Если веб камера не работает что делать


Как настроить веб-камеру на ноутбуке — общаемся без сбоев — журнал "Рутвет"

Оглавление:

  1. Веб-камера не работает. Что делать?
  2. Ошибки, ошибки, ошибки
  3. Хорошо, но недостаточно
  4. Пора приступать к работе
  5. Несколько советов напоследок

Ноутбук – универсальное устройство, сочетающее в своем миниатюрном корпусе огромное количество разнообразных устройств, предназначенных для обеспечения пользователей любым необходимым функционалом. И, естественно, во всех современных ноутбуках присутствуют интегрированные веб-камеры. Проблема в том, что иногда она работает не совсем так, как хотелось бы. Тут может быть несколько вариантов:

  • веб-камера полностью не работает;
  • веб-камера работает, но со странными ошибками;
  • веб-камера работает, но функционала явно недостаточно.

Давайте рассмотрим все эти варианты подробнее. Это позволит вам узнать все аспекты того, как настроить веб-камеру на ноутбуке.

Веб-камера не работает. Что делать?

Итак, веб-камера не работает. В том случае, если она не использовалась ранее вами, необходимо проверить, включена ли она вообще. Для начала найдите кнопку с пиктограммой веб-камеры в верхней части клавиатуры. Далее зажмите клавишу FN (левая часть клавиатуры, возле клавиши Win) и, не отпуская ее, нажмите кнопку с пиктограммой веб-камеры. Если подобной клавиши нет, то веб-камера может быть включена программными средствами Windows. Для этого зайдите в диспетчер устройств (панель управления -> система -> диспетчер устройств). Там вам необходим раздел «Устройства обработки изображений».

Почему не работает микрофон? Причины и способы решения проблемы.Как узнать, какая звуковая карта установлена в компьютере, читайте здесь .

Если ваша веб-камера выключена, то можно включить ее, выбрав соответствующий пункт в контекстном меню устройства. Не будет лишним и установка свежих драйверов, которые можно скачать на сайте производителя. Этим вы гарантируете стабильную работу своей веб-камеры. После этого можно запустить приложение, использующее вебку (например, Skype), и убедиться в его работоспособности.

Если описанные выше меры не помогли, то проблема на физическом уровне и единственным вашим спасением станет посещение специалистов (ну, или приобретение внешней Web камеры).

Ошибки, ошибки, ошибки

Установка и запуск веб-камеры чаще всего не вызывает проблем у рядового пользователя. Но в том случае, если появляются ошибки в работе веб-камеры, возникает резонный вопрос: «Как настроить веб-камеру на ноутбуке с Windows 7 на борту?».

Дело в том, что Windows 7 автоматически определяет большинство установленных устройств, в том числе и веб-камер, устанавливая драйвера из собственной базы. И чаще всего проблема кроется именно в этих драйверах. Отсюда и логичное решение проблемы – скачать свежую версию драйверов.

Для этого перейдите в свойства устройства в диспетчере задач (см. выше) и посмотрите модель и фирму производителя. На сайте производителя есть все актуальные версии драйверов и необходимого ПО. Такие же драйверы можно найти на сайте изготовителя ноутбука (модель ноутбука можно узнать, внимательно рассмотрев наклейку возле клавиатуры или на дне компьютера).

Если установка новых версий драйверов не помогла, посмотрите, наблюдается ли подобная проблема в других приложениях. Если да –  проверьте настройки в сопутствующем программном обеспечении (обычно устанавливается вместе с драйверами, при наличии подобных программ). Иногда эти настройки позволяют избежать проблем. В противном случае проблема в самом устройстве, меняйте его на внешнее или несите в сервис центр.

Хорошо, но недостаточно

Если вас не устраивает качество изображения, то проблема, скорее, кроется в ваших потребностях и решается путем приобретения новой внешней веб-камеры. В случае же, если недостаточно функционала, можно скачать дополнительное программное обеспечение, которое добавит некоторые функции вашей веб-камеры. Подобные приложения позволят вам:

  • Делать моментальные снимки и сохранять их в указанную папку. Отлично подойдет, если необходимо сделать срочное фото, а под рукой ничего нет. А учитывая, что подобные приложения обычно снабжаются разнообразными фильтрами, порой весьма веселыми, можно использовать приложение для того, чтобы развлечься с друзьями, создать необычные фотографии.
  • Записывать видео в прямом эфире. Это позволит запечатлеть для домашней коллекции любое видеообращение либо быстро создать запись для своего видеоблога.
  • Создать ложный звуко- и видеофон для подкрепления своей «легенды». Побывать в Египте не выходя из дома? Легко. Можно даже убедить друзей, что вы на орбите.
  • Использовать веб-камеру в качестве камеры слежения для того, чтобы знать, кто работал за вашим компьютером во время вашего отсутствия.
  • Превратить веб-камеру компьютера для сканера лиц, обеспечивая защиту на порядок более высокую, нежели обычный пароль.
  • Как видите, функционал устройства не зависит от того, какой он марки и кто производитель – приложения позволят заметно расширить набор базовых функций даже самого дешевого устройства.

Пора приступать к работе

Установив драйверы и все необходимое ПО, можно приступать к работе. Но для этого необходимо настроить приложения для работы именно с вашей веб-камерой. О том, как настроить веб-камеру на ноутбуке Windows 8 для работы в Skype, задумываются практически все пользователи этого приложения. Дело в том, что вся прелесть Skype состоит именно в видеообщении. Для того, чтобы «запустить» свое устройство, необходимо настроить его в разделе «видео», меню настроек, приложения. Вы сможете настроить приватность и указать, кому именно показывать свое видео. Заодно сможете и проверить работу веб-камеры и, если картинка не совсем соответствует ожиданиям, можно попробовать «подкрутить» настройки камеры в соответствующем пункте.

Для работы на сайтах, использующих технологии flash, необходимо определить все разрешения для использования устройства. Подобные сервисы запрашивают разрешение при первом запуске. Один раз согласитесь – и в дальнейшем проблем уже не возникнет. Конечно, настроек не так много, как в «настольных» приложениях, но и их вполне достаточно для комфортного общения.

Несколько советов напоследок

Для более комфортного общения следует придерживаться следующих правил:

Источники света должны быть направлены на вас, но ни в коем случае не на вашу веб-камеру. Тут все очевидно – направленный поток света не лучшим образом влияет на объектив и «засвечивает» картинку. Если вы не хотите, чтобы собеседник видел только яркое световое пятно, постарайтесь не светить на вебку.Постарайтесь использовать источники света даже в темное время суток. Небольшой светодиод или мягкая лампа позволят собеседнику принимать качественную картинку.Своевременно обновляйте драйверы для вашей камеры. Не забывайте, что производители выпускают обновления не просто так — большинство ошибок решаются после обновления, а новые функции могут быть добавлены разработчиком в любой момент.Используйте дополнительное ПО как способ расширить функционал устройства.Держите объектив камеры в чистоте. Пятна на объективе портят картинку, создавая эффект «тумана» или «разводов».

Эти простые правила позволят вам работать с максимально возможным комфортом, гарантируя качественную картинку на протяжении довольно длительного времени.

www.rutvet.ru

Почему перестала работать веб камера? Проблемы с веб камерой

Благодаря высоким технологиям нам с каждым годом становятся доступны новые устройства, которые служат чтобы облегчить нашу жизнь. За несколько последних лет было разработано несколько средств для связи, которые по сей день улучшаются дополнительными функциями и способами соединения.

Видео связь

Большим прорывом стала возможность передачи потокового видео на расстояние. В дальнейшем эта возможность была освоена в нескольких направлениях, так, например, нам доступен просмотр телеканалов через Интернет соединение. Самым перспективным оказалась возможность видео связи, которая сейчас находится в своём пике популярности, благодаря сервису Skype.

Веб камера

При тенденции развития такого онлайн общения  появляется потребность в веб камере. Веб камера – это устройство ввода графической информации в компьютер по средствам подключения через порт USB, не является  автономным средством, поэтому требует подключения к ПК. Имеет различные формы и технические вариации исполнения, в том числе  модели со встроенными микрофонами и зумом.

Причины неисправностей сразу же после покупки

  1. Если после приобретения рассматриваемого устройства Вы обнаруживаете, что оно неисправно, то есть изображение с камеры не выводится  на экран компьютера, то проверьте корректно ли установлено устройство в операционной системе:
    • Зайдите в диспетчер  устройств и проверьте вкладку «Устройства обработки изображений», если данный подраздел отсутствует то скорее всего веб камера не определилась в системе и имеет дефект, либо на камере имеется кнопка включения, которую следует нажать для активации устройства.
    • Если же подраздел присутствует в списке устройств компьютера, но обозначен знаком «внимание» (Жёлтый треугольник с восклицательным знаком), то скорее всего устройство установлено в системе не до конца, либо некорректно! Поэтому следует установить заводские драйверы поставляемые с веб камерой в комплекте!
    • Ещё один вариант, если веб камера определилась и отображается в системе как найденное и установленное устройство, но по прежнему не функционирует должным образом, то возможно что операционная система применила к устройству набор стандартных драйверов, который не совместим с данной моделью камеры. В этом случае удалите устройства из диспетчера устройств и произведите установку драйверов с поставляемого диска!
  2. Существует также ряд физических неисправностей, которые могут повлиять на работоспособность камеры:
    • Проверьте порт USB к которому подключена веб камера, возможно, что этот разъём не работает или ниже рекомендуемых технических требований, например вместо USB 2.0 ваш компьютер оборудован USB 1.1
    • Проверьте целостность кабеля USB, если обнаружите дефекты (сколы, порезы, переломы) то обратитесь в место покупки для замены, устройства с подобными дефектами опасны для использования!
    • Возможны и внутренние повреждения веб камеры, которые невидны глазу. Чаще они возникают из – за некачественной перевозки, либо ударов, в таких случаях трудно что либо сделать и проверить, так как устройство находится на гарантии, следует обратиться в магазин с соответствующим заявлением!

Причины неисправностей в рабочем режиме

  1. ну во первых, чаще всего камера перестаёт работать после переустановки операционной системы на компьютере, в этом случае стоит проверить  установку драйвера, читайте выше.
  2. Ещё одним из возможных вариантов неисправностей , является отказ USB. Такое может возникнуть при коротких замыканиях, перегреве чипсета материнской платы и в крайнем случае при выходе из строя материнской платы!
  3. Реже всего виной отказа веб камеры становятся программные проблемы, но они имеют место быть. Так например, может быть установлена нестабильная версия драйвера, в таком случае следует зайти на официальный сайт производителя и скачать последние файлы драйверов для вашей модели веб камеры.
  4. Ещё реже на стабильную работу камеры могут повлиять недавно установленные сторонние программы или утилиты, а также заражение компьютера вирусом! В таком случае следует проверить ПК на вирусное заражение, а после если диагностика ничего не выявит  попробовать отключить ранее установленные программы.
  5. Неисключены сбои на физическом уровне при подключении в USB другого устройства. Данный конфликт разрешается путём отключения менее приоритетного оборудования. Такая ситуация может  возникнуть при использовании USB концентраторов .

P.S.

Любая программная неисправность связанная так или иначе с веб камерой разрешима, чего не скажешь при физических или аппаратных нарушениях, в которых может спасти лишь гарантийный срийный срок.

Но так как веб камера устройство сравнительно недорогое и свободно можно найти модель до 200 рублей, то не стоит слишком расстраиваться об утрате. Технологии не стоят на месте и скорее всего Вы приобретёте оборудование на порядок лучше как  качеством исполнения, так и техническими характеристиками.

поделиться с друзьями:

wd-x.ru

Почему не работает веб-камера в Windows 7,8,10?

Рекомендую прочесть:

Веб-камера обрела большую популярность благодаря доступности и удобству в использовании, но как и у любой популярной вещи, с ней могут возникнуть сложности, основная из которых – это выход из строя самого оборудования или, что более вероятно, программный сбой.

На самом деле оборудование имеет какие-либо дефекты или ломается куда реже, нежели выходят из строя драйвера. В связи с этим, вам в первую очередь, следует проделать все возможные методы решения сбоев в системе, предоставленные в статье.

Веб-камера является неотъемлемой частью ноутбуков, нэтбуков и остальных гаджетов этого типа, поэтому прежде всего, особенно если у вас старый компьютер, проверьте, включена ли у вас камера вообще. Не редкость, что устройство захвата изображения заблокировано, чтобы его активировать, вам следует нажать соответствующую кнопку, если таковая есть или сочетание клавиш Fn + F1-12, необходимая цифра разнится в зависимости от вашего компьютера.

Прежде, чем приступать к решению задачи, вам следует проанализировать, возможно вы знаете, что стало причиной нерабочей веб-камеры, обычно: вы обновили драйвера для неё, установили или обновили Windows к более новой версии, возможно имело место механическое повреждение. После этого вы сможете приступить к выполнению действий, опираясь на полученную информацию.

Диагностика исправности драйверов

Обычно неработоспособность драйверов является самой распространённой проблемой, так как ошибка может создаться после любых обновлений или даже на ровном месте. Здесь следует в первую очередь, особенно, если ситуация возникла без видимых причин, просто перезапустить компьютер и веб-камеру. Несмотря на свою простоту, способ работает и спас многих пользователей от долгих диагностических манипуляций.

После этого, если перезагрузка не помогла, вам следует провести диагностику в «Диспетчере устройств» — это именно то место, в котором можно решить большую часть проблем с оборудованием.

1.Перейдите на «Панель управления» для этого, откройте меню «Пуск» и найдите нужный элемент;

2.Теперь вам необходимо перейти в категорию «Система и безопасность»;

3.Далее кликните по плитке «Система»;

4.Далее нажмите «Диспетчер устройств»;

В первую очередь  следует произвести поиск вашей камеры в специальном разделе «Устройства обработки изображений». Если её там нет, обратите внимание, присутствуют ли у вас неизвестные устройства. Возможно, вы обнаружите что её нет ни в одном из вариантов, тогда нажмите на вкладку «Вид» и установите галочку «Показать скрытые устройства».

Вы можете попробовать, не зависимо от результата предыдущей диагностики, выполнить клик по вкладке «Действие» и нажать по опции «Обновить конфигурацию оборудования», после обновления проблема может решиться.

Восстановление работоспособности драйверов

Теперь разберём проблемы по очереди, если у вас отображается веб-камера в соответствующем меню, вам следует проверить нет ли кнопки «Задействовать» в вашей веб-камере, если нет, то:

1.Нажмите двойным щелчком по вашему устройству;

2.Перейдите на вкладку «Драйвер»;

3.Обратите внимание, активна ли кнопка «Откатить», если это так, то вы можете воспользоваться ею;

4.Нажмите на кнопку «Обновить» и проверьте, существуют ли необходимые драйвера, например в памяти веб-камеры.

В том случае, если у вас нет возможности использовать предыдущий шаг, ввиду обозначения камеры, как неопознанного оборудования, следует пройти на сайт производителя ноутбука или самой камеры и скачать необходимое приложение. Предпочтительно воспользоваться драйверами, которые вы сможете найти на сайте разработчика вашего компьютера, так как иногда, для работы камеры требуются особенные программы или видоизмененные драйвера. Также, у некоторых производителей, таких как Lenovo, может понадобиться приложение Lenovo Settings, перейдите на вкладку «Фотокамера» и отключите режим Privacy Mode.

Перед установкой лучше удалить старую версию приложения с компьютера, делается это также с вкладки «Драйвер» в «Диспетчер устройств».

Восстановление совместимости драйверов

Довольно часто драйвер самой веб-камеры устаревает, так как выходят новые версии Windows и, в связи с этим, отсутствует совместимость с этими системами. В таком случае следует воспользоваться сайтом производителя камеры, но случается такое, что новых драйверов просто нет. Тогда вам может помочь инструмент «Выполнение программ, предназначенных для предыдущих версий Windows»:

1.Откройте окно поиска, на панели меню «Пуск»;

2.Найдите нужное приложение по названию, можете ввести слово предыдущих;

3.Запустите функцию, желательно с правами администратора;

4.Спустя время, вам представится список найдите нужный элемент в нём или воспользуйтесь пунктом «Нет в списке» и укажите путь вручную;

5.Выберите опцию «Диагностику программы», после чего укажите версию системы, с которой должна быть совместимость.

Существует вероятность, если у вас не встроенная веб-камера, что USB порт не работает, попробуйте сменить его на другой. Визуально проверьте целостность веб камеры и её кабеля, так как могут быть механические повреждения.Если у Вас остались вопросы по теме «Не работает веб-камера в Windows 7,8,10, как решить проблему?», то можете задать их в комментариях

Был ли материал для Вас полезным? Оставьте Ваш отзыв или поделитесь в соц. сетях:

Загрузка...

tvoykomputer.ru

У меня не работает веб-камера, что делать?

У всех владельцев компьютеров и ноутбуков есть камера. У кого-то она встроенная, у кого-то подключается по USB. Для современной жизни это очень удобная вещь, которая позволяет проводить переговоры, вебинары, совершать онлайн-звонки и другое. Но бывает, что web-камера может не работать после того, как Виндовс 10 скачал новые обновления, или же после его полной переустановки.

При подобной «поломке», пользователи часто ищут в поисковых системах новые драйвера под свой ПК, но обычно они должны стоять на компьютере, и причина неработоспособности камеры совсем в другом. Мы постараемся помочь вам решить проблему в этой статье, описав несколько способов настроек.

Проверяем, включена ли камера на ПК

Обычно Виндовс 10 автоматически ставит все драйвера к устройству, поэтому ваша веб-камера может не работать по совсем банальной причине, может быть, она отключена.Проверить ее активацию можно благодаря Диспетчеру устройств, который вызываем нажатием правой кнопки мыши по меню Пуск.

Перед вами откроется целый перечень разного рода устройств, подключенных к вашему ПК, но вы ищите вкладку «Устройства обработки изображений» (обычно она находится в самом низу). Щелкнув по ней, вы увидите свою камеру.

Кликнув правой кнопкой мыши по строке з названием камеры и нажав на «Свойства», вы сможете узнать, активна ли функция под названием «Включить»/«Задействовать».

Если вы видите, что камера находится в режиме отключения, ее необходимо включить, после чего система предложит перезагрузить ваш компьютер. На этом ваши неприятности с камерой должны закончиться. Если же все в порядке и веб-устройство включено, то проблема может быть другой.

Удаляем и обновляем драйвера веб-камеры через «Диспетчер устройств»

Для того, чтобы проделать манипуляции по удалению камеры необходимо зайти в уже знакомый «Диспетчер задач», найти свою камеру и зайти в ее свойства. В том же окне, что была кнопка Задействовать/Включить, есть кнопка Удалить. Ее и нужно нажать.

После того, как операция по удалению прошла успешно, нужно ее снова установить. Для этого мы выбираем в предоставленном меню «Диспетчер устройств» функцию под названием «Действие».

После этого жмем на «Обновить конфигурацию».

Все драйвера, касающиеся камеры должны опять оказать на ПК. Проверьте, работает ли камера теперь. Если да, то дальнейшие инструкции вам не нужно выполнять.

Устанавливаем новые драйверы к камере

Еще одним вариантом является установка драйверов, которые немного отличаются тем, что установил Windows на ваш ПК. Если в Диспетчере устройств ваше веб-устройство отображается, то можно последовать следующему варианту.

Клацнуть правой клавишей мыши по строке с веб устройством и выбрать «Обновить драйверы», а после выбрать «Выполнить поиск драйверов».

В новом окошке жмем на «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».

Среди представленных вариантов нужно найти совместный драйвер для вашего видеоустройства. Нажмите на него и установите.

Если вы не нашли камеры среди списка в Устройствах обработки изображений, то следует посмотреть в Других устройствах.

Если есть Неизвестное устройство, то следует попробовать установить его. Если же и в этом пункте ничего не отображается, тогда вам прямой путь на официальный сайт разработчика вашего ПК. Там нужно найти информацию о драйверах на web-камеру. Возможно, они имеются, однако не подходят для Виндовс 10, тогда нужно попробовать их установить через режим совместимости.

Также вы должны знать, что с драйверами может быть все нормально и камера работает правильно, а вот в программах, таких как Skype или похожих может что-то не функционировать. Тогда причиной могут оказать не неполадки в настройках программы камеры, а в самом приложении. Тогда нужно изменить настройки в самой программе.

voron-xak.ru

Не включается вебкамера, что делать?

Активные пользователи интернета уже оценили возможность общения по видеосвязи и многие заходят в Skype, чат рулетки, а также пользуются другими сервисами для удобных переговоров в видео режиме.

Купив камеру или используя встроенную камеру в ноутбуке, можно в любой момент начать общаться, но у новичков с этим иногда возникают проблемы.

Как включить веб камеру? Данный вопрос нередко задают новички. Сначала нужно определиться, какую выбрать web-камеру, ведь они могут сильно отличаться.

Одни достаточно подключить к компьютеру, для других же может потребоваться программное обеспечение. Если у вас не получается активировать камеру, тогда вам пригодятся советы из этой статьи.

Не включается вебкамера, что делать?

 Первым делом проверьте все провода и штекеры, устройство должно быть правильно подключено (если подсоединяется к компьютеру).

Обратите внимание на корпус камеры, там могут быть кнопки, нажимайте их и проверяйте, не включилось ли оно. Лучший способ проверки – это чат рулетка (Chatroulette.com).

Когда вы запускаете Skype или делаете видео вызов через другие сервисы, камера должна включаться автоматически.

Попробуйте войти в чат, возможно камера сама активируется и, ничего делать не придется. При переходе на страницу может появиться такое оповещение:

Дайте разрешение на использование камеры и микрофона. Если случайно нажмете «Запретить», жмите на область, где должно представляться ваше вещание и переходите в параметры. Там также нужно будет дать разрешение. 

Другие способы включить вебкамеру

 Если камера новая или вы переустановили Windows, не забудьте установить драйвера. Если используется ноутбук, отправляйтесь на сайт производителя и ищите пакет программного обеспечения для вашей модели.

Намного проще воспользоваться программами для обновления драйверов (этот способ подходит и для компьютеров).

Иногда проблемы с запуском видеосвязи возникают из-за того, что камера просто не включена. Помимо подсоединения к компьютеру, требуется задействовать её в диспетчере устройств (найдете на панели управления).

Просто находите подключенное устройство, нажимаете правой кнопкой мышки и жмете «Задействовать»:

Сейчас нередко добавляют на клавиатуру ноутбуков специальную кнопку включения вебкамеры, посмотрите, может быть она есть и у вас:

Бывают случаи, когда устройство неисправно. Проверить его можно с помощью простой программы Webcam Surveyor. Её используют в сервисных центрах, скачивайте бесплатную версию на 30 дней, чтобы убедиться, что камера исправная.

Почти на всех сайтах при использовании видеосвязи используется технология Flash. Возможно, проблемы связаны с тем, что не работает Flash Player.

Чтобы камера заработала, нужно попробовать много разных способов. Не забывайте, что иногда помогает обычная перезагрузка компьютера.

Также пробуйте подключать устройство в разные разъемы или полностью удалите драйвера, чтобы установить их заново. Обращение в сервисный центр – это крайние меры.

Советую посетить следующие страницы:— Автовыключение компьютера в командной строке— Как продлить срок службы компьютера?

webtrafff.ru

На ноутбуке не работает камера – что делать, если перестала работать веб-камера на ноутбуке

Для поддержания связи через интернет все современные ноутбуки имеют на борту видеокамеру. Что же делать, если вдруг на ноутбуке не работает камера? Некоторые поломки пользователь может устранить самостоятельно, а некоторые станут причиной посещения сервисного центра. Давайте разберёмся с причинами отказа этого полезного устройства.

Существует два вида поломок, в результате которых вы обнаружите, что перестала работать камера на ноутбуке. Это проблемы с железом(самими устройствами) или же неполадки софта (программ). Однако первое, что сделайте – проверьте, включена ли она. Проверьте это, нажав сочетание Fn  и одной из клавиш F1-F12 (обычно нужная клавиша указана в инструкции к ноутбуку).

Программные поломки

Проблемы с софтом (программным обеспечением) легко устраняются пользователем. Их может быть несколько.

  • Сбой или отсутствие драйвера.

Не установлен или перестал нормально работать драйвер – программа, управляющая камерой. Если не работает веб камера ноутбука, первым делом проверьте, установлен ли к ней драйвер. Даже если он есть, переустановите его и перезагрузите систему. Чаще всего это позволит избавиться от того, что ноутбук не видит встроенную веб-камеру до следующего сбоя программы.

  • Особенности операционной системы.

Старые операционки, например Windows XP, показывали доступность камеры в окне «Мой компьютер». Системы  Windows 7  или Vista этого не делают, что не мешает камере корректно работать. Поможет установка скайпа, который станет программой, работающей с камерой. Увидеть же устройство вы сможете во вкладке Панели управления, которая так и называется «Сканеры и камеры».

  • Поиск нового оборудования.

Применяется если два предыдущих способа не помогли. Если на ноутбуке не работает камера, то эта вспомогательная программа поможет найти устройство и подобрать к нему подходящие драйвера с компьютера или интернета в случае, если нет фирменного диска с ними. Здесь есть возможность ручного выбора папки с драйверами для использования. Можно также пройти по адресу инструменты-настройки-настройки видео и установить автоматически принимать видео и показ экрана от кого угодно.

  • Установка специальной программы от производителя.

Если на ноутбуке не работает камера и скайп не опознаёт устройство, можно поставить с сайта производителя специальную программу обслуживающую вашу модель камеры. В этом случае она станет работать и без использования скайпа.

  • Конфликт с антивирусными системами.

Это также может быть причиной того, что на ноутбуке не работает камера. Драйвера некоторых веб-камер опознаются антивирусными программами как потенциально опасныме. В таком случае драйвер инактивируется и не может корректно выполнять свои функции. Переустановка драйвера в данном случае не поможет. В этом случае придётся заменить эти программы или отказаться от них. Есть ещё хлопотный вариант отключать антивирусную защиту на время пользования видеосвязью.

  • Проблемы с 32-битными и 64-битными системами.

Если вы прошли все этапы, а камера всё равно работает неустойчиво и регулярно приходится всё переустанавливать – возможно, дело в конфликте камеры и компьютера. В ноутбуках это бывает редко, после замены родной камеры на аналогичную, например. С такими проблемами бороться должен специалист. Придётся либо мириться и регулярно переустанавливать драйвер, або обратиться в сервисный центр.

Аппаратные поломки.

Если у вас не работает веб камера ноутбука, причиной этого могут быть поломки «железа» — самой камеры. Выйти из строя может также её шлейф. Ремонт или замена камеры – дело, которое лучше выполнять в сервисном центре. Подобрать и заменить шлейф можно самостоятельно, однако лучше это делать тем, кто имеет хотя бы небольшой опыт разборки ноутбуков.

tehno-bum.ru

Не работает веб-камера Windows 10

06.05.2016&nbsp windows

Некоторые пользователи, чаще после обновления до Windows 10 и реже — при чистой установке ОС сталкиваются с тем, что не работает встроенная веб-камера ноутбука или же веб-камера, подключаемая по USB к компьютеру.

Как правило, в этом случае начинают искать, где скачать драйвер для веб-камеры под Windows 10, хотя с большой долей вероятности он уже и так есть на компьютере, а камера не работает по другим причинам. В этой инструкции подробно о нескольких способах исправить работу веб-камеры в Windows 10, один из которых, надеюсь, поможет и вам. См. также: программы для веб-камеры, Перевернутое изображение веб-камеры.

Примечание: если веб-камера перестала работать внезапно, без обновления до 10-ки и без переустановки системы, попробуйте самый простой вариант: зайдите в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), найдите веб-камеру в разделе «Устройства обработки изображений», кликните по ней правой кнопкой мыши — «Свойства» и посмотрите, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да, то воспользуйтесь ею. 

Удаление и повторное обнаружение веб-камеры в диспетчере устройств

Примерно в половине случаев для того, чтобы веб-камера заработала после обновления до Windows 10 достаточно выполнить следующие простые шаги.

  1. Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — выбрать в меню нужный пункт).
  2. В разделе «Устройства обработки изображений» кликните правой кнопкой мыши по вашей веб-камере (если ее там нет, то этот способ не для вас), выберите пункт «Удалить». Если вам также предложат удалить драйверы (если будет такая отметка), согласитесь. 
  3. После удаления камеры в диспетчере устройств выберите в меню сверху «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Камера должна установиться заново. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.

Готово — проверьте, работает ли ваша веб-камера теперь. Возможно, дальнейшие шаги руководства вам не потребуются.

При этом рекомендую выполнить проверку с помощью встроенного приложения Windows 10 «Камера» (запустить его легко через поиск на панели задач).

Если окажется, что в этом приложении веб-камера работает, а, например, в Skype или другой программе — нет, то проблема, вероятно, в настройках самой программе, а не в драйверах.

Установка драйверов веб-камеры Windows 10

Следующий вариант — установка драйверов веб-камеры, отличающихся от тех, что установлены в настоящий момент (или, если не установлены никакие — то просто установка драйверов).

В случае, если ваша веб-камера отображается в диспетчере устройств в разделе «Устройства обработки изображений», попробуйте следующий вариант:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по камере и выберите «Обновить драйверы».
  2. Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
  3. В следующем окне выберите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
  4. Посмотрите, есть ли какой-то еще совместимый драйвер для вашей веб-камеры, который можно установить вместо используемого в настоящий момент. Попробуйте установить его. 

Еще одна вариация этого же способа — зайти на вкладку «Драйвер» свойств веб-камеры, нажать «Удалить» и удалить ее драйвер. После этого в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Если же никаких устройств, похожих на веб-камеру нет в разделе «Устройства обработки изображений» или даже нет самого этого раздела, то для начала попробуйте в меню диспетчера устройств в разделе «Вид» включить «Показать скрытые устройства» и посмотреть, не появилась ли в списке веб-камера. Если появилась, попробуйте кликнуть по ней правой кнопкой мыши и посмотреть, есть ли там пункт «Задействовать», чтобы включить ее.

В том случае, если камера не появилась, попробуйте такие шаги:

  • Посмотрите, есть ли неизвестные устройства в списке диспетчера устройств. Если есть, то: Как установить драйвер неизвестного устройства.
  • Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука (если это ноутбук). И посмотрите в разделе поддержки вашей модели ноутбука — есть ли там драйвера на веб-камеру (если они есть, но не для Windows 10, попробуйте использовать «старые» драйверы в режиме совместимости).

Примечание: для некоторых ноутбуков могут оказаться необходимыми специфичные для конкретной модели драйвера чипсета или дополнительные утилиты (разного рода Firmware Extensions и пр.). Т.е. в идеале, если вы столкнулись с проблемой именно на ноутбуке, следует установить полный набор драйверов с официального сайта производителя.

Установка ПО для веб-камеры через параметры

Возможен вариант, что для правильной работы веб-камеры необходимо специальное ПО для Windows 10. Также возможен вариант, что оно уже установлено, но не совместимо с текущей ОС (если проблема возникла после обновления до Windows 10).

Для начала зайдите в Панель управления (Нажав правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав «Панель управления». В поле «Просмотр» вверху справа поставьте «Значки») и откройте «Программы и компоненты». Если в списке установленных программ есть что-то, имеющее отношение к вашей веб-камере, удалите эту программу (выберите ее и нажмите «Удалить/Изменить».

Автор рекомендует прочесть:

После удаления, зайдите в «Пуск» — «Параметры» — «Устройства» — «Подключенные устройства», найдите в списке вашу веб-камеру, нажмите по ней и нажмите кнопку «Получить приложение». Дождитесь, когда оно будет загружено.

Другие способы исправить проблемы с веб-камерой

И несколько дополнительных способов исправить проблемы с не работающей веб-камерой в Windows 10. Редкие, но иногда полезные.

  • Только для встроенных камер. Если вы ни разу не пользовались веб-камерой и не знаете, работала ли она раньше, плюс к этому она не отображается в диспетчере устройств, зайдите в БИОС (Как зайти в БИОС или UEFI Windows 10). И проверьте на вкладке Advanced или Integrated Peripherals: где-то там может быть включение и отключение интегрированной веб-камеры.
  • Если у вас ноутбук Lenovo, загрузите приложение Lenovo Settings (если оно уже не установлено) из магазина приложений Windows Там, в разделе управления камерой («Фотокамера») обратите внимание на параметр Privacy Mode (Режим конфиденциальности). Выключите его.

Еще один нюанс: если веб-камера отображается в диспетчере устройств, но не работает, зайдите в ее свойства, на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Сведения». Вы увидите список используемых файлов драйвера для работы камеры. Если среди них есть stream.sys, это говорит о том, что драйвер вашей камеры был выпущен очень давно и она попросту не может работать во многих новых приложениях.

А вдруг и это будет интересно:

remontka.pro


Смотрите также