Если в скайпе пропал звук что делать


Почему нет звука в Skype. Что делать, если звук пропал. Как восстановить

Решаем проблему отсутствия звука в Скайпе. Заходим в «Настройку звука» и подключаем правильный микрофон. Звоним в службу проверки связи, чтобы убедиться, что звук появился. Меняем настройки оповещения. Перезагружаем компьютер.

Что делать, если пропал звук в Скайпе? Этим вопросом задаются многие пользователи. Если в Skype пропал звук, человек уже не может общаться с друзьями, родственниками, коллегами. Очень неприятная ситуация.

Почему нет звука в Скайпе? Причин может быть несколько. Это связано либо с устройством воспроизведения, то есть, в общем случае, с колонками, либо, если нет исходящего сигнала — проблема заключается в устройстве ввода звуковых колебаний, то есть, в общем случае — в микрофоне. Таким образом, либо у вас неправильно настроены эти устройства, либо выставлен низкий уровень сигнала, либо устройство сгорело. Теперь вы знаете, почему в Skype нет звука. Разберемся, как решить эти проблемы. Если нету звука в Skype, не теряйте времени, действуйте. Следуйте нижеприведенной инструкции.

Настройка микрофона и колонок

Итак, почему нет звука в Скайпе, мы уже выяснили. Теперь нужно все проверить, проделав следующие операции:

  • Запускаем Скайп.
  • Как восстановить звук? Нажимаем на надпись «Инструменты», которая находится вверху. Вы ее легко найдете.

    Выбираем инструменты

  • Теперь, если нет исходящего звука в Скайпе, нажимаем на «Настройки». Это самый последний пункт в меню.

    Переходим в Настройки

  • Слева выбираем раздел настроек звучания, представленный ниже на скриншоте. Он обозначен наушниками с микрофоном.

    Переходим в данный пункт

  • Далее, если вы задаетесь вопросом: почему в Скайпе пропал звук, попробуйте для начала разобраться с микрофоном. Для этого следует нажать на длинную кнопку, где написано «Микрофон».

    Нажимаем на кнопку

  • Теперь выбираем другой микрофон, так как, возможно, ранее был подключен неправильный. В таком случае, неудивительно, что вас не было слышно.

    Выбираем другой микрофон

  • Также убедитесь, что уровень громкости выставлен на нужный высокий уровень.

    Проверяем уровень громкости

  • Теперь, если вы сами не слышите ничего, то нужно проверить настройку колонок, также смотрим, чтобы было выбрано именно то, устройство, которое является рабочим на данный момент. Нужно экспериментировать с разными вариантами, может быть, если выбрать другое — все заработает. Заодно проверяем уровень громкости.

    Смотрим уровень громкости

  • Как сделать звук в Скайпе? Теперь просто нажмите на кнопку «Сохранить», которая находится внизу. Теперь вы знаете, как включить звук в Скайпе. Все оказалось легко и просто, и справились мы с этим буквально за пару секунд.

    Сохраняем

Чтобы убедиться в дееспособности наших устройств, нужно проверить настройку микрофона и колонок:

  • Звоним в службу проверки связи, чтобы все проверить. Во время звонка станет понятно, отсутствует звук или нет. Находим слева нужный контакт и нажимаем на него два раза левой клавишей мышки.

    Нажимаем на нужный контакт

  • Нажимаем на зеленую кнопку «Позвонить».

    Звоним

  • Далее просто что-нибудь говорим, после чего служба даст вам прослушать вашу речь. Говорить желательно громко. Если вы все слышите, значит, микрофон подключен.

Другие проблемы:

  • Если нет звука в Скайпе, убедитесь, что общий уровень звука находится не на минимуме.

    Уровень звука на микшере

  • Также не забывайте о том, что штекер колонок должен быть включен в розетку, если колонки активные. Проверьте это.
  • Убедитесь и в том, что выключатель на колонках включен, а также что регулятор повернут по часовой стрелке до упора.
  • Убедитесь, что нет проблем с драйверами микрофона.
  • Убедитесь, что устройства не сгорели.

Несколько полезных видео в тему:

Настройка оповещений

Бывает так, что в Скайпе нет звука вызова. Эта проблема легко решаема, не стоит расстраиваться по этому поводу.

  • Запускаем Скайп.
  • Заходим в «Инструменты».

    Переходим в Инструменты

  • Выбираем из меню «Настройки».

    Выбираем настройки

  • Нажимаем на «Настройки оповещения», которые видим слева.

    Переходим в настройки оповещения

  • Далее убираем галочку со строки «Начинает со мной чат».

    Убираем галочку

  • Нажимаем на кнопку «Сохранить».

    Сохраняем

Теперь звук при входящем вызове должен появиться.

Перезагрузка компьютера

Бывает так, что звук есть только в Скайпе, а больше никаких звуков на компьютере нет. Невозможно даже послушать музыку, а это имеет огромное значение для многих пользователей. Что же делать в такой ситуации? Во-первых, нужно попробовать перезагрузить компьютер. Может быть, все заработает при следующем включении. Такое иногда бывает, так что не стоит пугаться и думать, что в компьютере произошла серьезная поломка. Теперь компьютер перезагрузится и, возможно, проблема решится сама собой.

Также, если проблема не исчезает, можно попробовать переустановить драйвера на звуковой карте.

Автор: Наталья Воронова

netsmate.com

В скайпе нет звука: что делать?

Если в скайпе нет звука, то причин этого может быть достаточно много. Часто проблема решается достаточно просто и не требует каких-либо особых навыков и знаний. Поэтому, если вы столкнулись с подобной ситуацией, не следует паниковать и нести свой компьютер специалистам. Вполне возможно, что вы сами сможете устранить проблемы и вновь наслаждаться общением с помощью любимой программы.

Настройки звука в Skype

Если вы общались с собеседником, но звук внезапно пропал, то в первую очередь обращаемся к настройкам самой программы. Часто именно это позволяет узнать ответ на вопрос, почему нет звука в скайпе. Итак, выполняем следующее:

  1. открываем пункт меню Инструменты;
  2. выбираем Настройки;
  3. в левой части экрана выбираем раздел Настройки звука.

Здесь можно установить необходимые параметры как для микрофона, так и для динамиков. Проанализируйте, какого рода неполадки у вас возникли. Если вас не слышит собеседник, то проблема связана с микрофоном. В случае, когда вы перестали слышать другого пользователя, то обращаем внимание на динамики и их настройки. В последнем случае делаем такие действия:

  1. нажимаем на выпадающий список динамиков;
  2. перед вами появятся названия всех устройств, подключенных к компьютеру, умеющих воспроизводить звук;
  3. устанавливаем необходимые динамики;
  4. ползунок громкости перетаскиваем ближе к максимуму;
  5. устанавливаем галочку рядом с предложением производить автоматическую настройку;
  6. жмем ОК и проверяем, не исчезла ли проблема.

Обратите внимание! Некорректно выбранное устройство в списке «Динамики» часто является причиной отсутствия звука в программе. Поэтому в первую очередь исключите эту ошибку, которая может появиться, к примеру, после переустановки или обновления Skype.

Если вас интересует, как проверить звук в скайпе, то отмечу, что сделать это просто. Для этого запускаем программу и в списке контактов выбираем Echo/Sound Test Service. Нажимаем кнопку Позвонить, после чего вы будете соединены с сервисной службой. Таким способом вы можете проверить как то, есть ли проблемы с динамиками (слышите ли вы автоматическое сообщение), так и то, корректно ли работает микрофон.

Совет. Если у вас к компьютеру подключено сразу несколько устройств, воспроизводящих звук, то можете поэкспериментировать с ними. В случае, когда выбранные динамики не работают, попробуйте выбрать следующие по списку, и проверить, не появился ли звук после этого.

Если в Skype отсутствует звук вызова или других оповещений, то, скорее всего, просто были, случайно или нет, изменены настройки. Исправляется это следующим образом:

  1. заходим в Настройки;
  2. выбираем раздел Оповещения;
  3. устанавливаем галочки рядом с теми событиями, о которых необходимо звуковое оповещение;
  4. жмем Сохранить.

Другие причины проблемы

Если у вас возникли проблемы со звуком в скайпе, то причины могут заключаться не только в настройках самой программы. Как ни банально это звучит, но проверьте звук на самом компьютере. В первую очередь исключите вариант, что общий уровень не на минимуме.

Среди подобных технических проблем можно отметить и неполадки в самом периферийном устройстве. Поэтому проверьте, воспроизводятся ли на компьютере другие звуковые файлы. Проверьте, включен ли штекер от активных колонок в розетку, не поврежден ли кабель, соединяющий их с ПК.

Мы убедились, что наладить звук в скайпе, достаточно просто. Конечно, приведенные действия касаются тех ситуаций, когда проблема заключается непосредственно в настройках программы. Если же звук отсутствует из-за неполадок в дополнительных устройствах (микрофоне или динамиках), то понадобится заменить их на рабочие.

computerologia.ru

Почему нет звука в Скайпе, что делать если не работает звук

Как и при использовании любой программы, во время общения в Скайпе пользователи могут сталкиваться с различными багами и проблемами. Один из их видов – проблемы со звуком, которые появляются во время голосовых или видеозвонков. Что делать, если нет звука в Скайпе? Об этом – далее в статье.

Шаг 1: проверяем настройки звука на компьютере

Проблема «не работает звук в Скайпе» относится к тем ситуациям, когда пользователь кому-то позвонил, а вместо голоса собеседника слышит тишину. Если это случилось с вами, попробуйте проверить исправность устройства вывода. Работают ли колонки? Подключены ли они к компьютеру? Включены ли в сеть? Если на эти вопросы вы дали положительные ответы, то следующее, что нужно сделать – открыть общие настройки звука на своем компьютере или ноутбуке. Очень часто (особенно у пользователей Windows) в Скайпе нет звука тогда, когда он выключен в настройках операционной системы. Чтобы это проверить, нажмите на значок громкоговорителя на панели задач в нижнем правом углу экрана.

Теперь нажмите на ссылку «Микшер», чтобы увидеть регуляторы громкости.

Откроется новое окно, в котором можно увидеть уровень громкости динамиков, системных звуков и Скайпа. Как видно из картинки – микшер громкости Скайпа находится на нуле, именно поэтому при разговоре не слышно собеседника.

Не всегда дело в микшере именно этой программы. Проблема “нет звука в Skype” может возникать и если на минимальном значении стоит микшер динамиков. Правда, в этом случае все программы и видео на ноутбуке или компьютере также будут без звука. Все должно работать нормально, если все микшеры громкости располагаются выше средней отметки.

Шаг 2: идем в настройки Скайпа

Если другие файлы слышно нормально, а звук пропадает только при звонках в Скайп, возможно, дело в настройках самой программы. Быстро попасть в нужный раздел настроек можно, выбрав «Звуковые настройки» в меню «Звонки».

Если во время звонка вам не удалось услышать собеседника, то проблема в колонках. Поэтому в правой части нас интересуют настройки динамиков.

У многих пользователей не стоит галочка возле пункта «Автоматическая настройка динамиков», а вместо этого виден ползунок, показывающий уровень громкости.

На картинке он стоит на минимуме, именно из-за этого во время исходящего или входящего звонка пользователь может не слышать собеседника. Передвиньте его вправо, увеличив громкость. А теперь нажмите на расположенную рядом кнопку “Play”.

Если проблема была в положении ползунка, то в колонках или наушниках у вас появится звук, а индикатор уровня громкости станет зелёным.

Если этого не произошло, следует проверить, что ваш Скайп принимает за колонки. Иногда настройки сбиваются, и программа не может найти настоящие динамики, поэтому принимает за них другое устройство (например, микрофон). Узнать это можно, нажав на название модели динамиков. Когда вы это сделаете, появится выпадающий список.

И даже если вы совсем не разбираетесь в «железе», просто выбирайте по очереди все варианты, которые предлагает Скайп (обычно их не очень много) – и снова нажимайте на “Play”. Эти действия часто помогают всё наладить, если в Скайпе пропал звук.

А окончательно проверить, решена ли проблема, вы можете с помощью тестового звонка в Echo / Sound Test Service. Это робот Скайпа, который есть в списке контактов у каждого.

Также его можно вызвать, нажав на ссылку «Контрольный звонок» в меню настроек звука.

Если же эти действия ни к чему не привели и вместо голоса робота у вас в колонках тишина, вероятнее всего, Скайпу не удается обнаружить звуковую плату. Чтобы решить эту проблему, нужно переустановить или обновить драйвера. Но делать это нужно только в том случае, если ни один другой способ решения этой проблемы вам не помог.

Шаг 3: другие способы решения проблемы

Если вы уверены, что с драйверами всё в порядке, но звука в Skype по-прежнему нет, есть ещё ряд решений, которые могут вам помочь.

1. Переустановка программы. Иногда это самый простой способ найти ответ на вопрос «Почему нет звука в Скайпе?». Баги случаются в работе любой программы, вам просто не повезло на них наткнуться. Проверьте, последняя ли версия Skype стоит на вашем компьютере. Для этого выберите пункт «Проверить наличие обновлений» в меню «Помощь».

Если при нажатии на эту кнопку у вас появится сообщение, что новая версия доступна к загрузке, установите её на свой компьютер.

Теперь снова протестируйте звук в меню настроек. Если не поможет – удалите Скайп и установите его заново.

2. Проверка подключения к интернету. Если всё работало хорошо, а звук начал пропадать уже в процессе разговора, возможно, у вас или у вашего собеседника возникли неполадки в интернет-соединении. Скайп устроен таким образом, что при первых же проблемах с соединением он снижает качество звука, чтобы не прерывать звонок. Если вы подключаетесь через Wi-Fi, переместите устройство поближе к роутеру. Если у вас проводной интернет – проверьте, хорошо ли подключен кабель Ethernet.

3. Закрытие лишних приложений. Некоторые приложения на вашем устройстве могут тормозить работу Скайпа. Например, торренты или передача потокового видео. Попробуйте закрыть все лишние приложения – возможно, проблемы со звуком исчезнут.

Надеемся, вы узнали, почему не работает звук в вашем мессенджере, и сумели успешно устранить эту проблему! Ну а если у вас другие проблемы с этой программой, например, во время разговора вы не слышите больше никаких других программ, читайте статью «Скайп заглушает остальные звуки».

allmessengers.ru

В скайпе пропал звук. Что делать? Не могу нигде найти настройки звука?

Звука нет ни при разговоре, ни когда сообщения приходят (не "квакает"). Все настройки облазила, не нашла ничего. Может вирус, о котором говорят в последнее время?

А баба Яга проти­в [169K]

5 лет назад

Если вы недавно скачивали или открывали незнакомые файлы и подозреваете присутствие на компьютере вируса, то скачайте лечащую утилиту и просканируйте компьютер.

Если у вас просто сбились настройки, то в скайпе зайдите в ИНСТРУМЕНТЫ-НАСТРОЙКИ. Кликните по "Настройки звука". Получите вот такое окошко

Обязательно проверьте соответствие типа микрофона. Бывает, что иногда он сам переключается после какого-нибудь сбоя. И так далее. Можно позвонить в тест- службу. Она у вас в списке контактов. Выполните все инструкции и полУчите подсказку, что, где произошло со звуком.

В строчке ниже - "Звуки" есть функция сброса настроек до значения "по умолчанию".

Также там вы можете настроить на скайпе "ваши" звуки.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим

spring9483­74 [148K]

Бабушка Яга, спасибо! Именно Ваш ответ мне помог. А именно одна фраза - "проверьте соотвествие типа микрофона". Вспомнила, что у меня периодически автоматом меняется эта настройка, звук пропадает вообще на компьютере. В этот раз именно так и было, но не со звуком на компе, а только со звуком в скайпе — 5 лет назад

Ксарф­акс [50.2K]

5 месяцев назад

Если в Скайпе (Skype) нет звука (пропал звук), то вариантов может быть несколько:

1) Проблема со звуком имеется только в Скайпе, а на компьютере звук есть.

2) Нет звука на компьютере вообще.

Если нет звука на компьютере, то нужно проверить работоспособность микрофона/гарнитуры/динамиков, а также попробовать установить последнюю версию аудиодрайверов.

В том случае, когда нет звука в самом Скайпе, то возможно проблема в некорректных настройках.

Путь к настройкам:

"Настройки" -> "Основные" -> "Настройки звука".

В частности, громкость может быть установлена на минимуме или некорректно выбрано устройство (микрофон или динамики).

Alexs­andr82 [18.6K]

2 года назад

Прежде чем настраивать звук в программе скайп, проверте подклучен ли штекер колотонок или наушников в соответствующее гнездо. Если да то проверте звука нет только в скайпе или звуков вообще нет. Если нет вообще попробуйте проверить драйвера аудиоустройства через панель управления, если там все настроено верно а звука все равно нет проверте ваши динамики. Если звука нет только в скайпе, а в других программах все работает то откройте скайп и зайдите в настройки звука. Для того чтобы в skype открыть настройки звука, вам нужно войти в меню и выбрать там вкладку "инструменты", далее жмите на строку "настройки" и там уже будут настройки звука. На этой вкладке проверте настройки ваших динамиков, тип устройства и громкость. После настроек попробуйте сделать пробный звонок в службу поддержки skhpe.

Саяны [47.9K]

2 года назад

  1. Проверьте, правильно ли подключен и включен ли микрофон и динамик. Удостоверьтесь, что они также не отключены. Вы также можете проверить их с помощью других приложений, чтобы убедиться, что они работают, и не повреждены.

  2. Загрузите и установите последнюю версию Skype. Вопросы, ошибки, проблемы и нарушения в старых версиях часто решенены в последней версии Skype.

  3. Обновите драйверы на аудио / микрофон / web-камеру. Вы можете использовать функцию Обновление драйверов устройств операционной системы, или посетите сайт ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ, чтобы проверить, есть ли новые версии драйверов для ваших устройств.

  4. Загрузите и установите необходимые обновления для вашей операционной системы.

  5. Нажмите Инструменты >> Опции >> Общие настройки аудио.

Fanto­meRU [12.1K]

4 месяца назад

Если звука нет только в Скайпе, тогда идем в его настройки. Для этого открываем меню "Инструменты", выбираем "Настройки...". Переходим на вкладку "Настройка звука" и смотрим что выбрано в настройках динамиков. Рядом есть кнопка с треугольником, нажав которую должен появиться тестовый звук. Если звук не появился, выбираем другой динамик и также тестируем. Если звука нет на компьютере вообще, возможно, просто громкость динамиков установлена на минимуме. В таком случае, просто увеличиваем громкость. Если это не помогает, возможно, проблема в драйверах на звуковую карту - обновляем их. Также есть вероятность, что звуковая карта или динамики вышли из строя.

дольф­аника [320K]

4 месяца назад

Возможно проблема кроется внутри ОС, на трее пропадает значок громкости и в настройказ звука не реагируют панели настроек. Тогда нужно почистить ПК и перезагрузить, обычно после звук и значок громкости снова появляется. Точно также исправляется проблема со звуком в Скайпе, нужно исправить в настройках самого Скайпа, для этого переходите из раздела "Настройки" в "Основные" и в "Настройки звука". И там регулируете громкость. Может случайно сбить настройки домашнее животное, пока бегала в кухне, кот прошелся по ноутбуку, пропал звук и значок. при похожих проблемах еще можно посмотреть как работает устройство в Диспетчере задач.

elena­-kh [226K]

4 года назад

Если кто-то еще столкнется с той же проблемой, возможны следующие решения:

1) Начнем с простого. Если Вы пользуетесь гарнитурой, достаньте ее из системного блока и вставьте снова. И еще, возможно у Вас банально не включен звук в гарнитуре? У моей гарнитуры есть специальное колесико.

2) Если звук пропал после обновления скайпа, скачайте старую версию скайпа и установите ее.

3) Попробуйте просто перезагрузить компьютер - тоже иногда помогает.

4) Если все вышеперечисленное - не Ваш случай, воспользуйтесь ответами других людей в этой теме.

sprin­g94837­4 [148K]

4 года назад

У меня периодически возникает проблема со звуком на моём старом ноутбуке. В этом случае в настройках звука аудиоустройством становится не Реалтек, а либо Аудио Блютуз, либо вообще "нет подключенных аудиоустройств". Так и в скайпе иногда произвольно меняется тип звукового устройства.

В подобном моему случае нужно в настройках звука (картинка в ответе выше) установить нужное аудиоустройство. Если в перечне его нет, возможно, поможет перезагрузка компа. После перезагрузки обычно всё появляется

Диони­с8208 [7]

3 года назад

Зайдите в "инструменты" ---> "настройки" ---> "настройки звука" и в графе "Звонок" поменяйте используемое устройство на любое другое. Проверьте и снова поменяйте. Если всё работает то сохраните и радуйтесь.)

Верси­он [319]

5 лет назад

Было и даже не 1 раз.В 1 раз я просто обновил драйвера на звук.А во второй раз это не помогло.И пришлось переустановить систему заново,после этого все прошло.

Конст­ант [3.4K]

2 года назад

Мне помогло банальное: просто тщательно проверил настройки звука. Менял динамики (в Настройках), тестировал. И всё Ок.

ZoRRo­O [72.5K]

7 месяцев назад

Если у вас пропал звук в скайпе проверьте в настройках, правильно ли установлены устройства микрофона и динамика.

Проверьте, не отходит ли контакт устройства микрофона со звуковой платой, а также обновите драйверы. Возможно у вас перегружена чем-то система, тогда нужно выключить скайп, перезагрузиться на компьютере и снова проверить звук в скайпе.

Знаете ответ?

Смотрите также:

www.bolshoyvopros.ru

Пропал звук в Skype. Что делать?

Многие пользователи сталкивались с ситуацией, когда в Skype пропадал звук, при этом нет возможности общаться с родными, друзьями или коллегами. Отсутствовать звук может по нескольким причинам. Поэтому стоит знать их все и проверить каждую.

Звук может отсутствовать по причине неисправности колонок или микрофона. На это может влиять неправильная настройка оборудования, низкий сигнал или поломка устройства. В этом случае необходим проверить все варианты неисправностей.

Настройка оборудования

Первым дело необходимо запустить программу. Затем следует перейти в меню «Инструменты» в верхней панели Skype. После этого требуется выбрать пункт «Настройки» внизу контекстного меню.

В появившемся окне следует выбрать раздел «Настройки звука». Первым делом рекомендуется проверить микрофон. Для этого необходимо кликнуть на кнопку с названием микрофона и выбрать другое устройство, поскольку до этого могло быть подключено неисправное.Поэтому и звук может отсутствовать.

Далее стоит проверить уровень громкости. Если он низкий, тогда необходимо убрать галочку у надписи «Разрешить автоматическую настройку микрофона» и вручную увеличить громкость.

Если же неслышно собеседника, тогда необходимо проверить настройки динамиков. Сразу под разделом «Микрофон» находятся настройки динамиков. Здесь нужно кликнуть на кнопку с названием устройства и изменить его на работающие колонки. Также сразу необходимо проверить уровень громкости. При недостаточной слышимости, следует установить нужный уровень. После этого необходимо нажать на кнопку «Сохранить».

Проверить работоспособность динамиков и микрофона можно с помощью службы проверки связи. Для этого необходимо выбрать в контактах Echo/Sound Test Service и нажать на клавишу «Позвонить». Затем необходимо произнести пару фраз, чтобы проверить работоспособность оборудования. Если все слышно, тогда устройства работают нормально.

Другие причины

В случае отсутствия звука, рекомендуется проверить общую громкость компьютера. Иногда по некоторым причинам она может уменьшаться или, вообще, отключаться. Если звук отсутствует на стационарном компьютере, стоит проверить правильность подключения колонок к ПК и электрической сети.

Также необходимо проверить включены ли колонки и работоспособность регулятора громкости. Кроме того, необходимо убедиться в работоспособности драйверов микрофона. Помимо этого, можно проверить исправность оборудования.

Оповещения

Иногда бывает, что отсутствует звук при получении сообщений. При этом стоит помнить, что при активном окне собеседника, сообщения приходят беззвучно. В противном случае необходимо перейти в меню «Инструменты» и выбрать пункт «Настройки». В появившемся окне слева следует перейти в раздел «Настройка оповещений».

Затем необходимо убрать отметку возле надписи «Начинает чат со мной» и кликнуть на клавишу «Сохранить». После этих действий звук при входящих сообщениях должен восстановиться.

Перезагрузка ПК

Иногда случается, что звук работает только в Skype, а в других программах он отсутствует. В этом случае стоит попробовать перезагрузить ПК. Возможно, после этого звук восстановиться. Иногда такое случается в результате каких-то системных сбоев. Не стоит пугаться и выдумывать, что в компьютере серьезная неисправность. Так что можно смело перезагружать компьютер и проверить наличие звука.

Если это не привело к желаемому результату, тогда рекомендуется провести реинсталляцию драйверов звукового адаптера. Если звук не восстановился, тогда необходимо обратиться за помощью к опытному специалисту.

bezwindowsa.ru

Нет звука в Скайпе я не слышу собеседника или меня не слышат

Здравствуйте. Уверен, что многие из Вас пользуются мессенджером Skype для общения с друзьями, близкими или партнерами по бизнесу, которые находятся на расстоянии от Вас. Ко мне часто обращаются читатели с проблемой: «нет звука в Скайпе я не слышу собеседника». Сталкивались с таким? Думаю, если оказались на этой странице, значит тоже оказались в неприятной ситуации. Сейчас будем разбирать основные причины неполадки и способы устранения.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Доходит ли голос до Skype?

Вполне вероятно, что проблема исходит не с Вашей стороны, а от собеседника. Чтобы проверить данное предположение:

  • Запустите Скайп;
  • Кликните по пункту «Инструменты» (в верхнем меню) и выберите из выпадающего списка «Настройки»:

  • Когда появится окно опций, слева выберите раздел «Настройки звука»;
  • Справа отобразится перечень устройств:

  • Попробуйте выбрать из списка напротив надписи «Микрофон» любой другой вариант (если он есть). Установите бегунок громкости на максимум или отметьте галочкой «Разрешить авто настройку»;
  • Теперь постучите по микрофону, подуйте в него, что-то скажите. В это время на шкале громкости должен перемещаться индикатор уровня (от зеленого до красного). Если это происходит, значит всё у Вас хорошо.

В таком случае, отправьте сообщение со ссылкой на данную статью Вашему собеседнику. Пусть ищет решение проблемы у себя.

Правильность подключения

Даже опытные специалисты иногда путают разъемы для подключения аудио устройств. Особенно, если всё делается в полумраке (под столом) или на ощупь. Обычно, выход для колонок имеет зеленый цвет, а микрофонный вход – розовый. Также, имеются характерные обозначения. Которые, увы, не всегда заметны.

Такие же цвета нанесены на штекерах. Перепутать очень сложно:

Обязательно проверьте этот вариант, если возникает вопрос: «нет звука в Скайпе меня не слышат что делать?». Возможно, Вы или кто-то другой случайно выдернул кабель, а потом неправильно его подсоединил. Не стоит забывать о том, что такие разъемы могут быть не только на передней панели (системного блока), но и сзади. Если фронтальные входы не работают, подключите микрофон к задним.

Как только выполните все рекомендации этого раздела, рекомендую перейти к началу статьи, и еще раз протестировать передачу голоса в настройках Skype.

Не так давно мне написал один из подписчиков в Facebook: что делать, друг не слышит меня в Скайпе?». Мы перепробовали несколько вариантов решения, но подошел следующий.

Параметры Windows

Если гарнитура рабочая, и в мессенджере все правильно настроено, значит самое время покопаться в системных опциях звука.

  • В «Панели управления» в режиме просмотра «Категории» (открываем через меню «Пуск») нужно перейти к разделу «Звук и оборудование». Там выбрать «Управление звуковыми устр.»;
  • Когда откроется окно. Переходим на вкладку «Запись» и видим перечень (или один) микрофонов.
  • Если пусто, пробуйте кликнуть правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню. В нём выбираете пункт «показать отключенные» устройства.

  • Появился Ваш микрофон? Только он окрашен серым (неактивен)? Значит щелкаете правой кнопкой и в меню жмете «Включить». Теперь аудио устройство активно.
  • Открываем «Свойства» и на вкладке «Уровни» перетягиваем верхний бегунок (регулятор) в крайнее правое положение (до 100).
  • Сохраняем настройки с помощью нажатия на «ОК».

Теперь зайдите в Skype для проверки. Ну что, теперь Вас слышат? Если нет, то есть еще несколько вариантов устранения проблемы.

Обновляем мессенджер

Такое редко случается, то не стоит исключать подобные моменты. Дело в том, что устаревшая версия мессенджера на Вашем компьютере или ПК собеседника может быть несовместима с более новой редакцией. Попробуйте скачать с официального сайта самую актуальную версию приложения и посоветуйте это своим друзьям по переписке.

Теперь Вы знаете, почему нет звука в Скайпе и как выявить причину неисправности.

С уважением, Виктор!

Поддержите проект в Facebook и получайте больше интересных постов каждый день↓

Это может быть так же интересным:

it-tehnik.ru

Что делать, если нет звука в "Скайпе"? :: SYL.ru

Skype - одна из самых популярных программ для бесплатного онлайн-общения. Но очень часто в начале разговора по какой-то причине в "Скайпе" нет звука. Что делать в этой ситуации? Как его возобновить?

Почему нет звука в "Скайпе"?

Практически все разговоры по Skype начинаются словами: "Меня видно? А слышно?" И если чего-то не хватает, например кого-то из собеседников не слышно, начинается судорожное выяснение причины неисправности и её исправление. Это может длиться от нескольких секунд до получаса (а в особенных случаях ещё дольше).

Причин того, почему нет звука в "Скайпе", может быть несколько:

  • звук выключен на компьютере или у собеседника;
  • забыли переключиться на другое устройство;
  • проблемы с ПО;
  • проблемы со звуковой картой.

Стоит помнить, что причина неполадки может быть у каждого из собеседников (иногда даже у обоих одновременно). Самый простой способ выяснить, есть ли у товарища звук, - использовать внутренний чат системы, на который можно переключиться во время разговора. Нужно нажать на кнопку разговорного облачка, после чего откроется окно для переписки.

Теперь разберем, почему в "Скайпе" нет звука, что делать при этом, как его вернуть.

Самая распространенная проблема

Большинство проблем со слышимостью собеседника связано с тем, что звук или микрофон попросту отключены. «На другой линии нет звука в "Скайпе"! Меня не слышат!» - в недоумении восклицает пользователь.

Что же делать? В окне видеообщения внизу по центру есть четыре кнопки, одна из которых - микрофон. Если он перечеркнут красной полосой по диагонали, значит, он выключен. Нажимаем на него, после чего он опять включается.

Если не помогло, тогда идем в "Настройки". Нажимаем "Инструменты\Настройки". Во вкладке "Настройка звука" есть раздел "Микрофон", где можно увидеть две графы: выпадающий список с доступными микрофонами и громкость голоса. Теперь произносим что-нибудь, дабы проверить звук. Если появляются горизонтальные линии, значит, все работает, если нет - открываем выпадающий список и выбираем другой микрофон, пока не заработает.

«Нет звука в "Скайпе", я не слышу собеседника!» - недовольство пользователя только растет. В таком случае проверьте звук на "Панели инструментов" (там, где часы). Если там все нормально, заходим в настройку звука в Skype. Там, где настраивали микрофон, ниже есть управление динамиком. Из списка выбираем динамики, увеличиваем громкость.

Проблемы с драйверами

Если нет звука в "Скайпе", то причина может быть в программном обеспечении. Посмотреть состояние драйверов можно в «Диспетчере устройств». Заходим в "Свойства" компьютера, далее в "Диспетчер устройств". Находим там «Устройства обработки изображений» и раскрываем список. Если на иконке драйвера стоит восклицательный знак, значит, он неисправен. В случае если "Списка устройств обработки изображений" нет, ищем «Другие устройства».

Камера может находиться там и называться как неизвестное устройство. Далее идем двумя путями:

  • Если это ноутбук, тогда заходим на сайт производителя и находим драйверы для камеры, скачиваем и устанавливаем.
  • Если это персональный компьютер, к которому подключена веб-камера (микрофон должен быть на ней), тогда находим от неё диск с ПО, который шел в комплекте. Если его по какой-то причине нет, заходим на сайт производителя "вебки", находим её модель и скачиваем необходимое программное обеспечение, устанавливаем и пользуемся.

Проблемы со звуковой картой

Ещё причиной того, что нет звука в "Скайпе", могут быть неполадки со звуковой картой. При этом в "Панели инструментов" на ярлычке звука будет белый крест на красном. А если нажать на него, выскочит "Сервис обнаружения проблем".

Первым делом идем в "Диспетчер устройств", чтобы проверить состояние драйверов звуковой платы. Нам понадобится список «Звуковые, видео и игровые устройства».

Если такой имеется и рядом с ним висит восклицательный знак, значит, нужно переустановить драйвер, и всё заработает. Находим ПО для модели нужной аудиоплаты, скачиваем и ставим. Но если этого списка нет и в "Неизвестных устройствах" тоже, то, возможно, звуковая плата вышла из строя. В этом случае её придется заменить или купить портативную.

Стоит помнить

Если нет звука в "Скайпе" - это не значит, что неполадки только у собеседника. Причина может заключаться в любой мелочи. Например, не слышно товарища может быть только из-за того, что к колонкам подключены наушники. И не стоит пренебрегать перепиской в этот момент, ведь в таком случае это может быть единственным средством связи.

www.syl.ru


Смотрите также