Если в андроид произошла ошибка в приложении что делать


Что делать, если в приложении андроид произошла ошибка, ошибки в приложениях на андроиде

Последние версии платформы Android отличаются стабильностью и безопасностью. Но, несмотря на то, что она работает на основе надежной операционной системы Linux, время от времени и в ней возникают различные сбои.

На многих форумах пользователи пишут, что в приложении Андроид произошла ошибка, в результате чего оно не запускается или вылетает. В этой статье мы разберем причины, по которым возникают эти проблемы, а также пути их решения.

Причины сбоев в работе мобильных приложений

Чаще всего неполадки с запуском мобильных приложений возникают из-за проблем с аппаратной и программной составляющей телефона и с самим приложением. Как только на дисплее появилось сообщение об ошибке, необходимо первым делом перезагрузить телефон или планшет. Большинство разовых сбоев устраняется этим путем.

Еще одним эффективным решением является очистка памяти. Некоторые «тяжелые» программы, вроде Youtube или ВКонтакте, очень чувствительны к недостатку свободного места на устройстве. При необходимости следует удалить лишние файлы с карты памяти. Также следует зайти на сервис Google Play Store, где можно найти информацию о последних обновлениях приложения.

Способы устранения неполадок в работе мобильных приложений

Что же делать в тех случаях, когда в приложении Андроида произошла ошибка, а перезагрузка смартфона и очистка памяти не помогает? Исправить эту неполадку можно тремя способами:

  • очисткой данных,
  • переустановкой софта,
  • сброса к заводским настройкам.

Удалить временные данные и кэш можно через настройки системы в разделе «Приложения». Дальнейший алгоритм действий выглядит следующим образом:

  • кликаем на вкладку «Все»;
  • выбираем в списке нужное приложение;
  • если оно запущено, кликаем на кнопку «Остановить»;
  • выбираем «Очистить кэш»;
  • далее выбираем «Стереть данные»;
  • перезагружаем устройство.

Это один из самых эффективных способов устранения данной неполадки, особенно когда ошибка связана с работой игр. Если же оно не помогло, следует попробовать переустановить приложение. Для этого нужно открыть сервис Play Store, выбрать нужную программу и удалить ее. После этого необходимо перезагрузить смартфон и заново скачать нужное приложение.

Следует помнить, что данный способ предусматривает удаление предыдущей версии программного обеспечения, из-за чего в его работе могут снова возникать конфликты.

Устранение сбоя в работе приложения восстановлением заводских настроек

Самым радикальным решением проблемы, связанной с возникновением ошибки в приложения на Андроиде, является сброс к заводским настройкам. К нему стоит прибегать только в том случае, когда вышеописанные способы не помогают, а также тогда, когда неполадки возникают и в работе сервисов типа Play Market, process.media и com.google.process.gapps.

После того как на экране появилось сообщение об ошибке, вы сделали перезагрузку и переустановили софт, нужно воспользоваться режимом Factory Reset. Для этого следует:

  • зайти в настройки смартфона,
  • перейти в раздел «Восстановление и сброс»,
  • выбрать пункт «Сброс настроек»,
  • поставить галочку в пункте «Очистить память»;
  • сбросить настройки телефона;
  • кликнуть на кнопку «Стереть все».

Этот алгоритм действий поможет исправить все ошибки не только в работе приложений, но и в самой операционной системе Android. Перед выполнением операции рекомендуется удалить свой аккаунт в Google, перенести нужные файлы со смартфона Fly на другой носитель и зарядить телефон. Это поможет восстановить работу всех приложений и сохранить важные данные.

helpdesk.fly-phone.ru

В приложении Android произошла ошибка как исправить

В приложении Android произошла ошибка как исправить. Разрабатывая новые версии Андроид, программисты всегда стараются сделать операционную систему более стабильной, плавной, интуитивной. Однако несмотря на старания разработчиков, ошибки в работе ПО встречаются от версии к версии, причём чем старше устройство и древнее на нём установлен Андроид – тем ошибок больше. Каждая ошибка, возникающая при работе устройства, имеет как причины, так и способы её решения. Давайте разберём наиболее распространённые ошибки и методы их исправления.

Оглавление:

Что делать если в приложении произошла ошибка

Ошибка приложения – это результат неверного действия, прописанного в коде приложения, который привёл к остановке его работы. После остановки программы система обычно выдаёт пользователю информацию о том, что произошла ошибка, а также показывает код, который описывает ошибку. Именно этот код поможет нам понять, что именно произошло и как бороться с проблемой.

Синтаксическая ошибка пакета

Обычно данная проблема возникает, если вы установили приложение, скачав APK файл из непроверенного источника. Существует 2 причины этого сбоя:

  • Приложение разработано только для устройств под управлением более новой операционной системы, чем установлена у вас
  • Файл APK содержит в себе ошибку и не сможет установить программу на устройствах с любой версией Андроид

Решение будет соответствовать проблеме: попробуйте удалить APK-файл и качайте его из другого источника. Еще советуем проверить технические требования приложения к ПО. Если на вашем устройстве установлена версия Андроид ниже, чем указано в требованиях, обновите устройство до соответствующей версии.

Ошибка «Недостаточно памяти»

Если вы столкнулись с такой неприятностью, значит вам надо задуматься над очисткой внутреннего хранилища от ненужного контента (фото, видео, приложений). Зачастую проблема недостатка объёма внутренней памяти касается пользователей гаджетов с изначально маленьким хранилищем (8 или 16 Гб).

Данная проблема влияет и на общее быстродействие устройства. В качестве решения этой ошибки рекомендуем вам прочитать нашу статью «Как увеличить внутреннюю память на Андроид», где подробно освещаются способы оптимизации как внутреннего хранилища, так и оперативной памяти устройства.

В качестве быстрого решения проблемы нехватки ROM рекомендуем вам пользоваться возможностью расширения объёма внутренней памяти путём установки карт Micro SD. Также советуем воспользоваться программой Link2SD, которая поможет вам перенести данные приложения на внешнюю карту памяти.

Внимание! Приложению Link2SD требуются Root-права на устройстве. Если на вашем смартфоне не получены права суперпользователя, обратитесь к подробной инструкции в нашей статье Как получить Root права.

Ошибка «com.android.phone» и «android.process.acore»

Данная проблема обычно появляется на смартфонах после:

  1. Замены SIM-карты на новую
  2. Перепрошивки телефона

Если вы увидели данную проблему, значит, на вашем устройстве нарушено взаимодействие встроенного модема связи с новым ПО на смартфоне, или же имеются проблемы с SIM-картой, не позволяющей полноценно взаимодействовать с вышкой сотовой связи.

Для решения проблемы осуществите следующие действия:

Ошибка «android.process.acore»

Для решения проблемы следуйте схеме, представленной в предыдущем пункте, только вместо приложения «Телефон» выберите «Хранилище контактов».

Внимание! Очистка данных приложения Хранилище контактов полностью уничтожит все данные ваших контактов, поэтому советуем сделать резервную копию в облачном хранилище (статья Синхронизация контактов).

Ошибка «com.android.phone»

Эта проблема может появиться после замены сим-карты или после прошивки устройства. Она говорит о том, что модем устройства не может корректно работать с новым программным обеспечением или подключиться к вышке сотовой связи. Для того, чтобы избавиться от такой ошибки, зайдите в настройки приложений, выберите приложение «Телефон», очистите кэш и данные, после этого перезагрузите смартфон. Если ошибка не исчезла, то необходимо вернуть устройство к заводским настройкам.

Такие же действия необходимо сделать при ошибке «android.process.acore», только выбираем для очистки приложение «Хранилище контактов». После этого ваша телефонная книга будет полностью очищена, так что не забудьте сделать Синхронизацию контактов.

Ошибка «android.process.media»

Подобная проблема встречается у владельцев смартфонов с картой памяти Micro SD, работающей со сбоями, что влечёт за собой ошибки при работе приложений, установленных на ней. Советуем удалить приложение с карты памяти, во время работы которого происходит сбой, и установите его на внутреннюю память устройства.

Советуем узнать, что делать, если Не открываются и Вылетают приложения на Андроид.

Что делать если произошла ошибка синхронизации?

Первой причиной может быть плохое соединение с интернетом, а иногда зависает сам процесс синхронизации, в таком случае отключите в настройках устройства аккаунт Google и подключите заново после перезагрузки.

Источник: androidmir.org

upgrade-android.ru

Произошла ошибка android process acore

Как показывает многолетний опыт, очень часто обладатели устройств с ОС Android сталкиваются с различными ошибками и проблемами, часть из которых попросту вводит в ступор некоторых пользователей. Например, довольно распространенный случай, когда устройство показывает уведомление, произошла ошибка android process acore.

Как исправить проблему? Что делать начинающему пользователю, если он только недавно приобрел телефон и не знает всех тонкостей своего аппарата? Почему произошла данная ошибка? В данном материале мы ответим на все вопросы, которые связаны с данной проблемой. Вы сможете в будущем не только быстро вернуть к жизни свой смартфон, но и предотвратить появление таких ошибок.

По каким причинам случается эта ошибка

Сначала нужно понять, почему эта ошибка возникает на вашем телефоне. Причем стоит отметить, что она может появляться практически в любой версии операционной системы Android, не зависимо от производителя.

И так, вот список возможных причин появления этой системной ошибки:

  • На вашем телефоне удалены системные файлы или папки, необходимые для корректной работы операционной системы;
  • Операционная система не может стабильно и корректно работать из-за отключения одного из системных приложений;
  • На устройстве инсталлировано несколько программ или виджетов, у которых схожие функции, конфликтующие между собой, например, синхронизация данных из контакт-листа или просмотр прогноза, почтовые клиенты.

Как исправить ошибку android process acore: 2 способа

Даже если у вас на устройстве появилась подобная проблема, не стоит сразу же впадать в панику и идти в магазин за новым телефоном. Также не рекомендуем вам обращаться в сервисный центр и просто так отдавать денежные средства. Вы и сами сможете исправить эту проблему, даже если не так давно приобрели устройство с операционной системой Android. Мы условно разделили список решений на две категории, начиная от обычных пользователей, которые только начали работать с этой ОС, заканчивая продвинутыми пользователями.

Способ 1 — для начинающих пользователей

Как показывает практика, эта ошибка в основном возникает при работе со списком контактов на вашем смартфоне. Например, вы пытаетесь добавить новый контакт в записную книгу или стереть запись, редактировать. Чтобы исправить ошибку, вам нужно будет сделать следующее:

  • Зайдите в «Настройки» и выберите вкладку «Приложения».
  • Найдите вкладку «Все», а затем «Хранилище контактов».
  • Теперь найдите пункт «Стереть данные» и нажмите на него. Внимание! Все ваши контакты будут удалены с мобильного телефона, однако ошибка, скорее всего, исчезнет. Если ранее вы создавали отдельные копии в формате vCard или синхронизировали телефонную книгу в сервисах Google, то восстановить все данные будет легко.

Еще одна причина, по которой может появляться эта ошибка – некорректная работа «Хранилища календаря». Для исправления ошибки сделайте следующее:

  • Зайдите в «Настройки» вашего телефона.
  • Выберите пункт «Приложения» и во вкладке «Все» найдите «Хранилище календаря». Нажмите эту кнопку и если служба была отключена, выберите «Включить».

Также проблема иногда возникает при инсталляции приложений, которые оптимизируют беспроводные сети Wi-Fi. В данном случае рекомендуем вам просмотреть полный список всех установленных программ на вашем смартфоне, определить, какие из них предназначены для оптимизации беспроводных сетей и по очереди удалить.

Один из крайних методов – это возврат к заводским настройкам. Только имейте ввиду, что все данные будут полностью удалены с вашего телефона, как личные данные, так и все приложения, как будто вы только что приобрели телефон в магазине.

Способ 2 — для продвинутых пользователей

Если вы уверенный пользователь Android, и работали с файловой системой, встроенными службами и виджетами, то при появлении сообщения, что произошла ошибка android process acore, можете воспользоваться способом, который описан здесь. Исправить проблему можно редактированием системного файла. Для этого нужно сделать следующее:

  1. В файловой системе пройдите по следующему пути: /system/csc/others.xml и откройте его любым встроенным редактором.
  2. Найдите в файле строчку <CscFeature_Calendar_EnableLunar>TRUE</CscFeature_Calendar_EnableLunar> и поменяйте значение TRUE на FALSE.
  3. Как только значение будет изменено, сохраните файл и перезапустите устройство. Рекомендуем вам создавать резервные копии редактируемых файлов.

В целом же можно сделать вывод, что данная ошибка не критична для пользователя и может быть устранена в несколько кликов. Помните, что к последнему методу с откатом данных нужно прибегать только в том случае, если все описанные методы в статье не устраняют проблему. При откате удаляется приложение, автоматически генерирующее ошибку, поэтому она больше не появляется. Откат данных можно сделать как при помощи стандартного меню операционной системы Android, так и специальными клавишами. Более детально читайте в отдельной статье, ссылка на которую приведена выше в данном материале. Если у вас остались какие-либо вопросы по этой проблеме – оставляйте свои комментарии и наши специалисты обязательно помогут вам решить их!

mobimanual.ru

В приложении Настройки произошла ошибка - что делать

У многих пользователей Андроида китайского производства, часто возникают разного рода ошибки. Одной из самых частых считается «В приложении Настройки произошла ошибка». Данный сбой является не совсем стандартным, так как в отдельных случаях может блокировать доступ в меню настроек устройства. Давайте разберемся, каким образом можно исправить эту проблему.

Причины сбоя

Чаще всего проблема появляется на смартфонах и планшетах, где еще стоят устаревшие ОС, застывшие где то в версиях 4.2.2, 4.4.2, 4.4.4. Более стабильны в этом плане версии 5.1 (и выше), 6.0 (и выше). Как таковых, причин бага может быть множество. Криво установленное приложение, содержит битые файлы и дает сбой. Глобальный баг в прошивке, из-за которого вы не сможете запустить системные процессы и программы (камера, батарея, календарь, телефонная книга и др.). Отдельно стоит говорить про вирусную активность на Android и наличие в нем мусора (остаточных файлов).

Ошибка в приложении «Настройки» на Андроид

В зависимости от модели девайса и версии операционки, сообщение может отличаться. Например, на Samsung и Sony выдает сообщение «Приложение Настройки остановлено», а китайские модели могут выдавать «Unfortunately, Settings has stopped».

Исправляем сбой Настроек в Андроиде

В любом случае, для решения бага, вам нужно выполнить ряд очисток и сбросить некоторые службы в системе. Выберите из списка советов, наиболее подходящую вам ситуацию. Для начала следует сделать простые шаги, этакие полумеры.

Перед всеми действиями рекомендую проверить девайс на вирусы, используйте актуальные версии антивирусов (Dr.Web, AVG, Kaspersky, ESET и др). Также примените системный инструмент очистки  — кэша и мусорных файлов. В новых версиях ОС, для очистки есть встроенная опция, либо можно загрузить специальный софт — Master Cleaner, например.

  1. Процесс Настроек напрямую связан с работой практически всех приложений. Если какие-то службы остановлены, он будет сбоить. Запускайте на устройстве «Настройки» — «Приложения» — вкладка «Все». Листайте вниз — там по умолчанию отображаются все остановленные программки, перезапустите их все. Возможно у вас будет отдельная вкладка «Отключено».
  2. Перейдите в список всех приложений и очистите данные для двух служб — «Настройки» и «Мастер Настроек». Дополнительно поищите в списке (Все) процесс com.android.settings и также его очистите и остановите.

    Сброс данных в приложениях Настройки в Samsung Galaxy

  3. Если ошибка выскакивает при попытке открыть какое-либо определенное приложение, тогда следует сбросить его установки тоже. Все это делается также как и предыдущий пункт. Дополнительно опробуйте переустановку проблемного софта. В отдельных случаях помогает сброс обновлений для этого софта, делается это через программу Play Market.
  4. Часто бывает такое, что ошибка не дает войти в саму функцию «Настроек». В таком случае попробуйте сменить язык интерфейса на английский, либо сделайте перезагрузку с вытягиванием батареи и извлеките SD-карту.
  5. Сделайте «сброс до заводских» на вашем телефоне. Опять же, в настройках ищем пункт «Архивация и сброс», где снизу будет сама кнопка. Имейте ввиду, такой сброс очистит всю вашу информацию.
  6. Если все вышеописанные пункты не помогают, либо не запускаются — попробуйте выполнить их в «Безопасном режиме» (Safe Mode). В Сети много информации по запуску этого режима для отдельных моделей устройств и версий Андроида. Кстати, если в этом режиме проблема исчезнет, тогда дело в стороннем софте. Поочередно удаляйте все программы, установленные за последний период.

    Переход в безопасный режим

  7. Бывает такое, что сбой не дает ничего открыть. В таком случае поможет только скидывание данных через меню опций Recovery — пункт «Wipe data/factory reset». Для всех устройств вход в этот режим может отличаться, поэтому обращайтесь к поиску. Вот наглядная видео-инструкция по сбросу.

Заключение

Эти шаги должны помочь в решении ошибки с приложением Настройки. В крайнем случае, если вообще никак не удастся исправить баг, то потребуется прошивать устройство. Возможно, вы столкнулись с битой прошивкой, которая будет сбоить постоянно и нужно её заменить. Если в вашем случае есть нюансы, пишите о них в комментариях, мы постараемся помочь.

talkdevice.ru

Android.process.acore: произошла ошибка в приложении. Решение

На смартфонах с операционной системой Android есть такая неприятность, как ошибка android.process.acore. Появляется она чаще всего в приложении Контакты. Кстати, в силу неизвестных мне причин, чаще всего это случается на смартфонах Samsung и HTC. Причём началось ещё во второй версии Андроид и продолжается на 4.2.2 и 4.4. Как обстоят дела на пятой версии — пока не известно.Как это проявляется? При попытке открыть вкладку с контактами и приложении Телефон (этого которое в виде телефонной трубки внизу экрана) появляется сообщение: «В приложении Android.process.acore произошла ошибка  и оно было остановлено». Такая же ситуация случается и с некоторыми другими системными приложениями, как  Календарь или Камера, например. В качестве причины разработчики указывают конфликт между установленными программами и системными приложениями, указывая на возможное несоответствие в полях с данными и возникающий из-за этого сбой синхронизации.Как исправить ошибку android.process.acore? Начать стоит с анализа ситуации.

Вспомните, какие приложение Вы устанавливали непосредственно перед тем, как стали вылетать контакты? В 90% случаев помогает выявление и удаление таких программ. Если вспомнить не получается, тогда будем действовать вот как. Идём в «Настройки»->»Приложения» и открываем вкладку «Работающие».

Это список активных в данный момент программ. По очереди выбираем приложения, не являющиеся системными сервисами (типа Viber, WhatsApp, Вконтакте и т.п.) и останавливаем их. Чтобы это сделать, нужно выбрать программу и затем нажать на кнопку Остановить:

После этого снова запускаем Контакты и проверяем. Обычно таким образом удаётся устранить ошибку android.process.acore, отделавшись «малой кровью».

Если это не помогло, то прибегнем к тяжёлой артиллерии. Снова открываем список Приложений, нажимаем на значок параметров (три кубика) чтобы вызвать вот такое меню:

Сначала нажимаем на пункт «Очистить кэш всех приложений», затем — «Сбросить настройки». Проверяем устранилась ли проблема.

Очистка списка контактов

Если предложенный выше способ не помог, то в этом случае придётся действовать более радикально. При этом надо учитывать, что такие действия могут повлечь потерю пользовательских данных.

Внимание! Перед тем как выполнять следующие шаги — обязательно сделайте резервную копию списка контактов и другой важной информации на телефоне.

Открываем в настройках повторно раздел «Приложения», находим там «Контакты» и выбираем его:

Сначала очищаем кэш, затем — тапаем на кнопку «Стереть данные». Этим Вы прибьёте полностью контакт-лист на телефоне. То же самое надо проделать и с Хранилищем контактов:

Обычно такое удаление данных помогает разрешить проблемы с совместимостью и далее сообщение «процесс android.process.acore остановлен» более не появляется.

Сброс настроек к заводским

Самый крайний способ, который точно поможет исправить ошибку «android.process.acore» — это полный сброс настроек смартфона к заводским параметрам. Чтобы это сделать надо зайти в раздел «Восстановление и сброс» и выбрать пункт «Сброс настроек». Подтверждаем свои действия и ждём результат выполнения процесса. С его помощью удаляются все сторонних программы и вся конфигурация устройства возвращается к той, которая была на абсолютно новом рабочем телефоне.

nastroisam.ru

"В приложении com.android.phone произошла ошибка"

Сегодня мобильный телефон есть, наверное, уже у каждого человека. В современных смартфонах используется невероятно большой набор функций. Благодаря использованию операционной системы Android, телефон сегодня легко может превратиться в видеопроигрыватель, плеер, игру или, к примеру, мощный расчетный инструмент.

Для этого достаточно использовать специальные приложения. Однако основной функцией мобильного телефона по-прежнему остаются звонки. Но что делать, если вдруг появляется ошибка «В приложении com.android.phone произошла ошибка» и телефон перестал звонить?

Первичная функция

Прежде всего основной функцией любого телефона являются звонки. Даже колоссальное развитие мобильной техники и технологический бум не смогли изменить данного факта. Хотя это уже и не очень заметно за множеством различных программ для операционной системы Android и различными дополнительными функциями, первичной функцией любого телефонного аппарата по-прежнему остается общение и звонки.

При потере данной функции телефон просто автоматически перестанет быть телефоном и станет каким-то мультимедийным устройством, позволяющим играть в игры, запускать различные приложения или читать электронные книги. Надпись «В приложении com.android.phone произошла ошибка» сигнализирует о том, что функция совершения звонков перестала работать. На то может быть несколько причин.

Прежде всего, подобная ошибка может возникать при сбое в работе приложения «Телефон» или при захламленности кэшем. Причина также может крыться в повреждении данного приложения вирусом или самим пользователем. Прежде всего нужно попробовать перезагрузить смартфон. Возможно, после интенсивного использования различных приложений и программ подряд, системная функция «Контакты» просто дала сбой. Если проблема заключается именно в этом, тогда перезагрузка должна помочь решить проблему. Это по крайней мере элементарное действие, которое можно выполнить для того, чтобы устранить неисправность.

Перезагрузка не принесла эффекта

Если даже после перезагрузки попытки открыть телефонную книгу остаются безуспешными и снова появляется ошибка «процесс com.android.phone был остановлен», то возможно проблема кроется в чем-то другом и нужно разобраться, как можно вылечить телефон. Подобная ситуация могла возникнуть в случае сильной захламленности приложения «Телефон» временными файлами и кэшем.

В этом случае исправить проблему достаточно просто: нужно удалить временные файлы и почистить кэш. Для этого откройте настройки смартфона и перейдите в раздел «Телефон». Откройте его. Внизу будут кнопки «Стереть данные» и «Очистить кэш». Необходимо по очереди нажать обе кнопки. Не лишним будет также избавиться от временных файлов на мобильном устройстве. Для этого можно использовать специализированные утилиты, типа Clean Master или CCleaner. После очистки необходимо перезагрузить смартфон и попробовать снова.

Проблема осталась

Если описанные ранее способы не помогли устранить проблему, то возможно вам стоит попробовать еще пару способов. Можно попробовать отменить синхронизацию времени и даты с интернетом. Этот метод довольно часто оказывается очень действенным. Чтобы это сделать, необходимо выполнить следующую последовательность действий: зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Дата и время». Здесь нужно убрать галочку напротив пункта «Дата и время сети». После этого необходимо перезагрузить телефон и снова зайти в контакты. На этот раз ошибка com.android.phone должна исчезнуть. Если же и данное действие не помогло, необходимо выполнить следующее.Приложения для звонков

Если у вас так и не получилось восстановить родную «звонилку», придется заменить ее чем-нибудь. Зайдите в «Google Play» и попробуйте найти приложение для звонков и установить его на мобильное устройство. Вот и все, вы снова можете совершать звонки. В том случае, если у вас нет доступа в интернет на мобильном устройстве, вы можете загрузить приложение на телефон прямо с компьютера. Для этого необходимо скачать файл apk или иначе говоря установочный файл программы «звонилки» с сайта с приложениями.

При выполнении данной операции нужно быть предельно острожным, чтобы не скачать вместе с утилитой вирусы. Для этого внимательно ознакомьтесь с отзывами других пользователей и прочитайте описание программы. В том случае, если у вас имеется хотя бы малейшее подозрение на небезопасность установочного файла, закройте сайт и попробуйте найти нужное приложение на другом интернет-ресурсе. Когда вы скачаете установочный файл, можно будет использовать два способа. Можно просто сбросить файл с расширением apk на мобильный телефон, используя USB-кабель или любым другим путем.

После этого откройте установочный файл на телефоне и установите приложение. Можно также установить на компьютер программу InstallApk, подключить мобильное устройство к компьютеру, запустить утилиту и загрузить «звонилку». Теперь вы снова можете звонить со смартфона. Однако такой способ решения проблемы можно скорее считать временным решением. Процесс phone.android.com по-прежнему может мешать вам нормально использовать мобильное устройство. По этой причине необходимо привести в порядок стандартное приложение «Телефон».

Радикальные меры

От всех бед пользователя может спасти back up или возврат к заводским настройкам. Back up – это особая функция восстановления путем возврата к заводским настройкам при помощи резервной копии операционной системы. Чтобы выполнить восстановление, необходимо осуществить следующие операции. Откройте «Настройки» и найдите раздел «Восстановление и сброс». Здесь должен быть пункт под названием «Сброс к заводским настройкам». Нажмите на него и дождитесь завершения процесса.

Единственный недостаток такого сброса заключается в полном удалении всей информации пользователя с мобильного устройства. Это значит, что будут удалены все ваши контакты и пароли. Чтобы сохранить эту информацию, необходимо выполнить синхронизацию с системой Google. Не лишним будет также создать резервную копию ваших контактов на карте памяти или в учетной записи. После копирования всех важных данных, можно приступить к процессу восстановления. В некоторых случаях проблему также позволяет решить перепрошивка ОС.

Это, правда, уже крайний вариант. К нему стоит прибегать только в том случае, если все остальные варианты закончились неудачно. Чтобы перепрошить мобильное устройство, необходимы определенные умения и навыки. Иначе вы можете только нанести вред мобильному устройству.

Рекомендации

Чтобы избежать остановки процесса com.android.phone, необходимо бережно относится к мобильному телефону. Не стоит скачивать на смартфон все подряд. В этом случае вы рискуете подцепить вирус, который может легко вывести из строя приложение «Телефон». Не стоит также забывать регулярно проводить очистку устройства от временных файлов. Они могут засорять систему и препятствовать нормальной работе.

bezwindowsa.ru

В приложении android process media произошла ошибка

Как известно, телефоны давно выполняют не только функцию связи между людьми, а предоставляют возможность хранить и передавать файлы, создавать фото и видео, пользоваться различными приложениями, помогающими управлять финансами, следить за здоровьем и скоротать свободное время. Но вместе с повышением количества выполняющихся на устройстве задач, вырастает и шанс того, что один из процессов перестанет работать, сломается и выдаст ошибку. Одна из проблем, которая может произойти на вашем устройстве — ошибка в приложении android process media.

Когда может произойти ошибка в приложении android process media

Обычно с такой проблемой сталкиваются пользователи, попытавшиеся установить приложение из магазина Play Market. Также сбой в медиа-процессе может возникнуть при запуске каких-либо программ или гаджетов. Если устройство не сможет справиться с поставленной задачей, то ненадолго зависнет, а после выдаст уведомление с соответствующей надписью об ошибке в приложении android process media.

В приложении произошла ошибка android process media

Причины возникновения

На всех Android —устройствах существует специальный процесс, отвечающий за сканирование всех файлов системы. Нужен он для того, чтобы рассортировать по местам в фоновом режиме все фото, видео, папки и файлы других различных форматов. Например, вы закачали на телефон или планшет новую музыку в формате .mp3. В этот же самый момент android process media определит, к какой категории относится появившейся в системе файл, и отправит его к отвечающему за проигрывание музыки приложению. После этого вы сможете зайти в программу «Музыка» и увидеть там, в разделе «Добавленные недавно», вашу песню. Но процесс распределения может дать сбой, если наткнется на испорченные или некорректные файлы. Также ошибку может вызвать файл неизвестного системе формата, или одинаково названные папки во внутренней и внешней памяти.

Как устранить

Существует несколько способов, позволяющих решить возникшую проблему. Но все они предельно просты и не потребуют от вас каких-либо финансовых затрат и больших знаний в области Android-устройств.

Перезагрузка

Первое, что стоит сделать, если у вас возникла ошибка на телефоне, планшете или компьютере — перезагрузить устройство. При этом все процессы отключаться, а после самостоятельно возобновят работу. В том числе и медиа-процесс, сканирующий файлы системы.

Перезагружаем устройство

Очистка кэша

Если первый способ не помог, то, возможно, дело во временных файлах, хранящихся на устройстве — в кэше. Чтобы очистить его, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве.

    Открываем настройки

  2. Перейдите в раздел «Приложения».

    Переходим в раздел «Приложения»

  3. Перейдите в подраздел «Все».

    Переходим в раздел «Все»

  4. В открывшемся списке выберите программу «Диспетчер загрузки».

    Переходим в раздел «Диспетчер загрузок»

  5. Последовательно нажмите кнопки «Остановить», «Стереть данные», «Очистить кэш».

    Нажимаем указанные кнопки

  6. Перейдите к общему списку приложений.

    Переходим к общему списку

  7. Выберите процесс «Хранилище мультимедиа».

    Переходим к процессу «Хранилище мультимедиа»

  8. Последовательно нажмите кнопки «Остановить», «Стереть данные», «Очистить кэш».

    Нажимаем указанные кнопки

  9. Проделываем ту же операцию с приложением Play Market.

    Нажимаем указанные кнопки

  10. Находим в списке сервис Google Service Framewok и делаем с ним то же самое.

    Нажимаем указанные кнопки

  11. Вернитесь к общим настройкам телефона и перейдите в раздел «Память».

    Заходим в раздел «Память»

  12. Пролистайте немного вниз и нажмите на кнопку «Кэш».

    Нажимаем на кнопку «Кэш»

  13. Подтвердите удаление данных.

    Подтверждаем удаление

  14. Перегрузите устройство.

    Перезагружаем устройство

Настройка карты памяти

Проблема может возникать из-за совпадений имен папок во внутренней памяти телефона с имена папок на SD-карте. Вручную проверьте обе памяти и переименуйте одинаково называющиеся папки.

Переименовываем папки

Убедиться в том, что проблема в SD-карте, вы можете, вытащив ее из телефона и попробовав закачать что-либо из Play Market или запустить приложение, которое раньше не открывалось. Если все заработало, то есть два выхода: приобрести новую карту памяти или отформатировать проблемную. Произвести форматирование, можно выполнив следующие шаги, но предварительно настоятельно рекомендуется скопировать все полезные и нужные файлы на другой носитель, так как все они будут безвозвратно удалены:

  1. Открываем приложение «Настройки».

    Открываем настройки

  2. Переходим в раздел «Память».

    Переходим в раздел «Память»

  3. Пролистываем вниз и нажимаем кнопку «Форматирование: MicroSD».

    Нажимаем кнопку «Форматировать: MicroSD»

  4. Подтверждаем действие, нажатием кнопку «Формат».

    Нажимаем кнопку «Формат»

  5. Перезапускаем устройство.

    Перезагружаем устройство

Настройка синхронизации с аккаунтом Google

Возможно, проблема возникает из-за проблем в синхронизации с сервисами Google. Чтобы отключить ее, выполните следующие шаги:

  1. Откройте приложение «Настройки».

    открываем настройки

  2. В разделе «Личные данные» выберите пункт «Аккаунты».

    Переходим в раздел «Аккаунты»

  3. Нажмите на иконку Google.

    Нажимаем на иконку Google

  4. Нажмите на почту, на которую зарегистрирован ваш аккаунт.

    Нажимаем на логин вашего аккаунта

  5. Снимите все галочки.

    Снимаем все галочки

  6. Вернитесь в основные настройки телефона и перейдите в раздел «Приложения».

    Переходим в раздел «Приложения»

  7. Перейдите в подраздел «Все».

    Перейдите в подраздел «Все»

  8. Выберите приложение «Галерея».

    Перейдите к приложению «Галерея»

  9. Последовательно нажмите кнопки «Остановить», «Стереть данные».

    Нажимаем указанные кнопки

  10. Вернитесь к общему списку приложений и перейдите к «Диспетчеру загрузок».

    Переходим к приложению «Диспетчер загрузки»

  11. Остановите его и сотрите все данные.

    Остановите приложение и сотрите данные

  12. Перезагружаем устройство.

    Перезагружаем устройство

Видео: как устранить ошибку android.process.media

Сброс настроек

Этот способ относится к радикальным, так как повлечет удаление всего контента, находящегося на устройстве. Скопируйте все необходимые вам файлы на сторонний носитель, после чего выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки».

    Открываем настройки

  2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».

    Переходим в раздел «Восстановление и сброс»

  3. Нажмите кнопку «Сброс настроек и контента».

    Нажимаем кнопку «Сброс настроек»

  4. Подтвердите действие.

    Нажимаем кнопку «Сброс»

Отключение сканирования определенных папок

Если вы точно знаете, из-за какого файла возникает проблема, но по каким-то причинам не хотите его удалять, то создайте в папке, в которой он хранится, файл с именем .nomedia. Это специальное название, дающие команду процессу сканирования не проверять файлы, находящиеся в папке.

Создаем папку с именем .nomedia

Особенности для разных версий Android

Ошибка android process media практически никогда не возникает на устройствах, с операционной системой версии 4.3 и выше. Так что если ваш телефон или планшет более ранней версии, и при этом поддерживает новые обновления, то выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки».

    Открываем настройки

  2. Прокрутите в самый низ до раздела «Система» и откройте пункт «О телефоне».

    Переходим в раздел «О телефоне»

  3. Перейдите к разделу «Обновление системы».

    Нажимаем кнопку «Обновление системы»

  4. Подождите, пока устройство найдет доступные обновления.

    Ждем, пока устройство найдет доступные обновления

  5. Нажмите кнопку «Загрузить». Во время процесса обновления не вынимайте аккумулятор устройства и убедитесь, что имеете достаточное количество процентов зарядки.

    Нажимаем кнопку «Загрузить»

Если вы неправильно удаляли приложения, закачивали в память телефона фото, видео или другие файлы неизвестного формата, или у вас сбились настройки карты или синхронизации аккаунта Google, то при выполнении некоторых операций может появиться ошибка android process media. Чтобы избавиться от нее, воспользуйтесь одной из вышеописанных инструкций. Если ни одна из них не помогла, то остается одно — обратиться в сервис, подробно описав возникшую проблему и то, какие способы ее устранения вы уже испробовали.

fans-android.com


Смотрите также