В браузере нет подключения к интернету


Не открываются некоторые сайты в браузере через роутер. Что делать?

В этой статье мы рассмотрим решения проблемы, когда не открываются некоторые сайты на компьютере. Популярная проблема, которая часто появляется при подключении через роутер, по Wi-Fi, или по кабелю. В принципе, способ подключения не важен. Результат всегда один – некоторые страницы в браузере просто перестали открываться. У многих такая проблема появляется при подключении к новой сети, после установки роутера, или просто в какой-то момент.

Так же заметил, что чаще всего перестают открываться поисковые системы (Яндекс, Гугл, и все их сервисы), социальные сети (ВКонтакте, Facebook, Одноклассник), и другие популярные сети. Не важно, главное, что пропал доступ к какому-то сайту, и эту проблему нужно исправить. На самом деле, причин по которым не открываются некоторые сайты очень много. Проблема может быть как в самом компьютере, так и в роутере (если интернет подключен через него).

Когда вы не можете попасть на какой-то сайт, а другие сайты открываются нормально, то у вас в браузере в любом случае появляется какая-то ошибка, или сообщение. Скорее всего, сайт долго грузится, и появляется ошибка "Страница недоступна" (ERR_ TIMED_OUT, ERR_CONNECTION_ CLOSED ). Все зависит от браузера, и причины по которой нет доступа к сайту.

При этом, интернет подключен, программы типа Skype работают, и другие страницы отлично открываются. В некоторых случаях, не открывается ни один сайт.

Обратите внимание, какое сообщение появляется при попытке открыть нужную страницу. Возможно, сам интернет-провайдер ограничил доступ к сайту, на который вы хотите зайти. В таком случае, там будет сообщение, что доступ закрыт, или ограничен. Сайт заблокирован.

Так же, очень часто антивирусы и брандмауэры блокируют сайты, которые находятся в их базе вредоносных сайтов. В таком случае, так же будет не сложно догадаться, что адрес заблокирован антивирусом. Там будет логотип и описание. Если вы все же хотите зайти на сайт, то нужно отключить антивирус, или добавить адрес в исключения брандмауэра. Это не всегда безопасно. Сами браузеры так же могут блокировать вредоносные сайты.

Если раньше все отлично открывалось, то вспомните, что вы делали перед появлением проблемы. Может меняли какие-то настройки, или устанавливали программы. Очень часто, после установки некоторых программ появляются проблемы с доступом к сайтам.

Причины, по которым чаще всего не открываются некоторые сайты

Начну с самых популярных, по моему мнению. В таком же порядке рассмотрим решения.

Рекомендую проверять настройки именно в таком порядке.

Нет доступа к некоторым сайтам: меняем DNS адреса

По моим наблюдениям, некоторые страницы чаще всего не открываются именно из-за проблем с DNS адресами. Как правило, интернет-провайдер выдает DNS автоматически. Я же советую задать статические DNS адреса. Сейчас я покажу как это сделать в Windows 7, Windows 8 и в Windows 10. Сменить эти адреса можно так же на мобильных устройствах, или в настройках Wi-Fi роутера.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету (в трее), и выберите Центр управления сетями и общим доступом. Дальше выберите Изменение параметров адаптера.

Нажмите правой кнопкой мыши на адаптер, через который у вас подключен интернет, и выберите Свойства. Если интернет по Wi-Fi, то это Беспроводное сетевое соединение. А если по кабелю, то Подключение по локальной сети (Ethernet в Windows 10). Выделите пункт Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4), и нажмите на кнопку свойства. Установите переключатель возле Использовать следующие адреса DNS-серверов, и укажите такие адреса: 8.8.8.8, 8.8.4.4 (как на скриншоте ниже). Нажмите Ok.

Перезагружаем компьютер, и проверяем работу.

Проверяем файл hosts, если не открываются страницы в браузере

Файл hosts в Windows действительно уязвимое место. Много вирусов без проблем вносят изменения в файл hosts. А если прописать в этом файле адреса сайтов, то они перестанут открываться. Поэтому, нам нужно проверить и если нужно, то почистить файл hosts. Частенько в файле hosts можно увидеть прописанные адреса сайтов vk.com, ok.ru, и т. д. Их там быть не должно.

Перейдите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc откройте файл hosts, и выберите для просмотра программу Блокнот. Стандартный, чистый файл выглядит примерно так:

Если вы там увидите какие-то сторонние адреса сайтов, которые вы не можете открыть, то их нужно удалить. Либо скопировать стандартное содержимое файла hosts, и заменить им содержимое вашего файла. Так же, можно скачать готовый, чистый файл и просто заменить. Более подробно по работе с файлом hosts я напишу в отдельной инструкции.

Делаем сброс настроек протокола TCP/IP

Очередной совет – сброс параметров протокола TCP/IP. Делаем так: нажимаем сочетание клавиш Win+R, вводим команду cmd и нажимаем Ok.

Откроется командная строка. Скопируйте и вставьте в нее команду:

netsh winsock reset

Нажмите Ентер, что бы выполнить ее. Должен появится такой результат:

Перезагружаем компьютер, и пробуем открыть сайты, которые у вас не открывались.

Вирусы и вредоносные программы могут блокировать доступ к сайтам

Есть много вирусов, которые запрещают доступ к определенным сайтам. Делают они это как правило через то же файл hosts, записи в реестре, или изменении параметров TCP/IP. Если у вас есть подозрения, что проблемы с открытием некоторых сайтов возникают из-за вируса, то обязательно проверьте компьютер. Сделать это можно установленным антивирусом (если он есть, а если нет, то установите). Так же, я бы посоветовать проверить систему утилитой AVZ, или Dr.Web CureIt (а лучше обоими).

Точно такая же проблема может появляться после установки некоторых программ. В основном, это программы, которые позволяют скачивать видео и музыку из социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники и т. д.). Просто удалите эти программы, и проверьте компьютер на вирусы.

Так же, можно попробовать открыть сайт с другого браузера. Установить последнюю версию браузера Opera, Chrome, и т. д.

Не открываются сайты – проверяем реестр Windows

Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите команду regedit, и нажмите Ok.

Откроется редактор реестра Windows. Перейдите по адресу: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows. Там будет параметр Applnit_DLLs. Если напротив него не будет значения, то все хорошо. Если же там будет задано какое-то значение, то нажмите на Applnit_DLLs правой кнопкой мыши, и выберите изменить.

Удалите значение и нажмите Ok.

Так же, можно перейти по адресу, который указан в поле "Значение", и удалить файл.

Проверка и изменении параметра MTU

Есть такой параметр как MTU. Не буду сейчас рассказывать что это, и для чего он нужен. Но, если этот параметр задан неверно, то некоторые сайты просто не открываются в браузере. Или открываются не совсем корректно, не полностью.

Если у вас подключение через роутер, то MTU меняем в настройках роутеар, на странице с настройками подключения к интернету. Там точно есть такой пункт. Какое значение там указывать, можно уточнить у интернет-провайдера. Или, просто поэкспериментировать. По умолчанию, в настройках роутера скорее всего указано значение 1500 (оно меняется в зависимости от того, какой тип подключения к интернету использует провайдер). Можно попробовать сменить его на 1460, или 1420. Если у вас интернет через 3G USB модем, то установите 1476.

Вот так меняется MTU на роутере Tp-Link:

Не забудьте сохранить настройки, и перезагрузить роутер.

Заключение

Решений много, кому-то помогает смена DNS, кому-то очистка файла hosts, или еще что-то. Нужно пробовать, не сдаваться, и победа будет за нами 🙂

Думаю, после этих действий, вы смогли зайти на сайт, который раньше не открывался. Делитесь в комментариях результатами, пишите что помогло. Задавайте вопросы, постараюсь помочь.

help-wifi.com

Что делать если не открываются браузером веб-страницы

Существуют различные причины, из-за чего интернет-обозреватель не может открыть веб-страницы. Часто это связано с невозможностью установить соединение с серверами. Однако, встречаются и другие технические проблемы. В любом случае для того, чтобы браузер нормально заработал, понадобится выявить первопричину ошибки и устранить ее. Разберем подробнее, как это сделать.

Проблемы с подключением к интернету

Несмотря на то, что это, казалось бы, очевидно, многие пользователи забывают о том, что проблемы с открытием веб-страниц могут быть связаны с отсутствием подключения к интернету. Для начала посмотрите, есть ли соединение. Это можно сделать, кликнув на иконку антенны в нижнем правом углу экрана.

Если проблема в этом, попробуйте сделать следующие действия. В случае, когда подключение происходит напрямую через кабель к компьютеру, выньте и вставьте провод обратно. Если у вас роутер, то проверьте, не отошли ли провода и правильно ли подключен wi-fi роутер, после чего перезагрузите устройство. Для 3G-модема нужно посмотреть, полностью ли он вставлен в USB-разъем. После всех перечисленных действий перезагрузите компьютер и попытайтесь еще раз восстановить соединение.

Что делать, если причины в самом компьютере

Встречаются ситуации, когда программы на компьютере скачивают обновления, работают аська и Скайп, иными словами подключение есть, а интернет-обозреватель не открывает сайты. Давайте посмотрим, что делать, если не открывается браузер Хром, Мозилла или другой. Причиной данной ситуации может стать вирус, который вы “подцепили” на не очень благонадежных сайтах. Главное, что нужно сделать в данном случае – это установить антивирусную программу, с помощью которой необходимо просканировать всю систему. В случае если антивирус не может удалить некоторые вирусы, то знайте что есть несколько способов удаления вирусов.

Кроме того следует обратить внимание на файл hosts, имеющийся на компьютере. Для того, чтобы его найти следует перейти Мой компьютер – Диск С. Далее выбираем папку windows, а в ней заходим во вкладку system32. Здесь нажимаем на ссылки drivers – etc. Файл hosts открывается с помощью обычного Блокнота или любого текстового редактора. В нем должны содержаться только строки, начинающиеся со знака # и надпись 127.0.0.1 localhost. Любые другие надписи можете смело стирать. Кстати, этот файл можно использовать для того, чтобы самому запретить доступ с компьютера к какому-либо сайту.

 

Другие причины

Теперь рассмотрим, что делать, если не открывается яндекс браузер или любой другой обозреватель, по каким-либо иным причинам. К примеру, появляется ошибка 105, сообщающая, что DNS-адрес сервера преобразовать не получается. Встречается, что основная проблема кроется в настройках компьютера, которые мы сейчас попробуем исправить.

Для начала нужно посмотреть параметры сетевого соединения. Здесь желательно выставить возможность получать IP автоматически. Так как в нашем случае проблема с DNS, то можно попробовать изменить сведения в этом разделе. Например, написать сюда следующие данные: 8.8.8.8. – 8.8.4.4. Далее перезагружаем компьютер и пробуем еще раз открыть браузер. Если страницы начали загружаться – отлично, мы нашли проблему, если нет – ищем дальше.

Можно проверить на работоспособность непосредственно сам браузер. Для этого понадобится отключить все расширения в нем. Каждый интернет-обозреватель имеет свои настройки. Обычно это меню Расширения, Инструменты или Дополнения. После того, как вы измените настройки, компьютер понадобится перезагрузить, и вновь пробовать открывать интернет-страницы.

Надеюсь, что мои советы вам пригодятся, и вы сможете справиться с проблемой. Если же нет, то продолжайте дальнейший поиск причины того, почему у вас не загружаются страницы в браузере. Вполне возможно, что устранить их можно будет довольно просто, и вы снова сможете без труда заходить на просторы интернета в поисках нужной информации.

computerologia.ru

Почему Skype работает, а браузеры нет

Если ваш компьютер подключен к Интернету, но на нем не открываются никакие сайты и при этом Скайп работает, скорее всего, у вас проблемы с браузером.

Следует отметить, что ситуация, когда Скайп работает, а Интернет нет, может быть мнимой, так как у данной программы бывает так, что она показывает вас находящимся онлайн, но на самом деле этого нет, и через некоторое время связь также обрывается. То есть проблема будет в соединении с «Всемирной Паутиной».

Проверяем Интернет

А вообще, конечно, чтобы установить причину неисправности, для начала проверьте есть ли соединение с Интернетом. Для этого нажимаем «Пуск», набираем в командной строке «cmd» и щелкаем клавишу «Enter».

Вводим команду

Набираем «ping 8.8.8.8»:

Пингуем сервер

Если «обмен пакетами» происходит, значит с соединением все в порядке, и проблема, скорее всего, в другом. Если же информация не пересылается, нужно разбираться с провайдером услуг или настройками вашего компьютера.

Если Скайп работает, а браузеры нет, то будет казаться что проблема в Интернете, но на самом деле она кроется не в том, что вы не подключены к Сети, а в том, что Skype может выполнять свои функции при текущем подключении, а браузеры — нет.

Вирусы

Почему работает Скайп, а «Интернета нет»? Возможно, в настройки программ для просмотра сайтов вмешался вирус. Он может записать адреса прокси-серверов, перенаправляющих ваши запросы, и поэтому кроме Скайпа ничего не работает от Сети. Проверьте ваш компьютер на вирусы, и вылечите его в случае обнаружения угроз, также проверьте, открывается ли что-либо через Интернет, кроме программы Skype. Советуем использовать «Антивирус Касперского» и утилиту «CureIT». Убедитесь, что с файлом hosts все в порядке.

Свойства обозревателя

Также рекомендуется проверить свойства обозревателя вашего компьютера (его настройки распространяются на все браузеры, которыми вы можете пользоваться). Для этого в Панели управления выберите «Сеть и Интернет»:

Данный пункт

далее «Свойства браузера» (или «Свойства обозревателя» в разных версиях Windows):

Свойства обозревателя

затем «Управление надстройками браузера» - «Подключения» - «Настройка сети»

Настройка сети

«Чистые» настройки, не препятствующие открытию страниц браузером, выглядят следующим образом:

Настройка параметров

Если для загрузки страниц не работает Интернет, но работает Скайп, очистите сценарии автоматической настройки и прокси-серверы.

Реестр

Если проблема не решена таким образом, проверьте реестр на вашем компьютере. Для этого вызовите форму «Выполнить» через кнопку «Пуск» или сочетанием клавиш «Windows» и «R», а в строке введите «regedit»:

regedit

В «Редакторе реестра» вам потребуется HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows.

Нужная ветка реестра

Здесь вам нужно проверить AppInit_DLLs и HKEY_CURRENT_USER — их значения должны быть пустыми. Если там записаны какие-либо данные, удалите их.

Очистить список маршрутов

Также вы можете очистить список статических маршрутов, запустив команду route-f:

Нужная команда

Если же и после проделанных манипуляций вы все еще жалуетесь, что Skype есть, а Интернета нет, проверьте настройки DNS (если ваш компьютер рапортует о таком сбое). Возможно, вам придется восстановить систему или вовсе ее перезагрузить. Но описанные выше способы помогут вам в большинстве случаев.

И помните, что без Интернета данные программы просто не могут работать.

Полезная видеоинструкция:

Автор: Евгений Винокуров

netsmate.com

IPv6 без доступа к сети (интернету). Почему и как исправить?

Заметил, что в комментариях посетители не редко задают вопросы по ошибке "IPv6-подключение без доступа к сети", или "IPv6-подключение без доступа к интернету". Эту надпись можно увидеть в окне "Состояние" своего подключения к интернету. И эти вопросы чаще всего оставляют в статьях с решениями каких-то проблем с подключением к интернету. Сейчас я постараюсь пояснить, что означает эта ошибка с IPv6 в Windows 10, Windows 8 и Windows 7, и что можно сделать.

Я практически уверен, что с этой проблемой вы столкнулись из-за того, что у вас на компьютере, или ноутбуке перестал работать интернет. Или вы его пытаетесь настроить, а он не работает. И где-то в настройках вы увидели "IPv6 без доступа к сети (интернету)". Конечно же эта надпись настораживает. Раз "без доступа к интернету", значит интернет работать не может.

Давайте по порядку. Что такое IPv6? Это новый протокол IP, который поддерживается начиная с Windows 7. Он хоть и используется сейчас провайдерами, но пока-что не очень активно. И в большинстве случаев, сейчас используется протокол IPv4. И уже можно сделать некоторые выводы и прийти к решениям ошибки.

Важно! При подключении к интернету через роутер, всегда используется протокол IPv4! Так же, большинство провайдеров используют этот старый протокол. А это значит, что надпись "IPv6 без доступа к сети" – это нормально. Интернет должен работать. Как у меня на скриншоте выше. Если интернет не работает, значит проблема в чем-то другом.

Давайте разберемся подробнее.

Если IPv6 без доступа к сети через роутер

Так и должно быть. Это не ошибка. Выше я уже писал, что при подключении к интернету по Wi-Fi, или по кабелю через маршрутизатор, используется протокол IPv4. Смотрите какой у него статус. А если интернет не работает, то нужно искать причину в другом: настройки компьютера, настройки маршрутизатора, интернет-провайдер. Скорее всего вам пригодятся эти статьи:

В этих статьях вы должны найти решение своей проблемы. Если ничего не получается, описывайте свою проблему в комментариях к этой статье. Постараюсь дать совет.

Настройка IPv6 (если провайдер поддерживает этот протокол)

В том случае, если ваш провайдер использует протокол IPv6, то может понадобится задать параметры вручную. Хотя, в большинстве случаев адреса присваиваются автоматически. У провайдера работает DHCP-сервер, который раздает уникальные адреса абонентам. И если данный протокол без доступа к сети, или интернету, то скорее всего у провайдера возникли какие-то технические проблемы.

Вы можете перезагрузить компьютер. Если это не поможет, то нужно звонить в поддержку провайдера и объяснять возникшую проблему. Напомню, что все это вы можете делать только в том случае, когда интернет напрямую подключен к вашему компьютеру. Без маршрутизатора.

Давайте еще покажу, где можно прописать статические IP и DNS-адреса для TCP/IPv6.

Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду ncpa.cpl и нажмите Ok.

Дальше откройте свойства подключения "Ethernet", или "Подключение по локальной сети".

Выделите "IP версии 6 (TCP/IPv6)". Нажмите кнопку "Свойства".

Дальше можно прописать статические адреса IP и DNS. По умолчанию стоит автоматическое получение адресов. Скорее всего, так и должно быть.

Если нужно указать статические данные, то уточните их у своего провайдера.

Как прописать DNS от Google для протокола IPv6?

Замена DNS адресов на статические Google Public DNS (или другие) очень часто позволяет избавится от ошибки Не удается найти DNS-адрес сервера, и других проблем, когда не открываются все, или некоторые сайты в браузере.

Для протокола IPv6, эти адреса будут иметь немного другой вид.

Откройте свойства 6-ого протокола (как я показывал выше), поставьте переключатель возле "Использовать следующие адреса DNS-серверов" и пропишите (скопируйте) такие адреса:

2001:4860:4860::8888

2001:4860:4860::8844

Должно получится вот так:

С DNS разобрались.

Подведем итоги: если вы видите надпись "IPv6 без доступа к сети", и интернет у вас подключен через маршрутизатор, то не работает он не из-за этой ошибки. Ищите другую проблему. Ссылки я давал выше.

Точно так же при прямом подключении к интернету. Если провайдер не использует протокол IPv6, то статус "без доступа к сети" – это не ошибка, так и должно быть. Если провайдер использует этот протокол, то скорее всего проблема на стороне оборудования интернет-провайдера.

help-wifi.com

Нет доступа к сети - блокирует Брандмауэр или антивирус, Windows 7, Windows XP, Windows 8, Google Chrome, что делать

Если интернет не работает, и нет возможности вызвать специалиста срочно, вы можете попытаться наладить настройки самостоятельно, воспользовавшись нашей статьёй.

Совет: прежде чем искать методы решения проблем в настройках сети и роутера, проверьте состояние своего счёта у провайдера и надежность крепления сетевого кабеля, приблизительно в половине случаев это решает проблему.

Брандмауэр или антивирус?

Иногда, доступ в интернет могут блокировать собственные агенты защиты системы, как брандмауэр или антивирус. Определить запрет брандмауэра Windows 8 достаточно просто – отключить его в настройках системы и проверить подключение, если сеть появится – проблема обнаружена.

Фото: брандмауэр Windows

Если запрет исходит от антивируса, нужно отключать уже непосредственно программу или завершать соответствующие процессы через диспетчер задач.

Настройка Брандмауэра в ОС Windows

Основная функция брандмауэра – проверка данных поступающих из интернета и блокировка тех, которые вызывают опасения. Существует два режима «белый» и «черный» список. Белый – блокировать всё, кроме того, что разрешено, черный разрешать все кроме запрещенного. Даже после полной настройки брандмауэра остаётся необходимость устанавливать разрешения для новых приложений.

Чтобы найти брандмауэр:

Если у вас уже установлен антивирус, отключите брандмауэр как показано на этой картинке.

Фото: включение Брандмауэра

Блокирование исходящих соединений

Брандмауэр и иногда антивирус могут полностью блокировать все исходящие соединения.

Чтобы перекрыть файерволом исходящие подключения в режиме белого фильтра нужно:

Правила для приложений

Есть специальный список программ, которым разрешен обмен данными с интернетом и если нужная вам блокируется, нужно просто настроить разрешения для нее в этом списке. Кроме того, можно настроить уведомления так, чтобы если блокируется новое приложение, вы имели выбор – оставить все как есть и разрешить доступ этой программе.

Например, можно закрыть доступ к интернету для скайпа или гугл хром, или наоборот, оставить доступ только для пары конкретных рабочих программ.

Видео: Сеть без доступа к Интернету

Правила для служб

Чтобы настроить доступ для служб:

  1. заходим в углубленные настройки брандмауэра;
  2. слева выбираем входящие или исходящие правила;
  3. справа выбираем пункт «Создать правило»;
  4. в списке выбираем «Настраиваемое»;
  5. вводим имя службы или выбираем его из предложенного списка.

В новых версиях Windows, начиная с Vista, предусмотрена возможность выбирать службу из списка, не вводя имя службы вручную. Если нет доступа к компьютеру в сети windows xp или windows server, вам нужно настроить службу политики доступа, то подробное описание можно найти в справках системы.

Активируем зарезервированное правило

Чтобы активировать зарезервированное правило, нужно повторить пункты 1-3 из предыдущего раздела, затем:

Разрешаем VPN-подключение

Для установки особого разрешения VPN подключения, нужно снова повторить пункты 1-3, далее:

Настройка антивируса

При возникновении проблем, один из лучших вариантов – зайти на сайт антивируса или обратиться в тех.поддержку продукта, там вам точно укажут правильные настройки программы.

Антивирус не должен блокировать рабочие программы – как гугл хром или скайп, но должен их проверять во время работы.

Безопасные настройки антивируса должны включать:

Обновление

Обновление антивируса должно быть актуальным, либо с выходом новых версий, либо ежемесячно автоматически.

Нет доступа к сети в Windows 7

Если при подключении вы видите «Неопознанная сеть», но все настройки в порядке, обратитесь сначала к провайдеру – это может быть его внутренняя ошибка.

Функции и характеристики нового Apple iPod NANO 5G.

Не знаете, как настроить ADSL модем? Читайте тут.

После переустановки Windows настройки интернета обычно возвращаются к первоначальным, поэтому нужно устанавливать их заново:

Причиной проблемы могут стать ошибки протокола Windows, чтобы исправить это, нужно сбросить настройки протокола.

Это довольно просто: 

Проблема в роутере, или в ноутбуке?

Когда возникают проблемы подключения через WiFi, нужно определить, в чем источник проблемы. Это может быть ноутбук, роутер или провайдер. Если все устройства подключаются к роутеру и нормально работают с интернетом – причина в ноутбуке, если наоборот, подключить сетевой кабель к ноутбуку и интернет будет работать – нужно заняться настройками роутера. Когда ничего не помогает, обратитесь в тех.поддержку провайдера.

Фото: настройка роутера

Причина в ноутбуке

Если проблема в ноутбуке, но все вышеперечисленные настройки в порядке, проведите диагностику системы на вирусы и работу устройств. Возможны неполадки в работе сетевого драйвера или даже нарушения работы непосредственно сетевой карты, разъема.

Возможно, не совпадает пароль WiFi точки, например, из-за неправильной раскладки или CapsLock.

Причина в Wi-Fi роутере

Роутер при неправильных настройках может раздавать WiFi без доступа к сети. О том как правильно настроить роутер – читайте далее.

Одной из причин подключения без сети может быть защита сети вай фай от несанкционированного доступа с помощью блокировки по MAC-адресу. Узнать, как исправить эту проблему можно на сайте производителя роутера, или самостоятельно найти в настройках список разрешенных или запрещенных адресов и добавить\удалить адрес своего ноутбука.

Посмотреть MAC-адрес своего ноутбука можно введя команду Ipconfig / all в командной строке.Также, на роутере есть настройки ограничения скорости для каждого клиента, таким образом можно как разрешить скорость на максимально, так и ограничить её до пары кб\сек.

Фото: проверка MAC-адреса

Проблемы со скоростью интернета могут быть сигналом о помощи от самого роутера – возможно, вы не сняли с него заводскую пленку, он чем-то накрыт или перегревается по другим причинам. Если не обеспечить устройству нормальную вентиляцию, то проживёт оно недолго и крайне неэффективно.

Проверяем интернет соединение без роутера

Если в возникших проблемах вы подозреваете именно роутер, для проверки нужно подключить сетевой кабель к ноутбуку или компьютеру. Если интернет не заработал автоматически, создать новое кабельное подключение, ввести логин и пароль, предоставленные провайдером. Возможно, понадобится ввести дополнительные настройки протоколов в свойствах адаптера.

Настройка соединения с интернетом

Чтобы проверить, соответствуют ли настройки IPv4 компьютера заявленным провайдером, нужно сделать следующее:

Настройка соединения через роутер, происходит через веб-интерфейс устройства. В комплекте к маршрутизатору иногда идет диск с настройками, но можно обойтись и без него. Для первоначальной настройки лучше всего соединить роутер непосредственно с ноутбуком, а потом уже с кабелем интернета, подключение к электросети выполняется в последнюю очередь.

Далее, следуем инструкции:

  1.  заходим на веб-интерфейс. Для этого открываем браузер и вписываем IP адрес, который есть в документации устройства или на наклейке, прямо на корпусе.Это могут быть:
  2. вводим логин и пароль для входа, они тоже указаны в документации. Обычно это admin-admin;
  3.  в меню Wireless находим пункт SSID и вводим название вашей будущей сети;

    Фото: настройка подключения

  4.  далее, в  разделе Безопасность, того же меню, создаём пароль сети, а в пункте Шифрование выбираем самый надежный WPA2-PSK;
  5. в разделе WAN-соединение, выбирайте тот, который предоставляет вам провайдер:
  6.  не забывайте сохранять настройки после каждого пункта.

Если у вас недостаточно времени чтобы ждать специалиста, нет желания тратить деньги, вы чувствуете себя уверенным пользователем ПК, то пользуясь различными инструкциями и рекомендациями, можете попробовать самостоятельно настроить подключение интернета. Скорее всего, это займет в два-три раза больше времени и энергии, чем обращение к мастеру, но зато даст полезный опыт в будущем.

proremontpk.ru

Почему не открываются страницы ни в одном браузере?

На сегодняшний день участились случаи обращения пользователей в компании по ремонту компьютеров, при этом причиной служит тот факт, что при рабочем интернете и различных мессенджеров, обозреватель отказывается открывать страницы.

Формулироваться проблема может по-разному, но смысл остается одним: запустив браузер и попробовав открыть страницу, после продолжительного ожидания появляется сообщение, что обозреватель не смог отобразить страницу. При этом все остальное, использующее интернет, работает без проблем. Ресурсы пингуются отлично.

Случается так, что интернет-ресурсы могут очень трудно открываться на одном обозревателе, а все остальные сделать этого не могут. Но выход из этой ситуации есть, главное, только придерживаться определенной инструкции.

Исправление проблемы

В глобальной сети можно найти множество предположений, что такие проблемы могут вызывать ошибки в файлах hosts, неполадки с адресами серверов DNS или прокси в настройках браузера. Но в таком случае это не всегда является настоящей причиной возникновения неполадок.

Неполадки в реестре

Изначально необходимо провести работу с реестром. Чтобы в него попасть, необходимо нажать на Win+R и в появившейся строке вписать regedit. Затем кликнуть OK. Вследствие этого откроется окно реестра. Тут нужно войти в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\.

Слева в окне будет отображаться параметры и значения в виде списка. Стоит отметить, что параметр AppInit_DLLs должен быть заполнен. Как правило, в нем указывается путь к библиотеке .dll. Его рекомендуется удалить, нажав ПКМ по нему и кликнув «Изменить значение».

Затем нужно поискать эти же записи в разделе HKEY_CURRENT_USER. В этой папке надо выполнить такие же действия. Далее нужно перезагрузить ПК и попытаться запустить сайт в каком-нибудь веб-обозревателе. В основной своей массе эта проблема решается таким способом.

Вредоносные утилиты

Также страницы могут не открываться из-за деятельности различных вредоносных или нежелательных приложений. При это необходимо помнить, что подобные вредоносы не всегда выявляются антивирусными программами, поэтому пользователи даже не подозревают об их существовании.

Для борьбы с такими вредоносами существует очень много специализированных программ, однако, не все они способны эффективно решать эту проблему. Самой эффективной из них считается Malwarebytes Anti-Malware, которая в этом случае подойдет как нельзя кстати. После процедуры удаления необходимо перезагрузить компьютер.

Статические маршруты

Кроме того, для решения проблемы с неоткрывающимися страницами можно проверить статические маршруты. Для этого нужно запустить строку команд и вписать в нее route-f и нажать Enter. Этими действиями можно почистить перечень статических маршрутов, что может помочь избавиться от этой неполадки.

Если ранее проводилась настройка маршрутизации для обеспечения доступа к сайтам поставщика интернета или каких-либо целей, тогда придется повторить этот процесс. Зачастую этого выполнять не приходится.

Проверка файла hosts

Как правило, при отказе страниц открываться в веб-обозревателях, это способ не всегда действенен, но попробовать его все же стоит. Зачастую его применяют при проблемах со страницами соцсетей. В таком случае следует посетить директорию C:\Windows\System32\drivers\etc и открыть в ней hosts-файл. Здесь требуется уделить внимание нижней записи 127.0.0.1 localhost.

Если ниже нее имеются какие-либо строки с надписями, которые непонятно для чего необходимы, можно безбоязненно их удалить. После этого требуется перезагрузить ПК и попытаться открыть какой-либо сайт в веб-обозревателях.

Проблемы с DNS

Если, пытаясь запустить какой-либо ресурс, веб-браузер выдает сообщение о том, что DNS сервер не отвечает или в нем произошел сбой, скорее всего, причина заключается в этом. В таком случае требуется выполнить несколько шагов. При этом после каждого следует пытаться открывать сайт.

Достаточно войти в «Свойства» интернет-подключения и заменить «получать адреса DNS-серверов в автоматическом режиме» на адреса 8. 8. 8. 8 и 8. 8. 4. 4. После этого следует запустить строку команд и вписать ipconfig /flushdns.

Вредоносы и сторонние прокси

Это еще один вид проблемы, который довольно часто имеет место быть. Он означает, что вредоносная программа внесла какие-то изменения в свойства интернет-проводника компьютера, при этом антивирусы не всегда способны помочь.

В таком случае требуется войти в «Панель управления», а затем «Свойства браузера». Здесь следует открыть раздел «Подключения» и нажать на клавишу «Настройка сети». Тут нужно посмотреть, чтобы не находилось никаких прокси-серверов. Также недопустим сценарий изменения параметров сети в автоматическом режиме. Если что-то похожее присутствует, необходимо привести все в должный вид.

Перенастройка TCP IP

Если все вышеописанные способны не принесли желаемого результата, тогда необходимо воспользоваться этим вариантом, который предусматривает сброс параметров TCP IP операционки. В таком случае следует запустить строку команд под администратором и ввести подряд команды: netsh winsock reset и netsh int ip reset. После этого требуется перезапустить ПК.

Как правило, один из этих вариантов может помочь в решении данной неполадки. Если ничего не произошло, и проблема осталась, тогда требуется вспомнить, что из программного обеспечения устанавливалось в последние дни. Именно оно могло стать причиной сбоя настроек интернета на ПК. Кроме того, стоит просканировать компьютер хорошим антивирусом. Если эти манипуляции не принесли желаемого результата, тогда требуется воспользоваться услугами специалиста по ремонту.

Помимо этого, можно полазить по форумам, поскольку людей с подобными неполадками много, может кто-то из них нашел причину возникновения этой проблемы и способы ее решения.

computerologia.ru


Смотрите также