопричину проблем. От чего может тормозить и зависать компьютер?

  • Малый объем ОЗУ.
  • Недостаточно свободного места на системном разделе.
  • Много лишних записей в реестре.
  • Лишние программы в автозагрузке.
  • Перегрев аппаратной части.
  • Вирусы.

Недостаточно ОЗУ

Год за годом требования программного обеспечения только растут. Компьютер может устареть за несколько лет. Если в ПК установлено менее двух гигабайт ОЗУ, следует добавить одну или несколько дополнительных планок. Сегодня даже для работы браузеров требуется около 1 ГБ, а ведь обычно в системе запущено сразу несколько процессов и несколько десятков служб ОС, которые тоже требуют немало аппаратных ресурсов.

Чтобы узнать, какой именно объем RAM используется системой, нужно кликнуть правой кнопкой мыши по значку "Мой компьютер" и выбрать "Свойства" в контекстном меню. Тут будут указаны все основные характеристики аппаратной части.

Что делать, если компьютер тормозит и зависает Windows XP из-за малого объема ОЗУ? В этом случае поможет только апгрейд. Запомните, что существуют разные поколения оперативной памяти (DDR 1, 2, 3), при этом материнская плата может работать лишь с одним из них. Чтобы избежать ошибки, перед походом в магазин следует записать модель "мамы". Зная ее, продавец сможет предложить подходящую аппаратуру.

Мало свободного места на системном диске

Оперативной памяти достаточно, но все равно компьютер тормозит и зависает, что делать в этом случае? Проверьте, сколько свободного места на разделе с буквой C. Откройте окно проводника и щелкните правой кнопкой по иконке жесткого диска. Затем выберите строку "Свойства".

Рекомендуется, чтобы цифра в графе "Свободна" составляла не менее, чем 15% от полного объема тома, но иногда для комфортной работы вполне достаточно и 3-5 ГБ.

Очистка HDD

Чтобы безопасно освободить место на диске C, откройте панель управления. Это можно сделать, развернув меню "Пуск". В ней выберите строку "Программы и компоненты".

Удалите ненужные приложения при помощи этой утилиты. Если неиспользуемых программ нет, стоит удалить самые объемные, затем установить их на другой том. Обычно каждый установочный пакет предлагает пользователю самостоятельно выбрать, куда будут распакованы все файлы.

Чтобы продолжить решение проблемы, если тормозит и зависает компьютер из-за недостаточного свободного объема на диске С, откройте "Проводник". Щелкните правой кнопкой мыши по системному разделу, а затем кликните по строке "Свойства". Нажмите по кнопке "Очистка диска". Какое-то время утилита будет рассчитывать объем, который можно освободить. После этой процедуры пользователю следует поставить галочки у всех пунктов в главном окне приложения. Теперь остается нажать "ОК", чтобы запустить процесс удаления всех временных файлов.

Вирусы

На системном разделе достаточно свободного места, что делать, если компьютер тормозит и зависает? Высока вероятность, что в нестабильной работе ПК виноваты вирусы.

Чтобы исправить проблему, следует воспользоваться антивирусным сканером. Профессионалы рекомендуют использовать инструменты Dr. Web Cureit и Kaspersky Virus Removal Tool. Обе утилиты могут распространяются бесплатно, их можно сказать с официальных сайтов.

Если вы решили использовать Cureit, после запуска программы кликните по строке "Выбрать объекты для проверки" и поставьте галочки в каждый доступный чекбокс. Также нажмите по надписи "Щелкните для выбора файлов" и установите флажок напротив пункта "Мой компьютер". После этого можно начинать сканирование, кликнув по кнопке "Запустить проверку".

Перегрев

Что делать если компьютер тормозит и зависает в играх и других "тяжелых" приложениях? Вероятнее всего виновата система охлаждения. Чтобы проверить этот факт, следует воспользоваться программами, которые позволяют выполнить мониторинг температуры основных компонентов ПК. Лучшим инструментом для подобных исследований считается AIDA 64.

Что делать если компьютер тормозит и зависает Windows XP, как проверить, не перегреваются ли элементы ПК? Установките утилиту AIDA 64 и запустите её. Найдите в верхней строке иконку с изображением диаграммы. После клика по ней откроется окно с названием "Stress Test". В нем отобразятся графики температур тех устройств системы, которые имеют встроенные датчики. Слева поставьте галочки напротив всех пунктов кроме "Stress Local Disk" и нажмите на кнопку Start. Проследите, как изменяются диаграммы под нагрузкой. При достижении критических значений, тест стоит завершить, кликнув по строке "Stop".

Для разных устройств нормальная температура различается. Чтобы узнать, какая считается допустимой для устройств, установленных в системе, стоит посетить сайт производителя.

FurMark

AIDA 64 позволяет провести проверку температур многих компонентов, однако видеосистему с помощью нее не проверить. Компьютер тормозит и зависает, что делать, если есть подозрение на перегрев графического адаптера? Лучшей утилитой для тестирования видеоплаты считается FurMark.

После запуска программы на экране появится окно настроек. В нем следует поставить флажок напротив надписи "Fullscreen" и выбрать максимальное разрешение, поддерживаемое монитором. После выполнения этих действий щелкните по кнопке "Stress Test".

На экране появится трехмерное изображение, но рассматривать его не стоит. Основное внимание необходимо уделить графику, который отобразится внизу. На нем наглядно показано, как изменяется температура графического адаптера. Если она достигнет критической отметки, нажмите кнопку "Esc", чтобы завершить проверку.

Чистка

Из-за перегрева тормозит компьютер, зависает, что делать для восстановления стабильной работы? В первую очередь следует почистить все радиаторы системы охлаждения при помощи кисточки и пылесоса.

Выключите ПК и снимите боковую крышку. Будьте внимательны, не стоит приближать сопло к платам на расстояние меньше 7-10 см. Именно поэтому и следует использовать кисточку. Ей можно смахнуть слежавшуюся пыль, которую не получается удалить пылесосом.

После чистки все программные тесты нужно повторить. Если значения температур не нормализовались, стоит задуматься о замене термопасты или кулеров.

Автозагрузка

Что делать, если компьютер тормозит и зависает при включении? Для решения проблемы стоит попробовать удалить из автозагрузки большинство приложений. Для этого перезапустите ПК. Перед началом загрузки ОС нажмите на кнопку F8, чтобы вызвать меню. В нем выберите пункт "Безопасный режим".

После отображения на экране рабочего стола зажмите на клавиатуре сочетание "Win+R". Откроется окно "Выполнить". В строку ввода напишите "msconfig" и щелкните по кнопке "OK". Перейдите на вкладку "Автозагрузка" и снимите все галочки с тех приложений, которые не нужны вам постоянно. Если затрудняетесь с выбором, оставьте флажки только напротив тех программ, у которых в графе "Производитель" указан "Microsoft".

После выполнения нажмите на кнопку "ОК", чтобы сохранить изменения.

Фрагментация

Что делать, если компьютер зависает и тормозит во время открытия приложений и файлов? Возможно, стоит выполнить процедуру дефрагментации. Дело в том, что жесткий диск разбит на сектора. При этом один записанный файл может занимать на винчестере несколько тысяч секторов. Далеко не всегда все части отдельного документа расположены рядом друг с другом. Следовательно, уменьшается и скорость чтения.

Чтобы упорядочить размещенную на HDD информацию, следует регулярно выполнять дефрагментацию. Для запуска встроенной в Windows утилиты откройте "Проводник". Щелкните правой кнопкой мыши по любому разделу и выберите пункт "Свойства". Перейдите на вкладку "Сервис", после чего кликните по кнопке "Выполнить дефрагментацию".

В открывшемся окне выберите диск и нажмите на надпись "Дефрагментация". Желательно провести эту процедуру для всех томов поочередно.

Аппаратные проблемы ОЗУ

Без видимых причин компьютер стал тормозить и зависать, что делать, если ни один из вышеперечисленных советов не помог? Нередко нестабильная работа ПК связана с испорченной оперативной памятью. Проверить планки ОЗУ можно при помощи встроенной в ОС утилиты. Откройте панель управления. Её значок расположен в правой части меню "Пуск". Щелкните по надписи "Администрирование". В открывшемся окне найдите пункт "Средство проверки памяти" и запустите его, как любую другую программу.

Пользователю будет задан вопрос, выполнить ли тестирование после следующего включения либо перезагрузить компьютер сейчас. Особой разницы в них нет. Первый вариант позволит сохранить все документы, если в этом есть необходимость.

После перезапуска ПК начнется процесс тестирования. Время его работы может отличаться на разных системах. Если во время проверки на экране появятся сообщения, выделенные красным цветом, значит, в сбоях виновата оперативная память.

Что делать, если компьютер зависает и тормозит из-за "битой" оперативной памяти?

В первую очередь для решения проблемы стоит очистить контакты от пыли и окиси. Снимите крышку системного блока. Вытащите планки ОЗУ, отодвинув рычажки, которые удерживают устройство, и потянув его на себя. Возьмите ватные палочки, обмакните их в спирт или одеколон и протрите контакты. После высыхания поставьте оперативную память на место и еще раз выполните ее тестирование.

Что делать, если компьютер зависает и тормозит и после этой процедуры? Часто в системном блоке установлено сразу несколько планок ОЗУ. Запустите утилиту проверки для каждой из них отдельно. Так получится выявить, какое именно устройство дестабилизирует работу ПК. Испорченную аппаратуру следует заменить или просто не устанавливать.

Заключение

Ответ на вопрос "Что делать, если компьютер зависает и тормозит?" раскрыт полностью. Надо сказать, что в первую очередь нужно проводить меры, направленные на оптимизацию программной части, а затем переходить к проверке аппаратных средств. К тому же редко нестабильная работа ПК связана только с каким-либо одним фактором. Обычно серьезные проблемы начинаются лишь тогда, когда одновременно вступают в силу сразу несколько причин. Поэтому стоит подходить к вопросу ремонта компьютера комплексно.

fb.ru

Что делать, если компьютер тормозит и зависает

Что может быть тягостнее для пользователя, чем смотреть на бесконечно долгое вращение курсора и ждать по полчаса, когда загрузится программа? Чтобы работа на компьютере не превращалась в испытание нервов на прочность, предлагаю научиться разбираться в причинах, которые заставляют ваш компьютер тормозить, а также самостоятельно их устранять, когда это возможно.

Что есть норма и неисправность?

Замедление работы ПК или ноутбука может быть как нормальным, так и «патологическим» явлением. Нормальной считается ситуация, когда компьютер исправен, а «тормоза» вызваны слишком большой нагрузкой, на которую он не рассчитан. Например, запуском игры с высокими системными требованиями на машине, предназначенной для офисной работы. В норме после снижения нагрузки производительность ПК восстанавливается.

Иногда компьютер тормозит сразу после установки Windows. Это тоже нормально — в первые часы после инсталляции система в фоновом режиме выкачивает и устанавливает обновления. После окончания этого процесса ее быстродействие также приходит в норму.

В ситуациях, когда:

  • лаги возникают при умеренной и слабой нагрузке;
  • на задачи, которые раньше выполнялись быстро, стало уходить значительно больше времени;
  • вместе с лагами присутствуют другие симптомы — самопроизвольные перезагрузки, выключения, синие экраны смерти, различные системные ошибки и т. д.;
  • компьютер полностью перестает откликаться на действия пользователя до перезапуска (виснет «намертво») —

очевидно наличие неисправности.

Почему компьютер тормозит

Как и во многих других проблемах с ПК, в «тормозах» могут быть виноваты и софт, и железо.

Причины, связанные с программным обеспечением
  • Недостаток свободного пространства в системном разделе накопителя (менее 20-30% от целого).
  • Скопление ненужных файлов и записей в реестре, оставшихся после удаления программ (замусоренность).
  • Большое количество приложений, работающих в фоновом режиме. Чрезмерная загруженность процессора, диска, памяти или сети. Иногда — всего вместе.
  • Фрагментация системного раздела жесткого диска (HDD).
  • Ошибки приложений и драйверов.
  • Заражение некоторыми видами вредоносных программ.
Причины, связанные с аппаратной частью
  • Перегрев.
  • Дефекты поверхности или повреждение механических частей жесткого диска. Неисправный (или некачественный) шлейф подключения диска.
  • Нехватка мощности блока питания.
  • Неисправность одного или нескольких устройств компьютера.
Причины зависаний намертво (отсутствия отклика на любые действия пользователя до перезагрузки ПК)
  • Дефекты оперативной памяти.
  • Грубые повреждения поверхности жесткого диска.
  • Значительная нехватка мощности блока питания или его неисправность.
  • Сбой драйвера устройства.
  • Дефекты элементов силовых цепей, питающих процессор или чипсет.

Как быстро определить источник проблем

Определить, что именно вызывает лаги, во многих случаях помогает системный инструмент Windows «Монитор ресурсов». Чтобы его запустить, откроем Диспетчер задач, перейдем на вкладку «Производительность» и нажмем на кнопку, обведенную рамкой на скриншоте.

Главная вкладка монитора ресурсов — «Обзор», позволяет оценить загруженность четырех компонентов ПК: процессора, памяти, системного накопителя и сети. Справа — в колонке «Вид», показаны графики их загрузки, слева — списки процессов, которые используют эти ресурсы.

Если заглянуть сюда в то время, когда компьютер тормозит, чаще всего можно увидеть причину этих «томозов». Узел, длительно загруженный на 70% и больше, и есть слабое звено, из-за которого тормозит вся система.

Детальная информация о том, чем именно загружен каждый из четырех компонентов, показана на отдельных вкладках.

Так, если вы видите высокий уровень использования процессора, откройте вкладку «ЦП». В верхней части левой половины окна перечислены активные процессы, под ними — службы. В колонках «ЦП» и «Среднее для ЦП» показан процент использования процессом ресурсов ЦП в реальном времени — текущий и средний за минуту.

Чтобы компьютер перестал тормозить , вы можете приостановить, перезапустить или завершить проблемный процесс, кликнув соответствующую команду в его контекстном меню. То же самое можно делать и со службами — останавливать или перезапускать.

Критически важные системные приложения и службы остановить или завершить нельзя. Точнее, вам не позволит это сделать Windows.

Высокая загруженность оперативной памяти и диска одновременно указывает на то, что работающим приложениям явно не хватает памяти, а ее недостаток компенсирует файл подкачки (pagefile.sys).

Если в это время заглянуть на вкладку «Диск», можно увидеть высокий процент использования диска именно этим файлом (показан на скриншоте).

Если во время «тормозов» перегружен только жесткий диск (при небольшом использовании памяти) или по графику загрузки видны резкие броски от 0% до 100%, проблема может крыться в неисправности самого диска. Но не всегда. Иногда, кратковременная высокая нагрузка на диск при активном использовании его системой и программами (установка обновлений, сохранение файла), является нормой. Беспокоиться нужно тогда, когда накопитель загружен почти постоянно и это не имеет связи с активностью Windows и приложений.

Тормозить компьютер может перегрузка сетевых ресурсов. Подобное бывает как в норме, например, при одновременном использовании сети множеством программ, так и при неполадках в работе сетевых драйверов или заражении системы вирусами.

Отследить, какие процессы имеют доступ в Интернет, с какими удаленными адресами соединяются, через какие порты, поможет вкладка «Сеть». Используя информацию из этой вкладки, вы можете отредактировать правила файервола или брандмауэра — запретить отдельным приложениям доступ в глобальную сеть и закрыть, если нужно, некоторые порты.

Благодаря «Монитору ресурсов» определить, почему тормозит компьютер или ноутбук, удается примерно в 80-85% случаев. Остальные проценты приходятся на проблемы по питанию, перегрев и аппаратные неисправности.

К сожалению, пользователям Windows XP «Монитор ресурсов» недоступен, поскольку появился только в Windows 7. Им этот замечательный инструмент могут заменить сторонние утилиты, например, бесплатный Moo0 System Monitor.

Источник найден. Что дальше?

На основе показаний «Монитора ресурсов» составим план дальнейших действий.

Система тормозит из-за высокой загрузки процессора

Определите, какие приложения и службы больше всего загружают систему.

  • Если это программы сторонних разработчиков, убедитесь, что ваш компьютер соответствует их системным требованиям. Если нет, установите менее «прожорливую» версию приложения или проведите апгрейд компьютера (когда это возможно и целесообразно) — замените процессор более производительным.
  • Если это системный процесс, например, svchost, проверьте связанные с ним службы. Так, причиной загрузки процессора процессом svchost может быть установка обновлений Windows, ошибки драйверов или вирусное заражение. В первом случае не нужно делать ничего — только подождать, во втором — переустановить или откатить проблемный драйвер, в третьем — провести антивирусное сканирование.
  • Если это служба драйвера устройства — переустановите драйвер и удостоверьтесь в исправности устройства (по возможности проверьте, как оно работает на другом компьютере).

Загружены память и жесткий диск или только память

  • Завершите фоновые процессы неиспользуемых программ.
  • Удалите ненужные приложения из автозагрузки. Оставьте только те, которые должны стартовать вместе с Windows — антивирус, системные утилиты (которые по умолчанию находятся в автозапуске), средства мониторинга аппаратных ресурсов и резервного копирования, установщики обновлений программ и то, чем вы пользуетесь постоянно (например, Punto Switcher). Для этого запустите Диспетчер задач, откройте вкладку «Автозагрузка», кликните правой кнопкой мыши по имени программы и выберите «Отключить».

  • В Windows XP и 7 управление автозагрузкой осуществляется через утилиту Msconfig (Конфигурация или Настройка системы), которая находится в разделе «Администрирование» Панели управления. Чтобы не искать ее в папках, нажмите клавиши Windows+R и впишите команду msconfig в поле «Открыть». Щелкните ОК.

  • Если завершение лишних процессов и очистка автозапуска не улучшили быстродействие компьютера, подумайте об увеличении емкости памяти путем установки дополнительных модулей.

Загружена сеть

  • Завершите работу программ с высокой сетевой активностью, которыми вы не пользуетесь.
  • Если сеть загружена процессом обновления Windows (svchost) или какого-то приложения, дождитесь окончания его работы.
  • Запретите использовать сеть программам, которым доступ в Интернет не нужен для работы.
  • Запустите антивирусное сканирование.

Загружен жесткий диск

  • Проведите оптимизацию (дефрагментацию) диска. Начиная с Windows 7 она выполняется автоматически по расписанию, но некоторые пользователи ее отключают. Microsoft не рекомендует отказываться от этой функции, даже если все накопители компьютера — SSD. Windows умеет различать тип дисковых устройств и оптимизирует их по-разному: HDD дефрагментирует, а SSD для очистки ячеек памяти посылает команды TRIM.
  • Если на системном носителе заканчивается свободное пространство — увеличьте его: откройте в проводнике свойства диска и щелкните кнопку «Очистка». Далее отметьте то, что вам больше не нужно, и нажмите «Удалить». После этого деинсталлируйте неиспользуемые приложения.

  • Если вы опытный юзер и умеете пользоваться программами-чистильщиками операционной системы от мусора (CCleaner и подобными), удалите с их помощью ненужные файлы и записи реестра. Если не умеете — пропустите этот шаг, так как неаккуратная чистка может повредить Windows.
  • Проверьте файловую систему на ошибки: зайдите в свойствах диска на вкладку «Сервис», нажмите «Проверить» и перезагрузите компьютер. Тестирование и исправление ошибок (если обнаружатся) будут проведены перед следующим стартом Windows.

  • Если диск тормозит без видимых причин, особенно когда лаги сопровождаются BSoD’ами (синими экранами), зависаниями намертво или уведомлениями о проблемах, убедитесь в его исправности. Как это сделать, читайте дальше.

Что делать при подозрении на неисправность накопителя

По статистике только 5 из 100 накопителей выходят из строя на фоне полного здоровья. В остальных 95% случаев этому предшествуют изменения, которые фиксирует система самодиагностики диска — S.M.A.R.T. Она мониторит основные параметры диска и оценивает состояние по каждому из них.

Результаты самодиагностики S.M.A.R.T. умеют считывать и анализировать специальные утилиты, вроде HDDScan, HD Tune, CrystalDiskInfo и т. д. (их много). По данным этих утилит пользователь может судить об исправности диска.

Чтобы понять, что с накопителем что-то не так, не нужно быть специалистом. Оценке утилит вполне можно верить — ошибаются они исключительно редко. Вердикт «Плохо» хотя бы по одному из параметров — повод немедленно копировать с диска важную информацию на другой носитель.

Итак, при подозрении на неисправность HDD или SSD первым делом оцените S.M.A.R.T. (лучше всего с помощью программ, которые работают без инсталляции), а вторым — спасайте ценные данные.

Только после того как на неисправном накопителе не останется ничего важного, можете делать тест поверхности, восстанавливать битые сектора и т. д. Если же в ходе копирования возникли проблемы, а данные на диске очень ценны для вас, не пытайтесь чинить его самостоятельно — лучше отключите и отнесите в специализированный сервис.

Часто ли причиной лагов бывают вирусы?

Убеждение, что самой распространенной причиной компьютерных «тормозов» являются вирусы, бытует со времен Windows XP. Тогда нередко вспыхивали эпидемии файловых вирусов типа Sality и Virut, а также сетевых червей Conficker (Kido) и Palevo, действие которых сопровождалось сильным снижением производительности ПК.

Сегодня подобная зараза — скорее экзотика, чем обыденность. Современные вредоносные программы больше нацелены на кражу информации и денег с виртуальных кошельков, а это лучше делать незаметно. Кроме того, производительность компьютеров за 5-10 лет значительно выросла, поэтому присутствие вируса, который раньше загружал систему «по полной», чем и выдавал себя, сейчас может остаться незамеченным.

В наши дни более-менее распространен один тип вредоносных программ, типичным симптомом которого являются лаги. Это трояны биткоин-майнеры. Они занимаются генерацией криптовалюты, используя вычислительные ресурсы центрального процессора и видеочипа. Обычно трояны это делают во время простоя компьютера, но не только, поэтому полностью скрыть свою активность они не могут.

Вывод такой: если у вас тормозит ноутбук или компьютер (и это единственный симптом неполадки), причина, скорее всего, не в вирусах. Но проверка всё равно не помешает.

Диагностируем и устраняем перегрев

Перегрев, в отличие от вредоносных программ, бывает причиной лагов часто. И определить его довольно легко. Сушествует масса утилит, которые в реальном времени отображают температуру важнейших узлов компьютера — процессора, видео, жесткого диска и чипсета. Среди них есть бесплатные — HWiNFO, платные с 30-дневным пробным периодом — Aida64, или тот и другой варианты вместе — Sisoftware Sandra (версия лайт — бесплатная, остальные — за деньги). Для диагностики перегрева подойдет любая.

Главная сложность для многих заключается в том, какую температуру считать повышенной, а какую нормальной. Однозначного ответа нет, так как даже у разных поколений одной модели процессора есть своя индивидуальная норма.

Критическая температура ЦП Intel указана в спецификациях на сайте производителя.

Подобное есть и у nVidia, а AMD таких сведений не публикует, поэтому информация, которую я приведу ниже, носит обобщенный характер.

Перегревом считается стойкое повышение температуры любого из устройств на 10-20% относительно условного среднего уровня. Кратковременные скачки температуры во время пиковых нагрузок считаются нормой.

  • Нормальная температура мобильных процессоров при средней нагрузке — 50-60 °С. Десктопных — примерно на 10 °С ниже.
  • Нормальная температура видеочипов nVidia при умеренной нагрузке — 50-75 °С. Во время игр некоторые из них могут разогреваться до 110 °С. У AMD средняя температура несколко выше, а максимальная — ниже.
  • Хуже всего перегрев сказывается на жестких дисках. Им нежелательно разогреваться выше 50 °С, а 55-57 °С является для них критическим порогом.
  • Нормальная работа чипсета возможна до температуры примерно 75-85 °С.

Для устранения перегрева в 99% случаев достаточно улучшить охлаждение ПК. Если проблема в загрязнении системы охлаждения пылью — почистить; если в недостатке мощности теплоотвода — усилить; если в плохой вентиляции системного блока — обеспечить к нему приток холодного воздуха, установить дополнительные вентиляторы на корпус, «причесать» провода, которые находятся внутри, или убрать их в специальный отсек.

Решение проблем с перегревом ноутбука лучше доверить мастеру.

Как определить нехватку мощности блока питания

Если компьютер начал тормозить после того, как вы установили в него более мощную видеокарту или процессор, возможно, устройствам перестало хватать электроэнергии. О том, какой производительности блок питания нужен вашей системе, можно узнать при помощи онлайн-калькулятора: выберите из списков оборудование, установленное на вашем ПК, и нажмите кнопку «Calculate». Через минуту программа покажет требуемую мощность блока питания. И даже предложит подходящие модели.

Встречаются ситуации, когда в спецификации БП указан один уровень мощности — высокий, а по факту он другой — ниже. Такое возможно, если блок питания невысокого качества или просто состарился и выработал свои ресурсы. Определить, так ли это, поможет вольтметр.

Исправный блок питания ПК вырабатывает напряжение трех значений: 12 V (подается устройствам через желтый провод), 5 V (подается через красный провод) и 3,3 V (подается через оранжевый провод). При подключении нагрузки (оборудования, потребляющего энергию) эти значения не должны уменьшаться больше, чем на 5%. Особенно по линии 12 V, на которой «сидят» самые энергоемкие устройства — центральный процессор и видеокарта. Иначе будут и «тормоза», и зависания намертво, и другие всевозможные «глюки».

Напряжение можно замерить на любом свободном контакте, к которому подведен желтый провод, например, на разъеме питания для жесткого диска. Измерения важно проводить при той же нагрузке, при которой возникают проблемы.

Как проверить память

«Мертвые» зависания компьютера могут быть симптомом неисправности оперативной памяти. Проще всего это определить путем замены модуля памяти на заведомо исправный. Если у вас нет возможности где-то перехватить на время подходящий модуль, проведите проверку утилитой Memtest86+: скачайте ее, запишите на DVD-диск или флешку, загрузите компьютер с этого носителя и через 7-8 часов оцените результаты теста. Даже единственная ошибка (программа показывает их красным цветом) — повод отправить планку памяти в мусорное ведро: для дальнейшей работы она непригодна, а ремонту не подлежит.

Что делать, если виновник проблемы не найден

В некоторых случаях определить источник зависания перечисленными методами невозможно. Например, когда он находится среди элементов материнской платы. Если проблему не удалось локализовать средствами Windows и программ, а также отключением и заменой оборудования ПК на заведомо исправное (при наличии), отнесите многострадального «железного друга» в сервис или вызовите мастера на дом. Так вы сэкономите время и избежите усугубления поломки, что нередко бывает при попытках ремонта без должной квалификации.

compmaster.pro

Компьютер зависает — что делать?

29.03.2016&nbsp windows | для начинающих

Одна из распространенных проблем, которые могут возникнуть у пользователя — компьютер зависает при работе, в играх, во время загрузки или же при установке Windows. При этом, определить причину такого поведения не всегда легко.

В этой статье — подробно о том, почему зависает компьютер или ноутбук (наиболее распространенные варианты) применительно к Windows 10, 8 и Windows 7 и о том, что делать, если у вас возникла такая проблема. Также на сайте присутствует отдельная статья по одному из аспектов проблемы: Зависает установка Windows 7 (подойдет и для Windows 10, 8 на относительно старых ПК и ноутбуках).

Примечание: некоторые из действий, предлагаемых ниже может быть невозможным выполнить на зависшем компьютере (если он делает это «намертво»), однако они оказываются вполне реализуемыми, если зайти в безопасный режим Windows, учитывайте этот момент. Также может быть полезным материал: Что делать, если компьютер или ноутбук тормозит.

Программы в автозагрузке, вредоносное ПО и не только

Начну с наиболее распространенного по моему опыту случая — компьютер зависает при загрузке Windows (во время входа в систему) или сразу после него, но через какой-то промежуток времени все начинает работать в штатном режиме (если не начинает, то варианты ниже, вероятно, не про вас, могут подойти описанные далее).

К счастью, этот вариант зависания одновременно является и самым простым (поскольку не затрагивает аппаратные нюансы работы системы).

Итак, если зависание компьютера происходит во время загрузки Windows, то есть вероятность наличия одной из следующих причин.

  • В автозагрузке находится значительное количество программ (а также, возможно, команды обслуживания), причем их запуск, особенно на относительно слабых компьютерах, может приводить к невозможности использовать ПК или ноутбук до окончания загрузки. 
  • На компьютере имеется вредоносное ПО или вирусы.
  • К компьютеру подключены какие-то внешние устройства, инициализация которых занимает продолжительное время и на это время система перестает отвечать.

Что делать в каждом из этих вариантов? В первом случае я рекомендую прежде всего удалить все, что на ваш взгляд не нужно в автозагрузке Windows. Подробно об этом я писал в нескольких статьях, но для большинства подойдет инструкция Автозагрузка программ в Windows 10 (причем описанное в ней актуально и для предыдущих версий ОС).

Для второго случая рекомендую использовать проверку антивирусными утилитами, а также отдельными средствами для удаления вредоносного ПО — например проверить компьютер Dr.Web CureIt и затем AdwCleaner или Malwarebytes Anti-Malware (см. Средства удаления вредоносных программ). Хороший вариант также использовать загрузочные диски и флешки с антивирусами для проверки.

Последний пункт (инициализация устройств) достаточно редкий и происходит обычно со старыми устройствами. Тем не менее, если есть основания предполагать, что именно устройство служит причиной зависания, попробуйте выключить компьютер, отключить от него все необязательные внешние устройства (кроме клавиатуры и мыши), включить его и посмотреть, сохранится ли проблема.

Также рекомендую заглянуть в список процессов в диспетчере задач Windows, особенно если есть возможность запустить диспетчер задач еще до того, как проявляется зависание — там вы (возможно) сможете увидеть какая именно программа вызывает его, обратив внимание на процесс, который вызывает 100% загрузку процессора при зависании.

Кликнув по заголовку столбца ЦП (что означает центральный процессор) вы можете отсортировать запущенные программы по степени использования процессора, что удобно для отслеживания проблемного ПО, которое может вызывать тормоза системы. 

Два антивируса

Большинство пользователей знают (потому что об этом часто говорится), что нельзя устанавливать более одного антивируса в Windows (предустановленный Защитник Windows при этом не считается). Однако, все еще встречаются случаи, когда в одной системе оказываются сразу два (и даже более) антивирусных продукта. Если у вас так, то очень возможно, что это — то, почему зависает ваш компьютер.

Что делать в данном случае? Тут все просто — удалить один из антивирусов. Причем в таких конфигурациях, где в Windows оказывается сразу несколько антивирусов, удаление может стать нетривиальной задачей, и я бы рекомендовал использовать специальные утилиты удаления с официальных сайтов разработчиков, а не простое удаление через «Программы и компоненты». Некоторые подробности: Как удалить антивирус.

Отсутствие места на системном разделе диска

Следующая распространенная ситуация, когда компьютер начинает зависать — отсутствие места на диске C (или его малое количество). Если на вашем системном диске 1-2 Гб свободного места, то очень часто это может привести именно к такой работе компьютера, с зависаниями в различные моменты.

Если описанное — про вашу систему, то рекомендую к ознакомлению следующие материалы: Как очистить диск от ненужных файлов, Как увеличить диск C за счет диска D.

Компьютер или ноутбук зависает через некоторое время после включения (и больше не реагирует)

Если ваш компьютер всегда, через некоторое время после включения ни с того ни с сего зависает и для продолжения работы его требуется выключить или перезагрузить (после чего через короткое время проблема опять повторяется), то тут возможны следующие варианты причин возникновения проблемы.

Прежде всего — это перегрев компонентов компьютера. Является ли это причиной, можно проверить с помощью специальных программ для определения температуры процессора и видеокарты, см. например: Как узнать температуру процессора и видеокарты. Один из признаков того, что именно в этом проблема — компьютер зависает во время игры (причем в разных играх, а не в какой-то одной) или выполнения «тяжелых» программ.

При необходимости, стоит убедиться, что вентиляционные отверстия компьютера ничем не перекрываются, почистить его от пыли, возможно, выполнить замену термопасты.

Второй вариант возможной причины — проблемные программы в автозагрузке (например, несовместимые с текущей ОС) или же драйвера устройств, вызывающие зависания, что тоже случается. В данном сценарии помочь может безопасный режим Windows и последующее удаление ненужных (или недавно появившихся) программ из автозагрузки, проверка драйверов устройств, желательно — установка драйверов чипсета, сетевой и видеокарты с официальных сайтов производителя, а не из драйвер-пака.

Один из распространенных случаев, имеющих отношение к только что описанному варианту — компьютер зависает при подключении к Интернету. Если у вас происходит именно это, то рекомендую начать с обновления драйверов сетевой карты или Wi-Fi адаптера (под обновлением я подразумеваю установку официального драйвера от производителя, а не обновление через диспетчер устройств Windows, где почти всегда вы увидите, что драйвер не нуждается в обновлении), а продолжить поиском вредоносного ПО на компьютере, которое также может вызывать зависание именно в момент появления доступа в Интернет.

И еще одна возможная причина, по которой может зависать компьютер с подобными симптомами — проблемы с оперативной памятью компьютера. Тут стоит попробовать (если умеете и знаете как) запуск компьютера только с одной из планок памяти, при повторении зависания — с другой, до выявления проблемного модуля. А также проверку оперативной памяти компьютера с помощью специальных программ.

Зависание компьютера из-за проблем с жестким диском

И последняя распространенная причина проблемы — жесткий диск компьютера или ноутбука.

Как правило, симптомы бывают следующими:

Автор рекомендует прочесть:

  • При работе компьютер может намертво зависнуть, причем указатель мыши обычно продолжает двигаться, просто ничто (программы, папки) не открывается. Иногда через некоторый промежуток времени проходит.
  • При зависании жесткий диска начинает издавать странные звуки (в этом случае см. Жесткий диск издает звуки).
  • После некоторого времени простоя (или работы в одной не требовательной программе, наподобие Word) и при запуске другой программы, компьютер зависает на некоторое время, но через несколько секунд «отмирает» и все работает нормально.

Начну с последнего из перечисленных пунктов — как правило, это происходит на ноутбуках и не говорит о каких-либо проблемах с компьютером или диском: просто в параметрах электропитания у вас выставлено «отключать диски» через определенное время простоя для экономии энергии (причем простоем может считаться и время работы без обращения к HDD). Затем, когда диск понадобился (запуск программы, открытие чего-либо), требуется время, чтобы он «раскрутился», для пользователя это может выглядеть как зависание. Эта опция настраивается в параметрах схемы электропитания, если вы хотите изменить поведение и отключить сон для HDD.

А вот первый из перечисленных вариантов обычно сложнее в диагностике и может иметь своими причинами самые разные факторы:

  • Повреждение данных на жестком диске или его физическая неисправность — стоит проверить жесткий диск стандартными средствами Windows или же более мощными утилитами, такими как Victoria, а также посмотреть информацию S.M.A.R.T. диска.
  • Проблемы с питанием жесткого диска — зависания возможны по причине недостатка питания HDD из-за неисправного блока питания компьютера, большого количества потребителей (можно попробовать отключить какие-то из необязательных устройств для проверки).
  • Плохого подключения жесткого диска — проверьте подключение всех шлейфов (данных и питания) как со стороны материнской платы, так и со стороны HDD, переподключите их.

Дополнительная информация

Если ранее каких-либо проблем с компьютером не случалось, а сейчас он стал зависать — попробуйте восстановить последовательность ваших действий: возможно, вы устанавливали какие-то новые устройства, программы, выполняли какие-то действия по «очистке» компьютера или что-то еще. Полезным может оказаться откат к созданной ранее точке восстановления Windows, если таковые сохранились.

Если проблема не решена — попробуйте подробно описать в комментариях, как именно происходит зависание, что предшествовало ему, на каком устройстве это происходит и, возможно, у меня получится вам помочь.

А вдруг и это будет интересно:

remontka.pro

Что делать если компьютер тормозит зависает и ничего не сделать

Зависает компьютер что делать

Добрый день, друзья. Сегодня я решил продолжить прошлую статью «Почему виснет компьютер?» и рассказать более подробно, что же собственно делать, когда зависает компьютер. Если вы не читали мою прошлую статью, желательно её прочитать. Хотя часть моих рекомендаций будут повторением прошлых. Но я хочу их как бы упорядочить, чтобы пользователю стало ясно, если зависает компьютер, что делать? От начала и до конца.

Содержание статьи:
  1. Диспетчер задач.
  2. Немного терпения
  3. Перезагрузка компьютера
  4. Восстановление поврежденных секторов.
  5. Проверка на вирусы.
  6. Очистка реестра.
  7. Дефрагментация.
  8. Чистка системного блока от пыли.
  9. Переустановка системы.
  10. Сервисный центр.

Зависает компьютер что делать план действий

Диспетчер задач

Первым делом необходимо вызвать диспетчер задач. Вызывается он сочетанием горячих клавиш Ctrl + Alt + Del. Затем выбираете «Запустить диспетчер задач»,

следом «Приложения» и просматриваете, какие приложения у вас работают на данный момент.

Если над какой-то программой видна надпись: «Не отвечает», выделяете данное предложение и жмете «Снять задачу». Также, внимательно просмотрите все программы, которые у вас запущены и подумайте, необходимо ли вам, что бы они работали в данный момент, или нет?

Если в работающем состоянии они вам сейчас не нужны, также выделяете их и снимаете задачу. Не стоит лишний раз перегружать вашу операционную систему.

Немного терпения

Но, к примеру, вам это сочетание горячих клавиш не помогло (т.е нет ни каких изменений, мышка стоит на месте), тогда я бы посоветовал набраться терпения и немного подождать. Подождите несколько минут. Иногда может потребоваться даже полчаса, пока компьютер не решит свои вновь созданные проблемы и временно не исправит ситуацию. После того, как зависание пройдет, выполните пункт 1.

Перезагрузка компьютера

Если же у вас не хватило терпения подождать, или компьютер так и не вышел из состояния зависания, в этом случае необходимо просто перезагрузить компьютер. Через клавишу «Пуск» сделать это не получится. Поэтому, жмем на кнопку жесткой перезагрузки и загружаем систему вновь. После этого, желательно запустить диспетчер и выполнить пункт 1. Может, у вас какая-нибудь программа постоянно загружается и из-за неё возникает проблема.

Восстановление поврежденных секторов

Может быть так, что система после перезагрузки станет загружаться очень долго. Это значит, что в ней произошел какой-то сбой. В данном случае, необходимо дождаться, пока она все же загрузится полностью, и выполнить функцию восстановления поврежденных секторов системы.

Выполняется данное действие благодаря команде Chkdsk. То есть вам нужно проанализировать системный диск на наличие ошибок, затем проверить и восстановить поврежденные сектора. Тут нечего пугаться, компьютер сделает все за вас. Как именно проводить этот анализ, я рассказал в статье: «Как выполнить команду Chkdsk?».

Проверка на вирусы

После устранения ошибок в системе необходимо проверить компьютер на вирусы. Довольно часто зависание компьютера возникает непосредственно именно из-за воздействия различных вредителей. Включайте ваш любимый антивирус и проводите сканирование. При этом, сканирование нужно провести не только диска С, но и всего компьютера.

Итак, сканирование вы провели, но вопрос: «Зависает компьютер, что делать?» остался актуальным, т.е. зависания продолжились. Тогда продолжим.

Очистка реестра

После устранения системных ошибок и проверки компьютера на вирусы просто необходимо почистить вашу ОС от системного хлама. Почистить реестр и диски. Для этого используются различные программы. Лично мне нравится Ускоритель компьютера.

Если же у вас нет ни одной такой программы на данный момент, не беда. Можно почистить ОС системный методом. Про это вы узнаете из статьи: «Срочная очистка Windows». Довольно неплохой метод, можно применять, даже когда у вас есть программы по очистке реестра.

Дефрагментация

Необходимо выполнить дефрагментацию. Мы частенько проводим установку новых программ на компьютер и удаляем старые. Подобные программы и приложения устанавливаются не равномерно по разделам жесткого диска. Они разбрасываются по разным его секторам.

Поэтому, провести дефрагментацию, т.е. собрать воедино разрозненные части программ просто необходимо, это ускорит работу данных программ.

Чистка системного блока от пыли

Почистите ваш системный блок от пыли. В нем, в процессе работы, скапливается большое количество пыли. Это довольно опасно, т.к. может приводить не только к зависанию компьютера, но и к различного рода замыканиям и сгоранию различных узлов компьютера.

Чистку компьютера от пыли необходимо проводить, даже если ваш компьютер не зависает. Делать её нужно не менее раза в полгода. Подробнее об этом в статье: «Чистка компьютера от пыли». У вас до сих пор зависает компьютер, что делать?

Переустановка системы

Делать остается одно. Это переустановить систему. Данное средство радикальное, но иногда оно действительно необходимо. Когда в системе много различных мелких ошибок и вместе они накапливаются в одну большую, что вызывает много неудобств. Зачем терпеть данные неудобства, если можно их устранить?

Если вы не знаете, как делается переустановка системы, вам это покажется хлопотливым занятием. Хотя на самом деле, это не все так сложно. Про то, как провести переустановку системы, я рассказал в статье «Как переустановить операционную систему?».

Я же советую, если вы новичок, изучить данную статью, но потом всё равно вызвать мастера и увидеть все на деле. В дальнейшем вы без труда сможете переустанавливать систему сами.

Сервисный центр

Но и последнее, если у вас даже после переустановки системы продолжились проблемы с зависанием компьютера, вам желательно вызвать мастера или отнести компьютер в сервисный центр. Причин, почему виснет компьютер, может быть довольно много, от поломок различных узлов ПК, до сбоев в оперативной плате, перегрева жесткого диска и прочих проблем.

Видео зависает компьютер 15 решений проблем

Вы теперь представляете, если зависает компьютер что делать? Я постарался подробнее изложить вам весь данный процесс. Надеюсь, ваш компьютер будет работать, как хорошие Швейцарские часы! Успехов!

С уважением,       Андрей Зимин              15.08.2015 г.

Анекдот:

info-kibersant.ru

Постоянно виснет компьютер - что делать и чего делать не стоит. Советы умным и самостоятельным.

Первое что необходимо сделать если постоянно зависает компьютер — выяснить причину возникновения этой проблемы. Конечно же, навскидку сделать это довольно сложно, но именно от причины зависания зависит способ решения этой проблемы.

Рассмотрим самые частые причины по которым компьютер может зависать. Также я расскажу что нужно делать в каждом конкретном случае чтобы решить проблему.

Содержание

1. Ресурсоемкие программы или недостаточная мощность компьютера.

Для начала необходимо определить какая именно программа, из нескольких запущенных, вызывает зависание компьютера. Нажатием комбинации Ctrl+Alt+Del (альтернатива Ctrl+Shift+Esc) вызываем «Диспетчер задач». Здесь очень хорошо отражено как ведут себя все запущенные программы. Отметка «Работает» — говорит о нормальном течении процесса, а «Не отвечает» — о сбое в работе программы. Если так обозначена одна или две программы скорее всего причина постоянного зависания компьютера именно в них. Решение — дать команду «Снять задачу». В некоторых случаях компьютер не реагирует сразу, но не стоит торопиться, лучше подождать пару минут и затем повторить команду. Иногда, когда компьютер «не слушается», вы выбираете курсором мышки зависшую программу, нажимаете правую мышку, и в выпадающем меню выбираете пункт — перейти к процессам. У уже в процессах «убиваете» эту программу.

После того как зависшая программа будет закрыта, нужно определить для себя важность этой программы. Многие программы необходимы для работы или регулярного общения. Если такая программа вызывает постоянное зависание компьютера, нужно подобрать аналог, например программу от другого разработчика, вернуться к более ранней версии программу, или просто найти для выполнения данной задачи комплексное решение.

Помните: двойное нажатие комбинации Ctrl+Alt+Del перезагружает систему, а значит многие наработки (не сохраненные тексты) могут быть потеряны. Если компьютер не реагирует на команду «Снять задачу» нужно перегрузить компьютер при помощи команды «Завершение работы». В отличие от двойного нажатия Ctrl+Alt+Del эта команда работает более «мягко»: все нормально работающие приложения будут закрыты с сохранением данных и лишь потом компьютер перегрузится.

2. Перегрев компьютера.

Внутри компьютера часто скапливается много пыли, а это препятствует нормальному теплообмену и как следствие — компьютер перегревается и постоянно виснет. Если вы откроете крышку монитора и увидите что радиаторы покрыты «одеялом из пыли» — знайте, это главная причина почему зависает компьютер. Что можно сделать в этом случае? Дождаться восстановления более-менее нормальной работоспособности, сохранить все документы и выключить компьютер.

После этого нужно открыть корпус и осторожно почистить платы. Делать это можно при помощи самой мягкой щетки и пылесоса на малой скорости или просто смахнуть пыль мягкой щеткой. В любом случае эта операция должна проводиться как можно более осторожно. В дальнейшем для отслеживания изменений в температурном режиме можно использовать специальные программы, такие как SpeedFan или Everest – они сообщат если какая-то из частей системного блока на пороге перегрева. Если постоянно виснет компьютер и вы уверены, что причина именно в перегреве — стоит установить дополнительные вентиляторы.

Кстати иногда проблема с постоянным зависанием решается чисткой окислившихся контактов. Для этого можно использовать специальный раствор или сделать это обычной стирательной резинкой.Стоит добавить, что перегрев — одна из самых простых причин зависания компьютера. Помню когда я купил свой первый компьютер, то сборщики забыли подключить питание к вентилятору обдувающему процессов. И естественно, компьютер у меня вырубался каждые пол часа, час.

3. Необходима дефрагментация.

Регулярная установка новых программ и интенсивная работа компьютера приводит к тому, что компьютер постоянно виснет. Что делать? Решение проблемы в этой ситуации очень простое – запускаем дефрагментацию. Для этого кликаем правой кнопкой мыши на значке «Диск С» (или другой диск с которым вы часто работаете) и в появившемся окне открываем опцию «Свойства». Вверху находим вкладку «Сервис» и открыв ее выбираем — «Дефрагментация диска». Когда эта операция будет выполнена, компьютер выдаст отчет. Если причина постоянных зависаний была в этом, сбои должны прекратиться. Дефрагментацию желательно проводить регулярно.Стоит добавить, что, как правило, Дефрагментация несколько оптимизирует и ускоряет работу компьютера, но не устраняет причин его зависания.

4. Вирусы.

К сожалению, ни одни из существующих антивирусов не может гарантировать 100% защиты от программ-вредителей. Если постоянно виснет компьютер — первым делом необходимо проверить систему на вирусы. Обновляем базу установленного антивируса и выполняем стандартное сканирование. Если ничего не найдено, но проблема с зависанием не исчезла, то стоит установить антивирус другого разработчика, обновить его и повторно проверить на наличие вирусов Такой подход дает более четкую картину. Неплохие результаты дает сканирование программами Nod, Avast, Dr.Web CureIt и другими известными антивирусами.

Самые доступный способ лечения это:

1. Скачать Dr.Web CureIt.2. Загрузить компьютер в безопасном режиме (при загрузке компьютера нужно нажать F8 и потом выбрать безопасный режим).3. Провести полную проверку компьютера.

5. Проблемы с «железом» — поломка комплектующих.

Кроме описанных выше ситуаций постоянное зависание компьютера может вызывать неисправность одной из его составляющих. Навскидку сложно определить, что может сломаться и быть причиной регулярных сбоев. Но если, к примеру тормозит стрелка или курсор, то в первую очередь стоит проверить работоспособность мыши, если гаснет экран – состояние видеокарты. Кстати постоянные зависания вместе с частыми перезагрузками системы говорят о более серьезных поломках, например в жестком диске, оперативной памяти или в одной из системных плат. Решить эту проблему может лишь профессионал в сервисном центре.

Самое простое что можно сделать, это открыть крышку компьютера, если это не ноутбук, и просмотреть — крутятся ли все вентиляторы. Если какой-то вентилятор вышел из строя, например вентилятор на видео карте, значит видео карта будет перегреваться и тормозить компьютер.

В реальности причин возникновения проблемы когда постоянно виснет компьютер и нужно что-то делать, гораздо больше, но четко определить многие из них под силу только сотрудникам сервисного центра. Если описанные не решили проблему и компьютер продолжает зависать — нужно обратиться в специализированные сервис.

Видео.Для того чтобы лучше разобраться в причинах зависания компьютера, можете просмотреть следующее видео.

anokalintik.ru

Почему Зависает Компьютер? Причины и Способы Устранения. — Kompsekret

При работе любого компьютера может случиться так, что он начнет работать медленнее обычного, притормаживать, или совсем зависнуть, перестав реагировать на действия пользователя.

Что делать в такой ситуации и почему это может произойти? О некоторых способах оптимизации компьютера рассказывается в Бесплатном мини-курсе «Эффективность и Безопасность Компьютера».

Далее рассмотрим еще несколько возможных вариантов.

Что делать, если компьютер завис?

Итак, для начала ответим на вопрос: «Что делать, если компьютер уже завис и перестал реагировать на все наши действия (не закрывается программа, не двигается мышка и т.д.)?»

Во-первых, не стучать кулаком по клавиатуре и мышкой по столу.

Во-вторых, не спешить отключать компьютер кнопкой вкл./выкл. или перезагружать его кнопкой Reset. Пользоваться данными кнопками нужно только в крайнем случае, так как это может привести к серьезным сбоям в операционной системе.

Запускаем диспетчер задач Windows спасительной комбинацией клавиш CTRL+ALT+DEL, либо CTRL+SHIFT+ESC. Во вкладке «приложения» выбираем не отвечающую программу и жмем кнопку «снять задачу».

Если это не помогло, можно попытаться перезагрузить или выключить компьютер. Для этого жмем на вкладку «Завершение работы» и в выпадающем меню выбираем необходимое действие.

Если вышеуказанные действия не дали результата и компьютер продолжает висеть идем на крайние меры и перезагружаем машину кнопкой Reset или выключаем кнопкой вкл./выкл.

Как говорилось выше, пользоваться данными кнопками нужно как можно реже, и если у Вас часто виснет компьютер, то нужно разбираться в причинах и устранять их.

Почему Зависает Компьютер? Причины и Способы Устранения.

Возможная причина 1: Некачественная или Неподходящая Программа.

Одной из причин зависания может быть сама программа или игра, которую Вы используете. Возможно,  характеристики Вашего компьютера просто устарели или используемая программа (игра) имеет поврежденные файлы. Если зависания, например в игре, происходят в одном и том же месте — это верный признак того, что ее файлы повреждены.

Способы решения:

— Перед установкой какой-либо программы всегда внимательно читайте необходимые системные требования.

— Запустите программу (игру) на другом компьютере у кого-нибудь из знакомых. Если зависания наблюдаются и там, то скорее всего данная программа действительно повреждена. В этом случае найдите более качественную копию.

Возможная причина 2: Вредоносные Программы.

Кроме того, что различные вредоносные программы (трояны, вирусы и т.д.) угрожают безопасности компьютера, они также могут существенно снизить производительность операционной системы и привести к зависанию.

Способы решения:

— Обновить антивирусную программу.

— Просканировать компьютер.

— Если Ваш антивирус ничего не находит, но у Вас все равно есть подозрения относительно вирусов, загрузите утилиту Kaspersky Virus Removal Tool с официального сайта Касперского и проверьте ей свой компьютер.

Возможная причина 3: Перегрузка Оперативной Памяти.

Большое количество программ, работающих в фоновом режиме, также могут являться причиной зависания компьютера, так как они используют ресурсы оперативной памяти.

Способы решения:

— Нажмите «Пуск» => «Выполнить» => Введите команду msconfig

— Снимите галочки с тех программ, которые не следует использовать постоянно. С каких снимать галочки, а какие оставить? Тут у каждого пользователя свои приоритеты, однако, не следует снимать галочки с антивируса и некоторых системных программ.

Возможная причина 4: Замусоривание Операционной Системы.

В процессе работы в операционной системе постепенно накапливаются ненужные файлы, которые мешают нормальной работе и могут приводить к зависанию компьютера.

Способы решения:

— Скачайте, установите и запустите утилиту CCleaner.

— Очистите операционную систему от мусора.

Возможная причина 5: Повреждение Операционной Системы.

Как правило, повреждение системных файлов может произойти при заражении компьютера вирусами. Однако, к этому может привести и некорректная установка программ или драйверов.

Способы решения:

— Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и удалить установленные недавно приложения.

— Восстановите систему. Для этого нажмите «Пуск» =>»Все программы» =>»Стандартные» => «Служебные» => «Восстановление системы». Выберите контрольную точку и запустите процесс восстановления.

Возможная причина 6: Перегрев Компьютера.

Если Ваш компьютер часто зависает или самопроизвольно перезагружается, вполне вероятно, что какие-то его компоненты перегреваются. Чаще всего, это может быть процессор или видеокарта. Следить за температурным режимом можно с помощью различных программ, таких как EVEREST,  SpeedFan и др.

Способы решения:

— Разберите компьютер и аккуратно почистите его составляющие от пыли.

— Установите дополнительное охлаждение (вентиляторы).

Важно! При установке дополнительных вентиляторов следует учитывать мощность блока питания компьютера. При слабом блоке питания следует заменить его на более мощный.

Возможная причина 7: Неисправность Компонентов Компьютера.

В случае выхода из строя компонентов компьютера загрузка компьютера зависает еще до старта операционной системы. Часто при этом нет возможности войти в BIOS.

Способы решения:

— Проконсультируйтесь со специалистом и замените вышедшие из строя компоненты.

Заключение

Конечно, существует и много других причин для зависания компьютера. Чтобы предотвратить некоторые возможные, Вам помогут методы, описанные в Бесплатном мини-курсе «Эффективность и Безопасность Компьютера»

kompsekret.ru


Смотрите также