Что делать если скайп не работает а интернет работает


Не работает скайп: решение проблемы

Популярный мессенджер Skype используется большим количеством людей во всех уголках планеты. Не так давно программа стала собственностью программы Microsoft, что давало надежду на то, что будут устранены недоработки в некоторых версиях приложения, из-за которых оно не всегда корректно работало. Однако, нельзя сказать, что Skype был сильно улучшен. Поэтому такая проблема, как не работает скайп, продолжает появляться у пользователей. Мы рассмотрим, как можно ее решить.

Причины ошибки

Skype может перестать работать по нескольким причинам. Лишь определившись с тем, что именно вызвало сбой, можно найти правильное решение, чтобы устранить проблему. Поэтому тем, кто спрашивает «не работает скайп, что делать», нужно обратить внимание на то, как ведет себя программа. Если у Вас проблемы с такими устройствами, как камера или микрофон, то следует зайти в настройки приложения. Но мы рассмотрим более серьезные случаи.

Условно можно выделить несколько причин, почему не работает скайп. В результате ошибки мы можем получить следующее:

  • Skype совсем не открывается.
  • После запуска программы появляется пустое окно.

Если Ваш мессенджер ведет себя так, то проблема, скорее всего, заключается в ошибке браузера Internet Explorer. Дело в том, что Microsoft «привязала» приложение к интернет-обозревателю и программному языку WSE. Каждый раз, когда Skype запускается и происходит авторизация, ему требуется доступ к скриптам, расположенным в IE. Поэтому при изменении настроек интернет-обозревателя может произойти сбой. Встречаются ситуации, когда скайп работает а браузер нет, что, скорее всего, связано с вирусом, которым был заражен компьютер.

Как исправить ситуацию

Для того чтобы вернуть программе работоспособность, определяемся с причиной проблемы. Если виновен все-таки браузер, то обновляем его до последней версии. В случае, когда данное решение не помогает, и Skype все равно не запускается, удаляем Internet Explorer и скачиваем его заново.

Обратите внимание! Internet Explorer является браузером по умолчанию встроенным в ОС Windows. Поэтому даже если Вы удалите его стандартным способом через Программы и компоненты, интернет-обозреватель оставит некоторые свои папки в системе. Не рекомендуется самостоятельно удалять их, особенно, если Вы новичок в области IT-технологий.

Рассмотрим и другие способы, как восстановить работу скайпа. Если проблема произошла после обновления программы, то нужно сбросить ее настройки. Для этого просто удаляем конфигурационный файл. Делается это следующим образом:

  1. Полностью закрываем приложение (проследите, чтобы оно не работало в фоновом режиме).
  2. Нажимаем клавиши Win+R.
  3. В открывшуюся строку «Выполнить» вводим %appdata%\skype.
  4. Жмем на Ввод.
  5. В папке находим файл shared.xml.
  6. Кликаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем Удалить.
  7. Открываем программу и проверяем ее работу.

Если эти действия не помогли, то пробуем очистить служебную папку программы. Для этого также пользуемся поисковой строкой в системе.

  1. Вводим команду %appdata%.
  2. Находим папку Skype.
  3. Кликаем на ней правой кнопкой мыши и переименовываем или удаляем.
  4. Открываем программу, после чего она создаст новую папку с настройками по умолчанию.

Обратите внимание! После выполненных действий будут удалены не только параметры, но и история сообщений. Если Вам нужно сохранить ее, то не удаляйте старую папку, чтобы затем скопировать из нее нужный файл, в котором будет сохранена необходимая информация.

Теперь рассмотрим, как проверить работу скайпа. На самом деле это очень просто. Если Вы воспользовались каким-либо из приведенных выше способов, то нужно посмотреть, помог он или нет. Для этого запускаем мессенджер и пробуем сделать звонок. Если Вы не хотите тревожить кого-либо из своих контактов, то воспользуйтесь специальным сервисом проверки (контакт Echo, который появится в списке сразу после регистрации аккаунта).

В качестве дополнительного способа решения проблемы работы Skype, можно посоветовать начать пользоваться альтернативным мессенджером, которых в настоящее время довольно много. Однако, идеальной программы для совершения аудио и видео звонков на сегодняшний день нет, поэтому в их работе тоже могут возникнуть проблемы.

computerologia.ru

Интернет не работает, а "Скайп" работает: что делать?

Многие пользователи сталкиваются с ситуациями, при которых у них Интернет не работает, а "Скайп" работает. И в таком случае их охватывает паника: что же делать? Вариантов решения проблемы тут очень много. Все зависит от того, чем были вызваны проблемы в работе операционной системы. И сейчас нам предстоит узнать об этом немного поподробнее. Не стоит забывать, что для устранения проблем с компьютером вам постоянно придется следить за его состоянием. Большинство пользователей по тем или иным причинам этим не занимаются. В результате этого у некоторых "Скайп" работает, а Интернет – нет. Что делать в таком случае?

Сбой системы

Попробуем разобраться во всевозможных причинах нашего сегодняшнего явления. Только так можно полноценно и правильно ответить на поставленный вопрос. И первое, почему браузер не выходит в Интернет, "Скайп" работает, а вот остальные приложения, которые требуют подключения к Сети, не запускаются, – это не что иное, как самый обычный системный сбой.

Иными словами, у вас просто в трее горит знак якобы работающего "Скайпа", но в действительности он находится в "офлайн". Почему так получается? От незначительных системных сбоев не застрахован никто. И произойти данное явление может по разным причинам – от неправильной установки любого приложения до ошибок при настройках операционной системы. Обычно помогает в данном случае самая простая перезагрузка компьютера.

Браузер

Правда, ситуации, при которых нет Интернета в браузере, хотя "Скайп" работает (и другие приложения тоже) – это довольно частое явление. Следующая причина, по которой оно может возникнуть, – это повреждение файлов браузера. Иными словами, ваше приложение для выхода в Интернет попросту "сломалось" или повредилось.

Как такое происходит? Тут тоже возможно очень много вариантов. От банальных вирусов до неправильных настроек в приложении. В принципе, можно попробовать решить данную проблему несколькими способами. Первый – это переустановка уже существующего браузера. Но если у вас по-прежнему Интернет не работает, а "Скайп" работает, то имеет смысл и смена приложения для выхода в Сеть. Довольно часто именно эти шаги помогают избавиться от проблем. Правда, случается и так, что данное явление имеет и другие источники возникновения. Разумеется, в случае, когда не работает Интернет (кроме "Скайпа" и "Аськи", ничего не открывается), приходится изрядно постараться, чтобы устранить проблему с минимальными потерями и в кратчайшие сроки.

Подключение со стороны

Еще одна причина, при которой Интернет не работает, а "Скайп" работает – это не что иное, как подключение кого-то постороннего к вашему соединению. Иными словами, скорости хватает только на то, чтобы функционировали некоторые программы. А вот на загрузку страниц и сайтов трафика нет. Как правило, подобного рода проблемы возникают у пользователей, которые предпочитают пользоваться беспроводным Интернетом. Так что, приходится проявлять бдительность время от времени.

К счастью, ситуация очень легко исправляется. Достаточно установить пароль на ваш Wi-Fi или сменить его на какой-нибудь более сложный. Ведь только так вы сможете обезопасить себя от тех, кто "присосался" к вашему Интернету. Стоит сменить пароль и перезагрузить компьютер – и все проблемы уйдут. У вас снова заработает браузер в полную силу, и скорость подключения вновь вернется на нормальный уровень. Правда, иногда получается и так, что даже после смены пароля Интернет не работает, а "Скайп" работает. Что делать в данном случае? Придется хорошенько поразмыслить, что могло послужить причиной подобного рода «поведения» приложений. Зато можно будет с уверенностью сказать: это не дело рук соседей или прохожих на улице. Проблемы, как правило, имеют более значительный и разрушающий характер. Но паниковать все равно не стоит. Ведь своевременная диагностика поможет исправить положение.

Скачивание

Тем не менее бить тревогу при первых неполадках с Сетью не стоит. Иногда Интернет не грузится, а "Скайп" работает. И это нормально, но только при определенном условии. И оно знакомо многим – это скачивание документов (увесистых) с торрент-трекеров. То есть, если вы пытаетесь что-то загрузить с торрента, то вероятность нормальной работы Интернета (браузера) стремительно близится к нулю.

Почему так происходит? Весь трафик, который только поддерживается модемом, отдается на увеличение скорости скачивания документов. И разумеется, попросту не хватает мощности, чтобы запустить работу браузера. И уж тем более, ее не хватит на загрузку фильма или красивой веб-страницы.

В данном случае придется или приостановить загрузку с торрента на какое-то время, или же дождаться, пока она завершится. Тогда скорость интернет-трафика снова равномерно распределится. Разумеется, браузер и страницы в Сети снова заработают. Исключения бывают, но только при их наличии причины того, что Интернет не работает, а "Скайп" работает уже более масштабны и разрушительны. Что же еще может поджидать пользователя, когда Сеть отказывается функционировать?

Реестр

Следующий неприятный момент, который только может повстречаться пользователю (но еще далеко не самый опасный) – это "засорение" реестра компьютера. В этом случае у вас операционная система начнет тормозить. И это должно послужить первым тревожным сигналом для начала действий. Далее, как правило, Интернет отказывается нормально работать. Вроде бы "Скайп", "Аська" и прочие приложения функционируют, а браузер страницы не загружает. Все исправляется легко и просто – обычной чисткой операционной системы.

Для этой цели принято использовать специальную утилиту под названием CCleaner. Она абсолютно бесплатна и проста в обращении. Запускаете, в настройках выставляете сканирование всех разделов жесткого диска и браузеров, после чего нажимаете на кнопку "Анализ". Несколько секунд – и она сменится на "Очистка". Для того чтобы почистить реестр, нужно нажать на данную кнопочку. И все. Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите на результат. Как правило, он будет очень хорошим – Интернет вновь заработает.

Вирусы

Если же этого не происходит, то причина может крыться и в более опасных моментах. К примеру, в инфицировании компьютера. Тогда у вас не только Интернет откажется работать, а в целом система начнет "тормозить", иногда даже очень сильно. К сожалению, такой исход событий возможен для каждого второго пользователя Всемирной паутины. И если вовремя не предпринять действия по очистке системы, то можно вовсе потерять свои личные данные.

Обнаружить вирусы помогают антивирусные программы. Придется осуществить глубокую проверку. Она занимает от 30 минут до нескольких часов. После завершения сканирования придется вылечить все вредоносные файлы. А то, что не поддается лечению, нужно будет просто удалить. Потом можно перезагрузить компьютер и попробовать немного поработать с Интернетом. Это поможет вам определиться, устранена проблема или нет. В большинстве случаев обращение к антивирусу помогает. Но бывает и так, что даже после многочисленных сканирований, очисток и диагностик Интернет не работает, а "Скайп" работает.

Переустановка

В принципе, если вам не хочется долго разбираться с проблемой Интернета, то можно сразу пойти самым простым, но одновременно наиболее долгим и проблематичным путем. Речь идет о полной переустановке операционной системы. К такому решению принято прибегать в случае обнаружения очень опасных вирусов (троянов) на компьютере.

Для совершения данного действия потребуется установочный диск операционной системы, а также некоторое время (от часа до нескольких). Если вы ставите версию Windows 7 и выше, то после загрузки драйверов Интернет сам настроится и заработает. Проблема будет решена. Но здесь важен один момент: вы должны будете провести форматирование жесткого диска в момент установки операционной системы, иначе все ваши старания не принесут успехов.

Советы

Когда "Скайп" работает, а Интернет - нет, что делать при этом, вы не знаете, то приходится тщательно продумывать весь процесс дальнейших действий. Следуя некоторым советам, можно избавить себя от данного типа головной боли.

  1. Для начала стоит переустановить интернет-браузер, а также удостовериться, что у вас не происходит скачивание документов через торрент.
  2. Далее очистите реестр компьютера. Сделайте это даже если он не сильно "засорен". В идеале данный процесс нужно проводить раз в месяц.
  3. После этого просканируйте компьютер на вирусы, но перед этим стоит сменить пароль от вашего интернет-подключения.

Если не хочется самостоятельно ломать голову над проблемой, когда браузер не выходит в Интернет, "Скайп" работает при этом, лучше всего отнести компьютер в сервисный центр. Там системные администраторы быстро найдут и устранят проблему, при которой Сеть отказывается подключаться.

fb.ru

Почему не работает Скайп

Рано или поздно почти любая программа дает сбой и перестает работать как надо. Обычно эту ситуацию можно исправить, воспользовавшись инструкцией по исправлению проблем или обратившись в техподдержку.

Что касается программы Skype, то у многих пользователей возникает вопрос – что делать, если не работает Скайп. Читайте статью и вы узнаете ответ на этот вопрос.

Фраза «Скайп не работает» довольно многозначная. Может просто не работать микрофон, а может действительно не запускаться даже экран входа, когда программа вылетает с ошибкой. Разберем каждый случай подробно.

Скайп вылетает с ошибкой при запуске

Бывает, что Скайп вылетает со стандартной ошибкой Windows.

Причин этому может быть множество – повреждены или отсутствуют файлы программы, Skype конфликтует с другими запущенными программами, произошел сбой в программе.

Как решить данную проблему? Во-первых, стоит переустановить само приложение. Во-вторых, перезагрузите компьютер.

Если у вас запущены другие программы, которые работают со звуковыми устройствами компьютера, то их стоит закрыть и попробовать запустить Skype.

Можно попробовать запустить Skype с правами администратора. Для этого кликните правой клавишей мыши по ярлыку приложения и выберите пункт «Запустить с правами администратора».

Если ничего не помогает, то обратитесь в техподдержку Skype.

Не получается войти в Skype

Также под нерабочим Скайпом можно понимать трудности с входом в учетную запись. Они также могут возникнуть при различных условиях: неверно введенные логин и пароль, проблемы с интернет-подключением, заблокированное подключение к Skype со стороны системы и т.п.

Чтобы решить проблему входа в Skype, прочитайте соответствующий урок. Он с высокой вероятностью поможет решить вам вашу проблему.

Если же проблема заключается конкретно в том, что вы забыли пароль от своей учетной записи и вам нужно его восстановить – то вам поможет этот урок.

Не работает микрофон в Skype

Еще одна из частых проблем – микрофон не работает в программе. Это может быть связано с неправильными звуковыми настройками Windows, неправильной настройки самого приложения Skype, проблемами с оборудованием компьютера и т.д.

Если у вас проблемы с микрофоном в Скайпе – прочитайте соответствующий урок, и они должны решиться.

Меня не слышат в Skype

Обратная ситуация – микрофон работает, но вас все равно не слышат. Это также может быть связано с проблемами с микрофоном. Но еще одно из причин может быть неполадки на стороне вашего собеседника. Поэтому стоит проверять работоспособность как на вашей стороне, так и на стороне вашего друга, беседующего с вами по Skype.

Прочитав соответствующий урок, вы сможете выйти из этой досадной ситуации.

Это основные проблемы, которые могут возникнуть у вас со Skype. Надеемся, что эта статья поможет вам справиться с ними легко и быстро.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опрос: помогла ли вам эта статья?

Да Нет

lumpics.ru

Не работает "Скайп", что делать? Почему не работает "Скайп" на XP?

Сегодня мы постараемся ответить на вопрос: "Не работает "Скайп". Что делать?" Здесь существует очень много нюансов, которые придется учитывать. Вообще, тема сбоев данного приложения занимает чуть ли не центральное место среди большинства задаваемых пользователями вопросов. Таким образом, мы попытаемся разобраться с вами, в чем же может быть дело.

Что это?

Перед тем как ответить на вопрос: "Не работает "Скайп". Что делать?" - стоит вообще знать, с чем мы сейчас будем иметь дело. Может быть, данная программа не так уж и важна для современного пользователя, а мы будем сидеть и головы ломать над тем, как же заставить утилиту работать.

Дело все в том, что наше сегодняшнее приложение - это не что иное, как средство связи между "юзерами". Тут можно переписываться, пересылать друг другу файлы, показывать свой рабочий стол, а также общаться при помощи голосовой и видеосвязи. На самом деле, очень удобная вещица. Правда, со своими "капризами". Именно из-за них нам придется думать над темой: "Не работает "Скайп". Что делать?" Давайте же разбираться, что к чему.

Нет интернета

Итак, первый вариант развития событий довольно банален. Если вы задумались, почему "Скайп" не работает на XP или любой другой операционной системе, то первое, с чего стоит начинать - это с проверки вашего интернет-соединения.

Может получиться такая ситуация, что оно отсутствует. По разным причинам: забыли оплатить, случилась авария на станции, неполадки в работе вашего оборудования. В общем, все что угодно. Но итог остается прежним - "Скайп" не работает на XP и других операционных системах. Что делать?

Тут вам поможет только терпение и, собственно говоря, налаживание интернета. Перенастройте модем, оплатите услуги доступа к Всемирной паутине, дождитесь, пока будут устранены все аварии на станции. Как только интернет стабилизируется, возобновите попытку подключения. Все равно не помогает? Тогда давайте узнаем еще несколько причин подобного поведения.

Старая версия

А вот и еще один довольно оригинальный ответ на вопрос: "Не работает "Скайп". Что делать?". Например, может получиться и такая ситуация, в которой у вас попросту не установлено обновление приложения.

С недавних пор очень старые версии программы попросту перестали поддерживаться создателями. То есть мы должны своевременно проводить обновление, дабы не лишиться возможности подключения. Честно говоря, если вы упустили момент автоматических "предложений", то исправлять ситуацию придется собственными руками.

А именно - скачиванием последней версии программы с последующей ее установкой. Только это поможет ответить вам на вопрос: "Не работает "Скайп". Что делать в сложившейся ситуации?" Правда, это еще не все проблемы, которые могут возникнуть. Рассмотренные варианты развития событий хоть и распространены, но не особо опасны. Теперь стоит изучить и другие варианты, почему не работает "Скайп": на планшете, компьютере и мобильном.

Нет соответствия

Правда, для начала давайте узнаем с вами еще одну не особо опасную причину, по которой у вас может возникнуть наша сегодняшняя проблема. Дело все в том, что иногда "Скайп" перестает работать (а то и вовсе не запускается) при несоответствии компьютера или планшета минимальным системным требованиям.

К счастью, данный вариант развития событий встречается крайне редко. Если вы заметили, что у вас на ноутбуке не работает "Скайп", а затем поняли, что ваше оборудование попросту слишком "слабое", то можно попытаться запустить более ранние версии. Правда, не совсем старые. Не забывайте, "древние" обновления уже не поддерживаются. В случаях со стационарным компьютером все проще - достаточно заменить неподходящие "детали" - и все проблемы решены.

Правда, это еще не все причины, которые могут заставить вас задуматься над вопросом: "Не работает "Скайп". Что делать?" Теперь мы изучим с вами более опасные и серьезные варианты развития событий. Правда, пугаться их не стоит - со всеми можно справиться.

Пиратская операционная система

Начнем, пожалуй, с того момента, который проскальзывает у пользователей чаще всего. Если вы заметили, что у вас "Скайп" не работает (Windows XP, Vista, 7 и так далее), то стоит проверить лицензионность вашего программного обеспечения. Ведь именно пиратские версии, как правило, вызывают у приложений, игр и программ довольно много проблем.

"Кривая" сборка, неправильная установка, сбои в процессе работы с операционной системой - все это, конечно же, накладывает свой отпечаток на функционирование компьютера. Именно поэтому многие приложения начинают выходить из-под нашего контроля. Выйти из данного положения можно несколькими путями.

Первый вариант - это переустановка "Скайпа". Причем стоит делать это до тех пор, пока приложение не заработает. Честно говоря, нет никакой гарантии, что это произойдет. Так что лучше прибегнуть ко второму способу - переустановке Windows на лицензионную версию. Если у вас ее нет, то можете попытаться установить очень качественную "пиратку". Но достать ее сейчас очень трудно. А мы переходим с вами к другим источникам проблемы.

Конфликт приложений

К примеру, каждый пользователь может столкнуться и с другой ситуацией. Скажем, когда у нас установлено очень много разнообразных программ на компьютере, да еще и работают они одновременно. В этом случае ответить на вопрос: "Не работает "Скайп". Что делать?" - можно примерно так: "Возник конфликт приложений. Наведите порядок в операционной системе".

Действительно, если вы привыкли пользоваться одновременно сотней разнообразных утилит, то не стоит удивляться, что на Windows XP начал "глючить" и отказываться от работы "Skype". Вам придется отказаться от использования большинства приложений в одно и то же время. Особое внимание уделите тем, что обеспечивают нам связь с людьми и служат для упрощения общения с пользователями. После того как вы немного "разгрузите" центральный процессор, как правило, проблема должна будет пропасть сама собой. Но что делать, если этого не произошло? Неужели это все причины, по которым может не слушаться "Скайп"? Конечно же, нет. Существует еще, как минимум, два варианта развития событий. Один из них легко устраняется, а вот другой непременно принесет много хлопот. Давайте же поскорее познакомимся с ними.

Обновление

Что ж, не будем сразу огорчаться. Начнем с вами с наиболее простого и безопасного варианта развития событий. Очень многие пользователи отмечают, что после обновления не работает "Скайп" на компьютере и других устройствах.

Именно последняя "обнова" и может оказаться причиной возникновения сбоев, неполадок и отказа от работы сегодняшнего приложения. Честно говоря, неизвестно, почему так получается. Тем не менее, если после обновления не работает "Скайп", то стоит провести данную процедуру собственноручно. То есть скачать последнюю версию приложения с официального сайта, старую - удалить, а новую - установить. Как только вы сделаете это, проблема должна будет уйти и не беспокоить вас. Правда, если вы не столкнулись с наиболее опасной причиной подобных явлений.

Вирусы

Наиболее неприятный момент, который только может всплыть, если у вас вдруг перестал работать "Скайп" на Windows XP, - это наличие вирусов и спама в компьютере. Именно по этой причине появляется большинство сбоев и неполадок, которые довольно трудно устранить.

Что же делать? Просто избавьтесь от вирусов на компьютере. Просканируйте систему антивирусом, вылечите все вредоносные файлы, удалите те, что уже не поддаются лечению. Также стоит отказаться от использования подозрительных программ и разнообразных взлощиков. После того как вы разделаетесь с компьютерной заразой, "Скайп" начнет работать.

fb.ru

Почему не работает Скайп? Что делать с этой проблемой

Это бесплатная система, посредством которой производятся коммуникации между персональными устройствами. С помощью нее можно осуществлять звонки по мобильной или стационарной связи по всему земному шару, но эта услуга является платной. Секрет успеха данной программы состоит в том, что посредством нее можно абсолютно бесплатно общаться по видеосвязи неопределенный промежуток времени, а также приложение имеет закодированное соединение. Это обеспечивает Вам конфиденциальность коммуникаций и дает уверенность в том, что никто из посторонних Вас не услышит. Как показывают исследования, проведенные в 2011 году, пользователями данного приложения являются около семисот миллионов человек на планете. В первую очередь Microsoft рекомендует обновить Skype до последней версии, скачать которою можно по ссылке.

Выпуск Skype был произведен в 2003 году. В свет вышла первая разновидность с возможностью поддержки нескольких языков. В силу того, что система мгновенно загружалась и имела удобный функционал, она стала пользоваться огромной популярностью и завоевала доверие многих пользователей. В следующей разработке появляется видеосвязь. В течении двух лет, прибыль организации насчитывает более ста миллионов долларов и у ее создателей, Януса Фрииса и Никласа Зеннстрем, покупает корпорация eBay за 2,6 миллиарда долларов. Та в результате перепродала ее Microsoft уже за 8,5 миллиардов долларов. Мы можете установить Скайп на телефон, скачав нужную версию Skype на нашем сайте http://скайп-скачать-бесплатно.рф/

Почему не загружается Скайп основные причины

Зимой 2010 года миллионы людей не смогли осуществить вход в Skype. Многим показалось, что причина в пароле, но все было гораздо хуже, ведь произошел серьезнейший сбой приложения за всю историю его существования!

Как выяснилось, сбой был связан с серверами, которые выполняют соединяющую функцию между собой. Из-за проблем, появившихся в программном обеспечении самой системы, большинство серверов остановилось. Однако массовая неполадка решилась мгновенно, так что на следующий день все пользователи успешно пользовались приложением. Одной из причин, почему не включается скайп, могут быть неполадки на главном сервере. Для того, чтобы подтвердить эту информацию, стоит ознакомиться с последними новостями. Нужно подчеркнуть, что проблемы серьезного масштаба появляются очень редко, поэтому, неполадки с Вашей системой возникли по другой причине.

Проверьте правильность ввода логина и пароля. Часто возникают случаи, когда пользователь может вводить по ошибке неправильные данные по причине того, что их не видно в окне входа. Исходя из этого, запишите свои данные для входа в блокнот и переместите в графу для ввода в самой программе.

Проверьте Ваше подключение к сети. Для этого необходимо кликнуть по установленному браузеру на ПК и перейти на любую страницу в интернете. Если к страницам нет доступа, тогда интернет не подключен на Вашем компьютере. Это происходит из разных причин, к примеру, Вы забыли оплатить интернет. Обратитесь в службу поддержки своей сети для того, чтобы узнать, почему не входит в скайп. Одной из причин, почему не запускается скайп, может быть блокировка файрвола, который имеется в Вашей программе. В некоторых случаях, он установлен в антивирус и может воспринимать Skype опасной программой и блокировать ее связь с интернетом. Тогда Вам необходимо отключить его в настройках или добавить систему в список исключений.

Загрузить Skype для компьютера Windows OS

На старых разработках системы причиной почему не зайти в скайп может служить проблема в программном обеспечении. От Вас требуется отыскать файл shared.xml, для этого осуществите поиск в системе. Данный файл необходимо извлечь, после чего загрузить скайп и произвести его проверку. Иногда, требуется просто перезагрузить компьютер. Это, на первый взгляд смешное и простое действие помогает компьютеру справляться с самыми трудными задачами.

xn-----6kcbabg6a4aidr1aoehwfgqh4hrf.xn--p1ai

Почему не работает скайп

…Почему? Ну почему не работает скайп?! Знакомо? Сами не раз задавались этим вопросом? А у меня, как правило, такой вопрос встает именно тогда, когда возникает какая-то особая, я бы сказала, экстраординарная ситуация, в которой совет родного и близкого человека ну просто необходим. Причем в такие минуты ни рекомендации в качестве приевшегося уже чата в какой-нибудь социальной сети, ни электронная почта меня не устраивают. Нужен именно скайп! Для чего? Чтобы увидев родное лицо, услышав до боли знакомые интонации и нотки в голосе, успокоиться, собраться с мыслями и найти правильный выход из сложной ситуации или навалившейся кучи проблем.

И вот как раз, по неизученному, но явно существующему и подтвержденному опытом многих "закону подлости", что-то происходит, и мое приложение перестает работать… Почему скайп не запускается и почему именно сейчас?

Давайте попробуем разобраться вместе. Прежде всего, мне бы хотелось успокоить пользователей-новичков, а ведь именно они, как я полагаю, станут в дальнейшем основными читателями этой моей статьи. Эта проблема далеко не нова, с ней рано или поздно сталкиваются многие, и она вполне решаема.

Выделим несколько причин, которые смогут дать ответ на вопрос, почему не работает скайп.

Вариант 1.

Проверьте, подключен ли ваш компьютер к интернету. Для этого достаточно будет попробовать зайти на какие-нибудь другие сайты либо попробовать запустить, например, icq, Mail.ru Агент или Messenger. Если соединение отсутствует, свяжитесь с вашим провайдером. Дело, скорее всего, не в скайпе, а в низкой скорости соединения либо в его полном отсутствии.

Вариант 2.

Попробуйте перезагрузить компьютер и попытаться подключиться к скайпу еще раз. Не получилось? Почему не включается скайп даже после этих проведенных процедур? Сейчас разберемся. Переходим к следующему пункту.

Вариант 3.

Сами разработчики приложения предлагают такое решение проблемы под названием «Почему не работает скайп?»:

  • полностью закройте программу;
  • зайдите в меню «Пуск»;
  • нажмите «Выполнить» - “%appdata%\skype”;
  • клавиша “Enter”.

Вариант 4.

Иногда приложение не загружается также и после удаления и повторной установки. Даже если вы выполните восстановление системы на предыдущую дату (день, когда, как вы точно помните, скайп работал), это вряд ли поможет. По мнению специалистов виновен в происходящем появившийся в устройстве компьютерный вирус. Рекомендуется тщательно проверить ваше устройство лицензированной (в идеале) антивирусной программой. Очень часто вредоносное программное обеспечение использует скайп в качестве донора для атак других пользователей из вашего списка контактов. Как только вы уничтожите вирусы, скайп загрузится.

Вариант 5.

Переустановка программы с очисткой всех данных профиля и самой системы с помощью специальной программы Ccleaner. Объясню, как это сделать правильно:

  • Деинсталлируем Skype. Для этого поочередно нажимаем:
    1. «Пуск»;4
    2. «Панель управления»;
    3. «Программы и компоненты»;
    4. «Скайп»;
    5. И наконец, «Удалить».
  • Теперь нужно будет удалить сам профиль пользователя. Если на вашем компьютере установлена операционная система Windows 7, ваш профиль находится в папке «Имя пользователя», если Windows XP – в «Documents and Settings»
  • Устанавливаем Ccleaner. Очищаем реестр и систему.
  • Перезагружаем устройство.
  • Устанавливаем приложение Skype повторно.

Вариант 6.

Если скайп вам нужен немедленно, можно воспользоваться специальной портативной программой, запущенной с флешки или диска.

Ну вот, пожалуй, и все. Мы разобрались, почему не работает скайп, и подобрали способы, наиболее часто применяемые на практике для того, чтобы исправить ситуацию. Если вы будете следовать моим инструкциям, я уверена, у вас все обязательно получится. Всего через несколько минут вы устраните поломку, и вам удастся связаться с необходимыми людьми и обсудить все вопросы.

fb.ru

Интернет не работает, а "Скайп" работает: что делать?

Многие пользователи сталкиваются с ситуациями, при которых у них Интернет не работает, а "Скайп" работает. И в таком случае их охватывает паника: что же делать? Вариантов решения проблемы тут очень много. Все зависит от того, чем были вызваны проблемы в работе операционной системы. И сейчас нам предстоит узнать об этом немного поподробнее. Не стоит забывать, что для устранения проблем с компьютером вам постоянно придется следить за его состоянием. Большинство пользователей по тем или иным причинам этим не занимаются. В результате этого у некоторых "Скайп" работает, а Интернет – нет. Что делать в таком случае?

Сбой системы

Попробуем разобраться во всевозможных причинах нашего сегодняшнего явления. Только так можно полноценно и правильно ответить на поставленный вопрос. И первое, почему браузер не выходит в Интернет, "Скайп" работает, а вот остальные приложения, которые требуют подключения к Сети, не запускаются, – это не что иное, как самый обычный системный сбой.

Иными словами, у вас просто в трее горит знак якобы работающего "Скайпа", но в действительности он находится в "офлайн". Почему так получается? От незначительных системных сбоев не застрахован никто. И произойти данное явление может по разным причинам – от неправильной установки любого приложения до ошибок при настройках операционной системы. Обычно помогает в данном случае самая простая перезагрузка компьютера.

Браузер

Правда, ситуации, при которых нет Интернета в браузере, хотя "Скайп" работает (и другие приложения тоже) – это довольно частое явление. Следующая причина, по которой оно может возникнуть, – это повреждение файлов браузера. Иными словами, ваше приложение для выхода в Интернет попросту "сломалось" или повредилось.

Как такое происходит? Тут тоже возможно очень много вариантов. От банальных вирусов до неправильных настроек в приложении. В принципе, можно попробовать решить данную проблему несколькими способами. Первый – это переустановка уже существующего браузера. Но если у вас по-прежнему Интернет не работает, а "Скайп" работает, то имеет смысл и смена приложения для выхода в Сеть. Довольно часто именно эти шаги помогают избавиться от проблем. Правда, случается и так, что данное явление имеет и другие источники возникновения. Разумеется, в случае, когда не работает Интернет (кроме "Скайпа" и "Аськи", ничего не открывается), приходится изрядно постараться, чтобы устранить проблему с минимальными потерями и в кратчайшие сроки.

Подключение со стороны

Еще одна причина, при которой Интернет не работает, а "Скайп" работает – это не что иное, как подключение кого-то постороннего к вашему соединению. Иными словами, скорости хватает только на то, чтобы функционировали некоторые программы. А вот на загрузку страниц и сайтов трафика нет. Как правило, подобного рода проблемы возникают у пользователей, которые предпочитают пользоваться беспроводным Интернетом. Так что, приходится проявлять бдительность время от времени.

К счастью, ситуация очень легко исправляется. Достаточно установить пароль на ваш Wi-Fi или сменить его на какой-нибудь более сложный. Ведь только так вы сможете обезопасить себя от тех, кто "присосался" к вашему Интернету. Стоит сменить пароль и перезагрузить компьютер – и все проблемы уйдут. У вас снова заработает браузер в полную силу, и скорость подключения вновь вернется на нормальный уровень. Правда, иногда получается и так, что даже после смены пароля Интернет не работает, а "Скайп" работает. Что делать в данном случае? Придется хорошенько поразмыслить, что могло послужить причиной подобного рода «поведения» приложений. Зато можно будет с уверенностью сказать: это не дело рук соседей или прохожих на улице. Проблемы, как правило, имеют более значительный и разрушающий характер. Но паниковать все равно не стоит. Ведь своевременная диагностика поможет исправить положение.

Скачивание

Тем не менее бить тревогу при первых неполадках с Сетью не стоит. Иногда Интернет не грузится, а "Скайп" работает. И это нормально, но только при определенном условии. И оно знакомо многим – это скачивание документов (увесистых) с торрент-трекеров. То есть, если вы пытаетесь что-то загрузить с торрента, то вероятность нормальной работы Интернета (браузера) стремительно близится к нулю.

Почему так происходит? Весь трафик, который только поддерживается модемом, отдается на увеличение скорости скачивания документов. И разумеется, попросту не хватает мощности, чтобы запустить работу браузера. И уж тем более, ее не хватит на загрузку фильма или красивой веб-страницы.

В данном случае придется или приостановить загрузку с торрента на какое-то время, или же дождаться, пока она завершится. Тогда скорость интернет-трафика снова равномерно распределится. Разумеется, браузер и страницы в Сети снова заработают. Исключения бывают, но только при их наличии причины того, что Интернет не работает, а "Скайп" работает уже более масштабны и разрушительны. Что же еще может поджидать пользователя, когда Сеть отказывается функционировать?

Реестр

Следующий неприятный момент, который только может повстречаться пользователю (но еще далеко не самый опасный) – это "засорение" реестра компьютера. В этом случае у вас операционная система начнет тормозить. И это должно послужить первым тревожным сигналом для начала действий. Далее, как правило, Интернет отказывается нормально работать. Вроде бы "Скайп", "Аська" и прочие приложения функционируют, а браузер страницы не загружает. Все исправляется легко и просто – обычной чисткой операционной системы.

Для этой цели принято использовать специальную утилиту под названием CCleaner. Она абсолютно бесплатна и проста в обращении. Запускаете, в настройках выставляете сканирование всех разделов жесткого диска и браузеров, после чего нажимаете на кнопку "Анализ". Несколько секунд – и она сменится на "Очистка". Для того чтобы почистить реестр, нужно нажать на данную кнопочку. И все. Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите на результат. Как правило, он будет очень хорошим – Интернет вновь заработает.

Вирусы

Если же этого не происходит, то причина может крыться и в более опасных моментах. К примеру, в инфицировании компьютера. Тогда у вас не только Интернет откажется работать, а в целом система начнет "тормозить", иногда даже очень сильно. К сожалению, такой исход событий возможен для каждого второго пользователя Всемирной паутины. И если вовремя не предпринять действия по очистке системы, то можно вовсе потерять свои личные данные.

Обнаружить вирусы помогают антивирусные программы. Придется осуществить глубокую проверку. Она занимает от 30 минут до нескольких часов. После завершения сканирования придется вылечить все вредоносные файлы. А то, что не поддается лечению, нужно будет просто удалить. Потом можно перезагрузить компьютер и попробовать немного поработать с Интернетом. Это поможет вам определиться, устранена проблема или нет. В большинстве случаев обращение к антивирусу помогает. Но бывает и так, что даже после многочисленных сканирований, очисток и диагностик Интернет не работает, а "Скайп" работает.

Переустановка

В принципе, если вам не хочется долго разбираться с проблемой Интернета, то можно сразу пойти самым простым, но одновременно наиболее долгим и проблематичным путем. Речь идет о полной переустановке операционной системы. К такому решению принято прибегать в случае обнаружения очень опасных вирусов (троянов) на компьютере.

Для совершения данного действия потребуется установочный диск операционной системы, а также некоторое время (от часа до нескольких). Если вы ставите версию Windows 7 и выше, то после загрузки драйверов Интернет сам настроится и заработает. Проблема будет решена. Но здесь важен один момент: вы должны будете провести форматирование жесткого диска в момент установки операционной системы, иначе все ваши старания не принесут успехов.

Советы

Когда "Скайп" работает, а Интернет - нет, что делать при этом, вы не знаете, то приходится тщательно продумывать весь процесс дальнейших действий. Следуя некоторым советам, можно избавить себя от данного типа головной боли.

  1. Для начала стоит переустановить интернет-браузер, а также удостовериться, что у вас не происходит скачивание документов через торрент.
  2. Далее очистите реестр компьютера. Сделайте это даже если он не сильно "засорен". В идеале данный процесс нужно проводить раз в месяц.
  3. После этого просканируйте компьютер на вирусы, но перед этим стоит сменить пароль от вашего интернет-подключения.

Если не хочется самостоятельно ломать голову над проблемой, когда браузер не выходит в Интернет, "Скайп" работает при этом, лучше всего отнести компьютер в сервисный центр. Там системные администраторы быстро найдут и устранят проблему, при которой Сеть отказывается подключаться.

www.viafortuna.ru


Смотрите также