Континент ап ошибка 628 подключение прервано удаленным компьютером


Ошибка 628 подключение прервано удаленным компьютером

Сколько новых технологий, столько же и проблем с ними. С приходом цивилизации в наш дом каждый сталкивался с такой проблемой, как ошибка 628, связанная с подключением к интернету. Будем разбираться, как ее устранить.

Ошибка 628 (номер — это код), когда подключение к Интернету прервано удалённым компьютером, образуется по разным причинам на модемах МТС, Мегафон, Билайн и Континент АП, поэтому каждый случай стоит рассмотреть подробнее.

МТС, действия:

1. Попробуйте установить связь (коннект) несколько раз. Вытащите модем и снова вставьте, поиск сети и подключаем.

2. При помощи специальной программы (вариант — CCleaner Free) изучите в реестре ошибки и исправьте. Через эту же программу почистите компьютер от остаточных файлов и перезагрузите его. При накоплении лишнего мусора ПК медленнее работает, что вызывает перегрев и частые «зависания».

3. Откройте «Панель управления» и перейдите в «Программы». Необходимо найти «Установка и удаление программ», или ищите ссылку с названием «Программы и компоненты», в более поздних версиях это можно найти в меню «Пуск». Инсталлируйте все драйвера и программы, связанные с установленным модемом. Отключите автозагрузку при использовании встроенной в операционную систему утилиты «Конфигурация системы». Запустите её при помощи клавиш WIN+R или в меню «Пуск» выберите «Выполнить». В строке поиска впишите команду «msconfig» и жмите «ОК». Перейдите в раздел «Автозагрузка» и снимите галочки с программ, которые работают с облачными хранилищами, например, Dropbox, GoogleDrive, Yandex. Disk и т. д. Обратите внимание на программы, которые могут самостоятельно совершать попытки подключения к сети (дозвон). Перезагрузите и установите драйвера модема.

4. Бывает, иногда не может поймать сеть и пишет про ошибку. Нажимаем кнопочку «Свойства», в окошке находим «Доп. параметры связи». На появившейся вкладке напротив «Дополнительные команды инициализации» необходимо прописать следующую команду: AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.mts.ru». Чтобы изменения задействовались, сохраните их. Попробуйте снова подключить устройство к сети.

5. Проверьте баланс.

Мегафон, действия:

1. Зависло программное обеспечение модема? Перезагрузите ПК.

2. Если Windows 7 не лицензионный, может возникнуть конфликт с модемом. Некоторые советуют обновить его, не стоит, могут возникнуть дополнительные проблемы. Найдите у друзей или купите версию лицензированную, а уж потом при необходимости обновляйте.

3. При использовании Мегафона ошибка может появиться из-за того, что не указана команда, с помощью которой устройство проводит инициализацию. Зайдите в диспетчер на панели управления, в модеме выбирайте «Свойства», далее «Дополнительно», далее «Дополнительные параметры инициализации», где необходимо заполнить AT+CGDCONT=1, «IP», «internet».

4. Проверьте баланс, возможно, недостаточно средств.

5. В свойствах «Подключения» нужно увеличить время ожидания соединения. Для этого напротив пункта «Отмена вызова при отсутствии связи» вместо одной минуты укажите две или больше.

Континент АП, действия:

1. При помощи специальной программы (например, CCleaner Free) поищите в реестре наличие ошибок и исправьте. Через эту же программу почистите и перезагрузите систему.

2. Возможно, нагрузка на сервере доступа, позвоните оператору.

3. Попробуйте перезагрузить ПК или удалить программу модема и снова установить.

4. Проверьте баланс сим. — если денег нет, естественно, коннект не происходит.

5. Почистите ПК и перезагрузите.

Билайн, действия:

1. Позвоните оператору.

2. Если только что приобретенный модем выдает ошибку, замените его. Бывает, попадается с неполадками.

3. Проверьте баланс, при списании абонентской платы по установленному тарифу должен быть остаток не меньше 10 рублей, иначе заблокируют.

4. В настройках модема создайте новый профиль. Внесите в «Имя профиля» любое, APN выбрать статический, указать адрес internet.beeline.ru, укажите «Номер доступа» для соединения *99#. Данные для аутентификации укажите легко запоминаемые. Для «Имя пользователя» используйте beeline, пароль пропишите точно такой же — beeline. При следующем подключении выберите этот профиль.

Попробуйте на любого «оператора связи» использовать перечисленные пункты, кроме настроек модема. Что-то да должно помочь установить коннект и решить ошибку с подключением.

instcomputer.ru

Типичные ошибки Континент АП — Блог айтишника

Сообщения об ошибках возникающих при установке связи абонентского пункта Континент-АП.

Абонентский пункт позволяет устанавливать удаленные защищенные соединения посредством эмулятора модема Continent 3 PPP Adapter. При подключении абонентского пункта Континент-АП могут появляться сообщения об ошибках, перечисленные ниже.

Ошибка 721 Удаленный компьютер не отвечает.

1)      Возможно, у Вас отсутствует подключение к Интернету.

2)      Какие-либо программы блокируют порты. Отключите антивирус, брандмауэр.

3)      Удалить, если установлен, межсетевой экран, идущий с программой Континент-АП.

4)      Если вы используете проводной Интернет, возможно, провайдер заблокировал порты, необходимые для работы программы Континент-АП. Для проверки установите соединение с Интернетом через usb-модем.

Ошибка 628  Подключение было закрыто.

См. Ошибка 721

Ошибка 629  Подключение было закрыто удаленным компьютером.

 См. Ошибка 721

Ошибка 735 Запрошенный адрес был отвергнут сервером.

Данная ошибка возникает, когда в свойствах протокола TCP/IP пользователь прописывает вручную IP-адрес, в то время когда сервер должен выдавать их автоматически. Чтобы исправить данную ошибку, необходимо зайти в настройки подключения Континент-АП.

Во вкладке «Сеть», выделить строку «Протокол Интернета TCP/IP» и нажать кнопку «Свойства».

В открывшемся окне поставить следующие переключатели:

  • «Получить IP-адрес автоматически»;
  • «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

 

Ошибка 703: Подключению требуются некоторые данные от пользователя, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем».

Зайти в настройки Континента АП — на закладке «безопасность» кнопку «параметры», кнопка — «свойства»,  «сбросить запомненный сертификат».

Ошибка 734 Протокол управления PPP-связью был прерван.

1. Ориентироваться на ошибку, которая появляется до этой.

2. Проверить системную дату.

Ошибка. Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа многократный вход пользователя запрещен.

Подождать несколько минут и заново установить соединение.

Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа: Client-Cert not found.

Необходимо “исправить” программу Континент-АП через установку и удаление программ.

Ошибка подписи ключа 0x8009001D(Библиотека поставщика проинициализирована неправильно).

Истек срок действия лицензии программы КриптоПро

Ошибка подписи ключа 0x80090019(Набор ключей не определен).

  1. Удалить запомненные пароли (КриптоПро => Сервис => Удалить запомненные пароли).
  2. Возможно истек срок действия сертификата. Проверьте, открыв файл user.cer, срок действия.

Ошибка подписи ключа 0x8009001F(Неправильный параметр набора ключей).

Удалить данную версию программы Континент-АП и установить Континент версии 3.5.68.

 Ошибка подписи ключа 0x00000002 (Не удается найти указанный файл).

Удалить данную версию программы Континент-АП и установить Континент версии 3.5.68.

Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа: вход пользователя заблокирован.

Вас заблокировали на сервере УФК. Позвоните и узнайте причину блокировки.

Нарушена целостность файлов. Обратитесь к системному администратору.

Необходимо “исправить” программу Континент-АП через установку и удаление программ

 Ошибка 850: На компьютере не установлен тип протокола EAP, необходимый для проверки подлинности подключения удаленного доступа.

Необходимо “исправить” программу Континент-АП через установку и удаление программ

Вставьте ключевой носитель. Набор ключей не существует.

  1. Убедитесь, что флешка с ключом Континент вставлена.
  2. При установке соединения на этапе выбора сертификата убедитесь, что выбран правильный сертификат.
  1. Убедитесь, что КриптоПро видит данный ключ

Вставьте ключевой носитель (Поле «устройства» пустое).

  1. Убедитесь, что флешка с ключом Континент вставлена.
  2. Откройте КриптоПро и, на вкладке «Оборудование», выберите «Настроить считыватели…».
  1. В поле «Установлены следующие считыватели:» удалите все считыватели, выбирая их по очереди и нажимая кнопку «Удалить».
  1. Нажмите «Добавить»
  2. Появится окно мастера установки считывателя. Нажмите «Далее»
  1. На следующем шаге мастера установки считывателя в поле «Производители» выберите «Все производители». А в списке «Доступные считыватели» выберите «Все съемные диски». Нажмите кнопку «Далее».
  1. В следующем окне нажмите кнопку «Далее»
  1. В появившемся окне нажмите «Готово».
  1. Попытайтесь заново установить соединение.

Пропала пиктограмма , расположенная в трее. 

  1. Зайдите «Пуск» => «Все программы» => «Код безопасности» => «Абонентский пункт Континент» и выберите «Программа управления».
  2. Если пиктограмма не появилась, нажмите правую кнопку мыши на панель задач Windows (либо нажмите alt + ctrl + delete) и выберите «Диспетчер задач».

Перейдите на вкладку «Процессы» и в списке выберите «AP_Mgr.exe» и нажмите кнопку «Завершить процесс».

Затем повторите пункт 1.

tut-admin.ru

Как исправить ошибку 628 при подключении к интернету

Мобильные интернет-услуги занимают большую часть всего трафика. С помощью компактных USB-модемов выход во Всемирную паутину стал ещё более удобный и доступный в плане эксплуатации и обеспечения высокоскоростного соединения, благодаря технологиям 3G и 4G LTE.

Однако повсюду используя эти устройства, пользователи могут нередко сталкиваться с проблемами, например, с Ошибкой 628: Подключение прервано удалённым компьютером. Как правило, чаще всего, эту ошибку видят клиенты мобильных провайдеров: Beeline, МТС и Мегафон.

Что делать, если подключение прервано удаленным компьютером — в нашей статье ниже

Если у вас возник вопрос, что означает и как исправить ошибку 628 при подключении к интернету, то в нашей статье мы собрали самые эффективные методы устранения подобной ошибки.

Причины возникновения ошибки 628

Появляется эта проблема по причине того, что создаваемое модемом присоединение к серверу провайдеру (поставщику услуг) по каким-то причинам не было принято.

Возможные случаи появления такого сбоя:

  • Долговременное успешное использование модема, проблема возникает периодично. В таком случае сбои могут появляться в те моменты, когда сеть слишком перегружена и сервер не справляется с передачей потоков данных или проводятся технические работы.
  • Первое подключение модема к компьютеру. Возможно были неправильно установлены драйвера модема или они несовместимы с вашей версией ОС. Настройки точки доступа были сделаны неверно, с ошибкой указаны имя пользователя, пароль и т. д.

Но так как ошибка 628 при подключении к интернету может появляться по различным причинам, на модемах МТС, Билайн, Мегафон или Континент, мы рассмотрим решение в каждом случае по отдельности.

Ошибка 628 модем Билайн: как исправить

  1. Если вы только приобрели модем, и сделали установку и настройку на своём компьютере и при подключении у вас возникли ошибки, то лучше всего сразу сообщить оператору и сделать замену устройства, так как бывает попадаются бракованные.
  2. Если модем используется уже достаточно долгое время, и возникла такая проблема, то, возможно, сеть перегружена, если в течение некоторого времени соединение не восстанавливается, позвоните оператору сотовой связи и проконсультируйтесь.
  3. Проверьте баланс, так как для работы интернета необходимо, чтобы остаток на балансе был не менее 10 рублей.

Если ни один из выше рассмотренных способов вам не подходит, сделайте проверку и настройку самостоятельно. Если при подключении USB-модема Билайн появляется ошибка 628, то сделайте переустановку программы.

Зайдите в «Панель управления» — «Установка и удаление программ» — найдите в списке клиент Beeline и удалите. Затем заново подсоедините устройство к USB-порту на компьютере, и сделайте повторную инсталляцию программы.

В настройках программы попробуйте создать новый профиль, удалив при этом старый. Данные для заполнения указывайте такие:

Имя профиля: на ваше усмотрениеAPN: статический, адрес: internet.beeline.ruНомер доступа: *99#Имя пользователя: beelineПароль: beeline

Сохраните и включите интернет с помощью созданного профиля.

Для решения проблемы подключения может понадобиться переустановка клиента

Континент АП: как исправить ошибку

  1. Сделайте проверку вашего компьютера специализированной программой (например, CCleaner), запустите проверку реестра на наличие ошибок и исправьте их. Также через эту программу можно сделать проверку всего компьютера на ненужные файлы, сделайте чистку и перезагрузите компьютер.
  2. Во время подключения Континента ошибка 628 может возникать при нагрузках на сервере, поэтому позвоните оператору и узнайте.
  3. Полностью переустановите программу-клиент.
  4. Проверьте наличие средств на балансе сим-карты, возможно, причина кроется в этом.
  5. Блокируются порты, такое может происходить, когда установлен антивирус, отключите его, а также брандмауэр, и сделайте повторное подсоединение.

Попробуйте заменить порты UDP на диапазон между 7500–7505. Для этого зайдите в «Панель управления» — «Диспетчер устройств», найдите в разделе сетевые адаптеры continent 3 ppp adapter, в его свойствах во вкладке дополнительно порт UDP поставьте любое значение от 7500 до 7505.

Мегафон модем: исправление ошибки

Если при подключении к интернету у вас возникла ошибка 628 на Мегафон модеме, то существует ряд решений этой проблемы. Самая распространённая причина — зависла программа — в таком случае сделайте перезагрузку ПК.

Но если всё-таки перезагрузка компьютера вам не помогла, воспользуйтесь ниже перечисленными советами.

Проблемы может возникнуть по причине того, что инициализация устройства происходит по неверной команде или она, вообще, не прописана, поэтому вам необходимо проверить и изменить.

Зайдите в свойства своего модема в разделе «Дополнительно» — «Дополнительные параметры инициализации» и у вас появится строка куда нужно ввести значение AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet». В свойствах «Подключения» увеличьте время ожидания, в пункте «Отмена вызовы при отсутствии связи» поставьте значение больше 1 мин.

Закрываем свойства и подключаемся заново, проблема с ошибкой должна быть решена.

Если все проделанные шаги не помогли, и всё равно подключиться не удаётся, проверьте активирована ли у вас услуга мобильного интернета и наличие средств на балансе.

Перед началом работы убедитесь, что у вас есть средства на личном счету

МТС модем: исправление проблем с подключением

Если при использовании интернета от оператора МТС у вас возникла ошибка 628 МТС коннект, то воспользуйтесь полученной ниже информацией для решения этой проблемы.

Для начала попробуйте вытащить модем и заново подключить. Если это не помогло, выполняем следующие действия.

Зайдите в «Свойства» своего модема, далее в окошке выбираем «Дополнительные параметры связи» — «Дополнительные команды инициализации» прописываем данные значения:

AT+CGDCONT=1, «IP», «internet.mts.ru»

Сохраните проделанные изменения и пробуйте подключаться заново.

Перед подключением не забывайте проверять баланс и активацию подключенной услуги интернета, возможно, проблема заключается именно в этом. Если всё же у вас возникает эта ошибка, то все описанные выше способы помогут вам её устранить независимо от используемого вами оператора связи. В дальнейшем с комфортом продолжить использовать весь функционал беспроводного высокоскоростного интернета.

nastroyvse.ru

Решение проблем с подключением скзи «Континент-ап» - Решение

Решение проблем с подключением СКЗИ «Континент-АП»

СОДЕРЖАНИЕ

1. «Ошибка 721»  Удаленный компьютер не отвечает….……………….…….……...…...2

2. «Ошибка 628»  Подключение было закрыто……………….……….…………..……….2

3. «Ошибка 629»  Подключение было закрыто удаленным компьютером……….…..….2

4. «Ошибка 735»  Запрошенный адрес был отвергнут сервером ………..…..….…….….3

5. «Ошибка 703»  Подключению требуются некоторые данные от пользователя, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем..……………..………….….4

6. «Ошибка 734»  Протокол управления PPP-связью был прерван.………………….…..4

7. «Ошибка»  Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа многократный вход пользователя запрещен ……..…………………………………………….………...…4

8. «Ошибка» подписи ключа 0x8009001D (Библиотека поставщика проинициализирована неправильно) …………………………………………………….....4

9. «Ошибка»  подписи ключа 0x80090019 (Набор ключей не определен) ………….…...5

10. «Ошибка»  подписи ключа 0x8009001F (Неправильный параметр набора ключей).…………………………………………………………………….………………....5

11. «Ошибка»  подписи ключа 0x00000002 (Не удается найти указанный файл)………5

12. Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа: вход пользователя заблокирован.............................................................................................................................5

13. Нарушена целостность файлов. Обратитесь к системному администратору………..5

14. «Ошибка 850»  На компьютере не установлен тип протокола EAP, необходимый для проверки подлинности подключения удаленного доступа...........................................5

15. «Ошибка» Вставьте ключевой носитель. Набор ключей не существует……..………5

16. «Ошибка» Вставьте ключевой носитель (Поле «устройства» пустое)……………….6

17. «Ошибка»  Пропала пиктограмма, расположенная в трее ..………………………..…6

18. Сервер отказал в доступе пользователю «Неверный тип использования ключа» ......6

19. Сервер отказал в доступе пользователю «Client-Cert not found» …………….........….7

20. «Ошибка» При попытке установить соединение появляется сообщение: «Нарушена целостность файлов Абонентского пункта. Обратитесь к системному администратору»……………………………………………………………………...…….17

Абонентский пункт позволяет устанавливать удаленные защищенные соединения посредством эмулятора модема Continent 3 PPP Adapter. При подключении абонентского пункта Континент-АП могут появляться сообщения об ошибках, перечисленные ниже:

  1. «Ошибка 721» Удаленный компьютер не отвечает (см. рис. 1).

Рис. 1

1.1 Возможно, у Вас отсутствует подключение к Интернету.

1.2 Какие-либо программы блокируют порты. Отключите антивирус, брандмауэр.

1.3 Удалите, если установлен, межсетевой экран, идущий с программой Континент-АП.

1.4. Если вы используете проводной Интернет, возможно, провайдер заблокировал порты, необходимые для работы программы Континент-АП. Для проверки установите соединение с Интернетом через usb-модем.

Если Интернет работает, убедитесь, что Континент-АП настроен в соответствии с требованиями разделов «Настройка дополнительного IP-адреса сервера доступа» (стр. 7) и «Подключение к серверу» (стр. 14) в документе «Руководство пользователя по установке и настройке СКЗИ «Континент-АП» версии 3.6» размещенном на сайте

2. «Ошибка 628»  Подключение было закрыто.

См. «Ошибка 721».

3. «Ошибка 629»  Подключение было закрыто удаленным компьютером.

 См. «Ошибка 721».

4. «Ошибка 735» Запрошенный адрес был отвергнут сервером.

Данная ошибка возникает, когда в свойствах протокола TCP/IP пользователь прописывает вручную IP-адрес, в то время когда сервер должен выдавать их автоматически. Чтобы исправить данную ошибку, необходимо зайти в настройки подключения Континент-АП. (см. рис. 2).

Рис. 2

Во вкладке «Сеть», выделить строку «Протокол Интернета TCP/IP» и нажать кнопку «Свойства» (см. рис. 3).

Рис. 3

В открывшемся окне (см. рис. 4) поставить следующие переключатели:

 

Рис. 4

5. «Ошибка 703»  Подключению требуются некоторые данные от пользователя, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем.

Зайти в настройки Континент-АП — на закладке «безопасность» кнопку «параметры», кнопка — «свойства»,  «сбросить запомненный сертификат».

6. «Ошибка 734»  Протокол управления PPP-связью был прерван.

6.1 Ориентироваться на ошибку, которая появляется до этой.

6.2 Проверить системную дату.

7. «Ошибка» Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа многократный вход пользователя запрещен.

Подождать несколько минут и заново установить соединение, если соединение не установилось позвонить в РСБИ вашего УФК.

8. «Ошибка» подписи ключа 0x8009001D (Библиотека поставщика проинициализирована неправильно).

Истек срок действия лицензии СКЗИ КриптоПро.

9. «Ошибка» подписи ключа 0x80090019 (Набор ключей не определен).

9.1 Удалить запомненные пароли (Панель Управления=> КриптоПро => Сервис => Удалить запомненные пароли).

9.2 Возможно, истек срок действия сертификата. Проверьте, срок действия, открыв файл user.cer.

10. «Ошибка» подписи ключа 0x8009001F (Неправильный параметр набора ключей).

Установить новую версию Континент-АП.

11.  «Ошибка» подписи ключа 0x00000002 (Не удается найти указанный файл).

Установить новую версию Континент-АП.

12. Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа: «Вход пользователя заблокирован».

Вас заблокировали на сервере УФК. Позвоните в отдел РСБИ и узнайте причину блокировки.

13. Нарушена целостность файлов. Обратитесь к системному администратору.

Необходимо “исправить” программу Континент-АП через Панель Управления=> Установка и удаление программ, или установить новую версию Континент-АП.

14. «Ошибка 850»  На компьютере не установлен тип протокола EAP, необходимый для проверки подлинности подключения удаленного доступа.

Необходимо “исправить” программу Континент-АП через Панель Управления=> Установка и удаление программ, или установить новую версию Континент-АП.

gigabaza.ru

Решение проблем с подключением скзи «Континент-ап»

Решение проблем с подключением СКЗИ «Континент-АП»

СОДЕРЖАНИЕ

1. «Ошибка 721»  Удаленный компьютер не отвечает….……………….…….……...…...2

2. «Ошибка 628»  Подключение было закрыто……………….……….…………..……….2

3. «Ошибка 629»  Подключение было закрыто удаленным компьютером……….…..….2

4. «Ошибка 735»  Запрошенный адрес был отвергнут сервером ………..…..….…….….3

5. «Ошибка 703»  Подключению требуются некоторые данные от пользователя, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем..……………..………….….4

6. «Ошибка 734»  Протокол управления PPP-связью был прерван.………………….…..4

7. «Ошибка»  Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа многократный вход пользователя запрещен ……..…………………………………………….………...…4

8. «Ошибка» подписи ключа 0x8009001D (Библиотека поставщика проинициализирована неправильно) …………………………………………………….....4

9. «Ошибка»  подписи ключа 0x80090019 (Набор ключей не определен) ………….…...5

10. «Ошибка»  подписи ключа 0x8009001F (Неправильный параметр набора ключей).…………………………………………………………………….………………....5

11. «Ошибка»  подписи ключа 0x00000002 (Не удается найти указанный файл)………5

12. Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа: вход пользователя заблокирован.............................................................................................................................5

13. Нарушена целостность файлов. Обратитесь к системному администратору………..5

14. «Ошибка 850»  На компьютере не установлен тип протокола EAP, необходимый для проверки подлинности подключения удаленного доступа...........................................5

15. «Ошибка» Вставьте ключевой носитель. Набор ключей не существует……..………5

16. «Ошибка» Вставьте ключевой носитель (Поле «устройства» пустое)……………….6

17. «Ошибка»  Пропала пиктограмма, расположенная в трее ..………………………..…6

18. Сервер отказал в доступе пользователю «Неверный тип использования ключа» ......6

19. Сервер отказал в доступе пользователю «Client-Cert not found» …………….........….7

20. «Ошибка» При попытке установить соединение появляется сообщение: «Нарушена целостность файлов Абонентского пункта. Обратитесь к системному администратору»……………………………………………………………………...…….17

Абонентский пункт позволяет устанавливать удаленные защищенные соединения посредством эмулятора модема Continent 3 PPP Adapter. При подключении абонентского пункта Континент-АП могут появляться сообщения об ошибках, перечисленные ниже:

  1. «Ошибка 721» Удаленный компьютер не отвечает (см. рис. 1).

Рис. 1

1.1 Возможно, у Вас отсутствует подключение к Интернету.

1.2 Какие-либо программы блокируют порты. Отключите антивирус, брандмауэр.

1.3 Удалите, если установлен, межсетевой экран, идущий с программой Континент-АП.

1.4. Если вы используете проводной Интернет, возможно, провайдер заблокировал порты, необходимые для работы программы Континент-АП. Для проверки установите соединение с Интернетом через usb-модем.

Если Интернет работает, убедитесь, что Континент-АП настроен в соответствии с требованиями разделов «Настройка дополнительного IP-адреса сервера доступа» (стр. 7) и «Подключение к серверу» (стр. 14) в документе «Руководство пользователя по установке и настройке СКЗИ «Континент-АП» версии 3.6» размещенном на сайте

2. «Ошибка 628»  Подключение было закрыто.

См. «Ошибка 721».

3. «Ошибка 629»  Подключение было закрыто удаленным компьютером.

 См. «Ошибка 721».

4. «Ошибка 735» Запрошенный адрес был отвергнут сервером.

Данная ошибка возникает, когда в свойствах протокола TCP/IP пользователь прописывает вручную IP-адрес, в то время когда сервер должен выдавать их автоматически. Чтобы исправить данную ошибку, необходимо зайти в настройки подключения Континент-АП. (см. рис. 2).

Рис. 2

Во вкладке «Сеть», выделить строку «Протокол Интернета TCP/IP» и нажать кнопку «Свойства» (см. рис. 3).

Рис. 3

В открывшемся окне (см. рис. 4) поставить следующие переключатели:

 

Рис. 4

5. «Ошибка 703»  Подключению требуются некоторые данные от пользователя, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем.

Зайти в настройки Континент-АП — на закладке «безопасность» кнопку «параметры», кнопка — «свойства»,  «сбросить запомненный сертификат».

6. «Ошибка 734»  Протокол управления PPP-связью был прерван.

6.1 Ориентироваться на ошибку, которая появляется до этой.

6.2 Проверить системную дату.

7. «Ошибка» Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа многократный вход пользователя запрещен.

Подождать несколько минут и заново установить соединение, если соединение не установилось позвонить в РСБИ вашего УФК.

8. «Ошибка» подписи ключа 0x8009001D (Библиотека поставщика проинициализирована неправильно).

Истек срок действия лицензии СКЗИ КриптоПро.

9. «Ошибка» подписи ключа 0x80090019 (Набор ключей не определен).

9.1 Удалить запомненные пароли (Панель Управления=> КриптоПро => Сервис => Удалить запомненные пароли).

9.2 Возможно, истек срок действия сертификата. Проверьте, срок действия, открыв файл user.cer.

10. «Ошибка» подписи ключа 0x8009001F (Неправильный параметр набора ключей).

Установить новую версию Континент-АП.

11.  «Ошибка» подписи ключа 0x00000002 (Не удается найти указанный файл).

Установить новую версию Континент-АП.

12. Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа: «Вход пользователя заблокирован».

Вас заблокировали на сервере УФК. Позвоните в отдел РСБИ и узнайте причину блокировки.

13. Нарушена целостность файлов. Обратитесь к системному администратору.

Необходимо “исправить” программу Континент-АП через Панель Управления=> Установка и удаление программ, или установить новую версию Континент-АП.

14. «Ошибка 850»  На компьютере не установлен тип протокола EAP, необходимый для проверки подлинности подключения удаленного доступа.

Необходимо “исправить” программу Континент-АП через Панель Управления=> Установка и удаление программ, или установить новую версию Континент-АП.

15. «Ошибка» Вставьте ключевой носитель. Набор ключей не существует.

15.1 Убедитесь, что носитель информации с ключом Континент вставлен.

15.2 При установке соединения на этапе выбора сертификата убедитесь, что выбран правильный сертификат.

15.1.3 Убедитесь, что КриптоПро видит данный ключ.

16. «Ошибка» Вставьте ключевой носитель (Поле «устройства» пустое).

  • Убедитесь, что носитель информации с ключом Континент вставлен;

  • Откройте КриптоПро и, на вкладке «Оборудование», выберите «Настроить считыватели»;

  • В поле «Установлены следующие считыватели» удалите все считыватели, выбирая их по очереди и нажимая кнопку «Удалить»;

  • Нажмите «Добавить»;

  • Появится окно мастера установки считывателя. Нажмите «Далее»;

  • На следующем шаге мастера установки считывателя в поле «Производители» выберите «Все производители». А в списке «Доступные считыватели» выберите «Все съемные диски». Нажмите кнопку «Далее»;

  • В следующем окне нажмите кнопку «Далее»;

  • В появившемся окне нажмите «Готово»;

  • Попытайтесь заново установить соединение.

17. «Ошибка»  Пропала пиктограмма, расположенная в трее. 

17.1 Зайдите «Пуск» => «Все программы» => «Код безопасности» => «Абонентский пункт Континент» и выберите «Программа управления».

17.2 Если пиктограмма не появилась, нажмите правую кнопку мыши на панель задач Windows (либо нажмите ctrl +alt + delete) и выберите «Диспетчер задач».

Перейдите на вкладку «Процессы» и в списке выберите «AP_Mgr.exe» и нажмите кнопку «Завершить процесс».

Затем повторите пункт 17.1.

18. Сервер отказал в доступе пользователю «Неверный тип использования ключа».

18.1 Переустановить сертификат, предварительно очистив в КриптоПро «запомненные пароли». Проверить работу.

18.2 Необходимо “исправить” программу Континент-АП через Панель Управления=> Установка и удаление программ, или установить новую версию Континент-АП.

18.3 Переустановить Континент-АП (перезагрузить компьютер). Установить заново сертификат.

18.4 Переустановить сначала КриптоПро (желательно через cspclean.exe), потом Континент-АП (перезагрузить компьютер). Установить заново сертификаты.

19. Сервер отказал в доступе пользователю.  «Client-Cert not found» (см. рис. 5).

Рис. 5

Решение: Проверьте срок действия лицензии на СКЗИ «КриптоПро» версии 3.6. Для этого откройте меню Пуск => Программы => Крипто-Про => Управление лицензиями КриптоПро PKI (см. рис. 6).

Рис. 6

Выберите пункт меню «КриптоПро CSP». В правой части окна «Управление лицензиями КриптоПро PKI» указан срок действия лицензии (см. рис. 7).

Рис. 7

Если срок действия лицензии истек, щелкните правой кнопкой мыши по строке меню «КриптоПро CSP», выберите пункт строку меню «Все задачи => Ввести серийный номер» (см. рис. 8). Введите серийный номер лицензии, полученный в органе ФК.

Рис. 8

Если срок действия лицензии неограничен, закройте окно «Управление лицензиями КриптоПро PKI» и попробуйте установить соединение Континент-АП. Если проблема осталась, то выполните следующие действия.

Требуется удаление сертификата Континент-АП из настроек компьютера и повторная установка этого сертификата. Для этого вызовите меню Континент-АП, кликнув правой кнопкой мыши по значку в правом нижнем углу экрана.

В меню "Настройка аутентификации" активируйте команду "Континент-АП"(см.рис.9).

Рис. 9

На экране появится окно «Континент-АП». Нажмите кнопку "Сбросить запомненный сертификат", нажмите кнопку «ОК» (см. рис. 10).

Рис. 10

Запустите программу certmgr.msc из папки «Утилиты», входящей в состав дистрибутива «Континент-АП 3.6 с поддержкой Windows7 Дистрибутив и инструкция пользователя». На экране появится окно «Сертификаты». Откройте список «Сертификаты – текущий пользователь», затем список «Личные», затем список «Сертификаты» (см. рис. 11).

Рис.11

Удалите все сертификаты, у которых в графе «Кем выдан» указано «Сервер доступа УФК» или «Сервер доступа ОФК» (см. рис. 12). Закройте окно «Сертификаты».

Рис. 12

Вызовите меню Континент-АП, кликнув правой кнопкой мыши по значку в правом нижнем углу экрана.

В меню "Сертификаты" активируйте команду "Установить сертификат пользователя" (см. рис. 13).

Рис. 13

На экране появится окно «Открыть». Выберите файл user.cer и нажмите кнопку "Открыть" (см. рис.14). Файл user.cer может находиться на дискете или флэш-носителе.

Рис.14

На экране появится окно «Континент-АП» с предложением «Выберите ключевой контейнер сертификата пользователя». Выберите нужный ключевой контейнер и нажмите кнопку "ОК" (см. рис. 15). Обычно, начальные символы имени ключевого контейнера совпадают с ИНН организации.

Рис. 15

В случае появления на экране сообщения, как на рисунке 16, нажмите кнопку "Да, автоматически" (см. рис. 16). Это сообщение не появится при повторной установке сертификата.

Рис. 16

В случае появления на экране сообщения, как на рисунке 17, нажмите кнопку "Да" (см. рис. 17). Это сообщение не появится при повторной установке сертификата.

Рис. 17

Нажмите кнопку "ОК" (см. рис. 18).

Рис. 18

Попробуйте установить соединение Континент-АП. Если проблема осталась, переустановите Континент-АП. Для этого откройте меню «Пуск => Настройка => Панель управления» (см. рис. 19).

Рис. 19

Откройте ярлык «Установка и удаление программ» (см. рис. 20).

Рис. 20

Найдите строку «Континент-АП» в списке установленных программ и нажмите кнопку «Изменить» (см. рис. 21).

Рис. 21

На экране появится окно «Континент-АП». Нажмите кнопку «Далее» (см. рис. 22).

Рис. 22

Установите отметку в поле «Исправить». Нажмите кнопку «Далее» (см. рис. 23).

Рис. 23

Нажмите кнопку «Установить» (см. рис. 24). Дождитесь окончания установки Континент-АП. Это может занять несколько минут.

Рис. 24Нажмите Кнопку «Готово» (см. рис. 25).

Рис. 25

Для перезагрузки компьютера нажмите кнопку «ДА» (см. рис. 26).

Рис. 26

После перезагрузки компьютера попробуйте установить соединение Континент-АП.

20. «Ошибка» При попытке установить соединение появляется сообщение «Нарушена целостность файлов Абонентского пункта. Обратитесь к системному администратору» (см. рис. 27).

Рис. 27

Запустите файл start.bat из папки setup, которая находится в архиве с дистрибутивом Континент-АП. Попробуйте установить соединение. Если не соединяется, удалите Континент-АП и установите Континент-АП версии 3.6 в соответствии с документом «Руководство пользователя по установке и настройке СКЗИ Континент-АП 3.6.doc».

Часть информации взята из источника tut-admin.ru/2014/06/11/типичные-ошибки-континент-ап/

gigabaza.ru

Ошибка 628 Подключение Прервано Удаленным Компьютером (2017)

Когда у пользователя Интернета выпадает ошибка 628 подключение прервано удаленным компьютером, чаще всего он впадает в ступор или хаотично пытается предпринять какие-либо действия, направленные на ликвидацию столь печальной ситуации.

Ведь отсутствие подключения в таком случае будет означать разрушение всех планов, которые были у него в виртуальном пространстве. Но унывать не стоит, поскольку есть несколько действенных методов, которые могут помочь в данной ситуации.

Содержание:

Первая реакция и корни сбоя

Ошибка 628, как бы это печально ни звучало, встречается чаще всего у пользователей именно мобильного Интернета. Да, пока еще подключение к сетям 3G посредством соответствующих модемов приносит именно такие неприятные сюрпризы. Они у пользователей случаются достаточно часто, и иногда эта проблема может решиться так же внезапно, как и появилась.

Но зачастую пользователи не наделены ангельским терпением, а получить подключение к сети требуется сиюминутно, и ликвидировать ошибку они пытаются самостоятельно, где и появляются первые трудности.

Сначала пользователь начинает думать, почему его подключение прервано, а уж затем – с какой это стати вдруг другому удаленному компьютеру потребовалось его прерывать. Любые умозаключения по этому поводу часто бессмысленны, и пользователю требуется простой алгоритм, по которому он сможет установить подключение либо восстановить разорванное.

Тем не менее, этим удаленным компьютером является сервер поставщика услуг, чаще всего именуемого провайдером интернет-подключения. Причиной, по которой он не позволяет создать подключение, могут быть параметры, установленные для вашей сети именно на вашем компьютере. Для их исправления можно обратиться в службу поддержки вашего провайдера на горячую линию либо решить проблему своими руками, не прибегая к помощи специалистов, которую приходится подолгу ожидать, слушая рекламу или гипнотическую мелодию в телефонной трубке.

Восстановить PPPOE- или VPN-соединение с сервером действительно можно самому. Но прежде чем это сделать, нужно понять, почему оно было разорвано. Кстати, у нас на сатйе вы можете детальнее прочесть о VPN и его детальной настройке в материале: VPN – что это такое? — Описание и настройка сервера.

Рис. 1 – USB-модем для мобильного Интернета

вернуться к меню ↑

Виноват ли пользователь?

Первое, о чем нужно вспомнить при появлении подобной ошибки – баланс на счету. Если он будет недостаточным для предоставления услуг провайдером, это станет первопричиной, по которой сервер не сможет обеспечить соединение, и тогда ПК выдаст пресловутую фразу «Ошибка 628». Если же с балансом все в порядке, сбой может крыться и в другом.

Со стороны пользовательского компьютера проблема может заключаться в программном сбое. Основных причин такого сбоя всего три:

  • Некорректное обновление драйвера модема.
  • Работа программ третьих фирм.
  • Неверно выставленные настройки подключения.

В первом случае все предельно ясно. При обновлении драйверов модема управляющей программой ошибочно могут быть загружены файлы, предназначенные для работы с другой версией операционной системы либо вовсе для другой операционной системы. Конфликт версий в этом случае становится препятствием для создания подключения.

Во втором случае подключение будет невозможным, поскольку сетевое подключение будет блокироваться программой или приложением с функцией автозагрузки или автоматического подключения к сети. Такая ситуация может возникнуть тогда, когда вы только включили устройство и сразу же решили подключиться к сети.

Рис. 2 – Рекомендации одного из зарубежных провайдеров

вернуться к меню ↑

Кто на самом деле виноват?

Стоит отметить, что если такая ошибка вылетает достаточно часто, а используемый модем уже длительное время эксплуатируется, причина может крыться не в пользовательских настройках. К примеру, подобная ситуация часто случается у тех мобильных операторов, которые используют недостаточно мощное оборудование, не справляющееся с наплывом пользователей.

Происходит это именно в часы пиковой нагрузки, к примеру, вечером, когда одновременно большое число пользователей создает свое подключение к серверу. И когда сетевое оборудование не справляется с возложенной нагрузкой, часть пользователей попросту не может подключиться к сети. Длятся такие перегрузки обычно недолго, но иногда время ожидания восстановления сетевого соединения может длиться сутками.

Причина у этого совсем иная, но она тоже касается не самого пользователя, а оператора связи. В таком случае наиболее вероятная причина отсутствия соединения, описываемого этой ошибкой – технические работы на участке, отвечающем за связь в вашем районе. Это может быть:

  • плановое обслуживание базовой станции;
  • внеплановый ремонт, вызванный техническим сбоем;
  • модернизация сетевого оборудования со стороны провайдера.

Пытаться решить проблему в этом случае своими руками бесполезно и стоит только надеяться на то, что оператор оперативно восстановит канал связи. В обратной ситуации – желаем удачи в поиске нового провайдера.

Рис. 3 – Сетевое оборудование провайдера

вернуться к меню ↑

Как решить проблему, если виноват провайдер?

В ситуации, когда ошибка вызвана проблемами со стороны провайдера, восстановить соединение можно лишь двумя путями. К примеру, если подключение не удается установить в течение длительного времени, стоит обратиться к диспетчерам линии провайдера. Они с достаточно большой точностью ответят на вопросы: действительно ли проблема лежит в технической плоскости канала связи, как много времени займет решение проблемы, а также как долго будет отсутствовать связь.

Если же проблема не критична и связана с кратковременной перегрузкой сервера, можно справиться с задачей и самостоятельно. Для этого потребуется систематично в окне с ошибкой раз за разом нажимать на кнопку «Повторный звонок» в надежде на то, что какая-то из линий освободится и в очереди на подключение ваш компьютер будет следующим.

Рис. 4 – Окно Ошибка 628 подключение прервано удаленным компьютером

вернуться к меню ↑

Как решить проблему, если сбой на личном компьютере?

Чтобы убедиться в том, что проблема не лежит в настройках, стоит дополнительно проверить такие параметры подключения как:

  • APN;
  • логин;
  • пароль;
  • набор номера;
  • режим аутентификации;
  • режим получения адреса DNS.

Только если они верны, соединение будет выполняться безусловно.

Если же сбой связан с работой сторонних программ, сможет помочь горячий перезапуск модема. Делается он просто. Для этого потребуется без отключения программ аккуратно выдернуть модем из порта и переустановить его в другой порт.

Такая процедура приведет к тому, что компьютер будет вынужден найти драйверы для вновь подключенного устройства и создать новое подключение для COM-порта. Если подобная процедура не помогает, можно использовать еще один действенный метод, коим является перезагрузка устройства.

Но стоит отметить, что просто перезагрузить систему может быть недостаточно. Так, перезагрузка понадобится не в обычном режиме, если речь идет об операционной системе Windows, а в безопасном режиме. Для его запуска при старте-загрузке требуется нажать кнопку F8 на клавиатуре и выбрать заданный режим из списка меню при помощи стрелок на той же клавиатуре.

Далее в Панели управления, запущенной из меню Пуск, нужно будет выбрать раздел Программы и компоненты, удалить драйвер модема и сразу после перезагрузки заново его установить.

Рис. 5 – Панель управления

вернуться к меню ↑

Работа с настройками

Если опыт работы с компьютером позволяет настраивать некоторые компоненты, полезной будет процедура отключения некоторых нежелательных служб, препятствующих созданию соединения. Для этого в Панели управления потребуется выбрать категорию Администрирование, а в открывшемся окне выбрать Планировщик заданий. В нем-то и потребуется отключить отправку сведений в Microsoft, а также обновление программ в автоматическом режиме.

Параллельно с этим можно сделать еще одну полезную вещь – убрать из списка автозагрузки все лишние программы, при этом можно использовать как встроенные средства, так и сторонние приложения – такие, как CCleaner.

Рис. 6 – Окно программы CCleaner

Совет: Если приложение, поставляемое с модемом и комплектными драйверами, поддерживает тонкую настройку, можно попытаться оптимизировать параметры соединения. К примеру, стоит попытаться снизить вручную скорость подключения, а также убрать вспомогательные опции, выставленные по умолчанию.

 Когда все возможные варианты использованы, можно попытаться создать новое подключение согласно тем параметрам, которые предоставил провайдер, а затем с его помощью попытаться подключиться к сети.

 

 

geek-nose.com

Ошибка 628: подключение прервано удаленным компьютером

Мобильный интернет охватывает львиную долю всего общемирового трафика: современные USB модемы общедоступны, удобны в эксплуатации и обеспечивают высокоскоростное соединение при использовании технологий 3G и 4G. Однако такие модемы, несмотря на внешнюю простоту конструкции, представляют собой «тонкое» высокотехнологичное устройство, соответственно при их использовании возникает множество неполадок.

Из данной статьи вы узнаете, что означает системное сообщение «подключение прервано удаленным компьютером», и как исправить 628 код ошибки при подключении к интернету.

Как правило, ошибка 628 возникает при использовании мобильного интернета таких провайдеров как билайн, мтс и мегафон, однако порой с данным кодом сталкиваются абоненты интертелеком, ростелеком и других признанных «гигантов» связи.

628 ошибка при подключении к интернету: причины возникновения

Данный код ошибки означает, что создаваемое модемом pppoe или vpn соединение с сервером провайдера (поставщика интернета) по какой-то причине было отклонено (прервано) этим сервером.

Рассмотрим возможные случаи возникновения данного сбоя:

1. Модем используется давно и успешно, а ошибка возникает эпизодически, время от времени.

В таком случае причиной прерванного подключения может служить кратковременная перегрузка сети (не хватает мощностей из-за большого количества высокоскоростных подключений) или технические работы на сервере. Возможно также, что на счету абонента недостаточно средств для пользования данной услугой.

2. Модем подключен впервые, и выход в интернет ещё не осуществлялся (ошибка возникает при первом подключении в сети).

Здесь возможно несколько причин возникновения неполадки:

  • 1. Сбой в работе драйвера модема (возможно, он несовместим с версией ОС).
  • 2. Модем занят какой-нибудь программой с запланированной задачей автоматического выхода в сеть (таких программ в последнее время стало много).
  • 3. Установлены неверные настройки интернета: точка доступа (APN), набор номера, имя пользователя и пароль, режим аутентификации или режим получения адреса DNS сервера.

Как устранить 628 сбой подключения на windows 7?

В случае если модем «проверенный», и ошибка возникает эпизодически:

  • — Нужно проверить баланс.
  • — Если перегружена сеть, подключаться повторно и неоднократно: можно «проскользнуть» в образовывающиеся «окна» при отключении других пользователей от сети.
  • — Запросить информацию у поставщика интернета о технических проблемах на сервере.

Если же это первое подключение к интернету с данного модема:

1. Может помочь (для USB устройств) «горячее» подключение в другое гнездо. Нужно (не закрывая работающую программу устройства) выдернуть его из разъёма и воткнуть в соседний порт ПК. ОС windows 7, обнаружив новый элемент, установит необходимые драйверы и определит новый COM порт.

Если такой способ не помогает, следует перезагрузить систему в безопасном режиме (без драйверов). В начале загрузки системы необходимо нажать клавишу F8 и выбрать требуемый вариант. Затем в «Программах и компонентах» необходимо удалить все принадлежащие устройству драйверы и приложения, после чего перезагрузить компьютер и заново подключить интернет-устройство.

2. Зайдите в консоль «Планировщик заданий» (меню «Администрирование») и отключите все задачи связанные с автоматическим выходом в интернет, такие как «Отправка данных в компанию MICROSOFT» или задачи автоматического обновления разных программ.

Также, с помощью специальной утилиты удалите из «Автозагрузки» ненужные приложения и сервисы.

3. Узнайте в сервисном центре точные данные для настройки вашего модема и создайте новый профиль подключения, устанавливая все пункты настроек вручную. Либо сбросьте все настройки в состояние «По умолчанию».

tvoi-setevichok.ru


Смотрите также