Скайп нет гудков при вызове и не звонит


Не могу дозвониться в скайпе – нет гудков: Есть решение

Нередко на форумах можно встретить сообщения вроде «Не могу дозвониться в скайпе нет гудков». В таком случае причинами проблемы может быть не так уж и много вещей.

Мы рассмотрим все возможные в данном случае неполадки и их решения.

Содержание:

  1. Абонент не в сети
  2. Неполадки со Скайпом
  3. Нестабильная сеть или маленькая скорость
  4. Блокировка антивируса или файервола

 

1. Абонент не в сети

Если не идут гудки, в первую очередь, следует проверить, находится ли абонент на данный момент в сети. Если это не так, он не сможет принимать звонки.

По логике Skype должен был бы сообщать об этом и вообще не посылать вызов, но в разных версиях этот процесс происходит по-разному. В некоторых вызов идет, но абонент не отвечает и все выглядит так, будто он просто игнорирует Ваш звонок, но не хочет отвечать. Также все это может выглядеть так, что нет гудков, и вызов будто не начинается. 

В любом случае, необходимо проверить, находится ли абонент, которому Вы звоните, в сети.

Делается это очень просто – если слева, на панели с абонентами, под изображением справа стоит значок пустого круга (как на рисунке №1), он не онлайн.

Для совершения звонка нужно, чтобы круг был зеленый, а в нем находилась галочка. Тогда звонок можно будет совершить безо всяких проблем.

 

Рис. №1. Знак абонента, когда он не в сети

Также проблема может крыться в соединении с интернетом.

2. Неполадки со Скайпом

Если абонент в сети, корень проблемы все равно может скрываться в программе. У нее могут быть разнообразные сбои, глюки и тому подобное.

Легче всего проверить этот вариант следующими способами:

 

Рис. №2. Звонок сервису «Echo / Sound Test Service»

Если с этим все хорошо и никаких проблем не возникает, можно проверять следующий вариант. А если звонок не удается и сообщение послать тоже невозможно, лучше всего просто обновить программу до наиболее актуальной версии. 

Для этого зайдите на официальную страницу Skype и скачайте программу. Для этого нужно будет нажать на соответствующую кнопку. Во время установки предыдущая версия будет удалена.

 

Рис. №3. Официальный сайт Скайпа

Перед удалением и обновлением было бы хорошо предпринять еще и следующие шаги:

 

Рис. №4. Выход из программы перед удалением

 

Рис. №5. Папка «Skype» в директории C:\Users\[Имя пользователя]\AppData\Roaming 

3. Нестабильная сеть или маленькая скорость

Вполне возможно, что проблема кроется не в самой программе, а в соединении с интернетом.

Чтобы проверить этот вариант, сделайте вот что:

 

Рис. №6. Проверка скорости соединения на сайте 2ip.ru

Если проблемы действительно с интернетом, можно предпринять следующие действия:

В том случае, когда ничего не помогает, звоните своему провайдеру и рассказывайте о возникшей проблеме. Номер телефона тоже всегда указывается в договоре. 

4. Блокировка антивируса или файервола

Чтобы проверить этот вариант, следует просто отключить антивирус и файервол.

Что касается первого, то обычно это делается путем нажатия на значок антивирусного ПО в трее и выбора варианта «Выход» или «Отключить…». К примеру, в Kaspersky это выглядит так, как показано на рисунке №7.

 

Рис. №7. Отключение Kaspersky Free через значок в трее

Что же касается файервола, то о его отключении Вы можете прочитать в нашей статье (раздел 3). 

Если и тогда ничего не меняется, проблема может быть только в вирусах. Воспользуйтесь своим антивирусом, чтобы выполнить полную проверку всех файлов.

В том случае, когда у Вас слабый антивирус, воспользуйтесь специальными программами для удаления вирусов. Например, есть очень хорошая программа AdwCleaner, а также Malwarebytes Anti-Malware Free, Hitman Pro и другие.

В большинстве случаев их использование состоит в нажатии одной кнопки, так что запутаться у Вас не получится. 

best-mobile.com.ua

Не могу дозвониться, не соединяет по Skype – что делать в данной ситуации

Приветствую!Данная программа призвана обеспечить голосовое и\или видео общение с другими пользователями через Интернет. Однако случается такое, что программа не может выполнять возложенную на неё обязанность – Skype не соединяет с необходимым абонентом или вовсе отказывается работать.  Данный материал призван попытаться разобраться в причинах этого досадного недоразумения, а также исправить сложившее положение и восстановить работоспособность голосового и видео общения посредством Skype.

Текущий статус абонента, которому осуществляется звонок

Если в попытке дозвона до определённого абонента Skype терпит неудачу, то первым делом следует проверить статус  человека, которому осуществляется вызов. Это сделать достаточно легко – открыв общий список контактов, обратите внимание на  аватарку, которая представляет интересующего вас пользователя. На ней в левом нижнем углу отображается небольшая пиктограмма, по которой можно определить текущий статус абонента. А если вы наведёте стрелку курсора на интересующего вас абонента, то сможете прочесть в более привычном текстовом виде его текущий статус.

Если вы видите у интересующего вас абонента статус «Не в сети», то, скорее всего, у него просто выключен Скайп, или же он собственноручно поставил себе такой статус, дабы не отвлекаться на вызовы в текущий момент. Естественно, пока у абонента высвечивается данный статус, дозвониться ему вы никак не сможете, по крайней мере, до смены статуса.

Ко всему прочему, статус «Не в сети» может высвечиваться у тех абонентов в вашем списке контактов, которые добавили вас в так называемый чёрный список. В данной ситуации дозвониться до них также не представляется возможным. И едва ли с вашей стороны что-то можно сделать.

Но даже у интересующего вас абонента высвечивается другой статус, то это всё равно не является гарантом успешности дозвона. Это связанно с тем, что абонент может находиться далеко от компьютера или иного гаджета, на котором запущен Скайп, или же он просто не предрасположен к диалогу в текущий момент и не планирует поднимать трубку. Об этом зачастую свидетельствуют установленные статусы «Не беспокоить» и «Нет на месте». Наиболее высокой вероятностью успешного дозвона до интересующего вас абонента является статус «В сети».

Проблемы с интернет соединением (связью)

Не исключён и такой вариант, что у вас наблюдаются проблемы с интернет связью. По этой причине вы едва ли сможете дозвониться не только до определённого абонента, но и в целом до кого-либо из вашего списка абонентов в программе Skype.

Наиболее простым способом проверить существование проблемы с интернет доступом – это открыть интернет браузер и попытаться открыть любой сайт.

Если сайты не открываются, то проблема с недозвоном в Скайпе является вторичной. Вам необходимо будет выяснить первопричину и устранить её. Наиболее возможные причины сбоя в работе интернета: ограничение доступа в связи с исчерпанием баланса, сбой в работе на стороне интернет провайдера, выход из строя имеющегося у вас оборудования, к примеру, роутера, некорректная настройка параметров интернет соединения на вашем устройстве и т.д.

В каждом конкретном случае надо детально выяснять причину и принимать соответствующие меры. И как вы понимаете, к непосредственно Скайпу это всё имеет весьма отдалённое отношение.

Также не лишним будет проверить скорость вашего интернет соединения. Зачастую при весьма и весьма низкой скорости интернет соединения, Скайп имеет свойство проявлять нестабильность в работе и даже вовсе блокировать вызовы.

Скорость вашего интернет соединения можно протестировать с помощью соответствующего интернет сервиса. Дефицита в них не наблюдается, и они без особых трудностей находятся через любую популярную поисковую систему, нужно лишь вписать запрос, к примеру, «проверить скорость интернета».

Если снижение скорости интернета связанно с какими-либо временными проблемами, к примеру, техническими работами на стороне провайдера, то необходимо подождать их окончания и восстановления изначальных скоростных характеристик.

А если проблема со скоростью носит постоянный характер, то для общения по Скайпу необходимо будет сменить тарифный план на более скоростной, или вовсе поменять провайдера\способ подключения. Известно, что при использовании беспроводногоEDGE, 3G\4G доступа от мобильного оператора, могут наблюдаться сбои и нестабильность интернета.

Проблемы в самом Скайпе

Вы проверили скорость вашего соединения, которая не выявила каких-либо проблем, а дозвониться никому из списка контактов в Скайп (в том числе и со статусом «В сети») вы всё равно не можете? В данной ситуации можно подозревать сбой в самой программе-клиенте Skype.

Дабы проверить это предположение, попробуйте позвонить имеющемуся по умолчанию в общем списке контактов техническому контакту под именем «Echo / Sound Test Service».

Если попытка дозвона не увенчалась успехом или нет связи, то это вполне может означать наличие проблемы в установленной у вас программе Skype.

Возможно, вы используете устаревшую версию Skype. В этом случае рекомендуется обновить её до последней и актуальной версии. Если же у вас последняя версия, то имеет смысл попробовать переустановить Skype.

Оказать действенное влияние и помочь решить проблему с недозвоном в Skype может сброс настроек.

Для этого первым делом завершите работу программы Skype.

Нажмите на вашей клавиатуре комбинацию Win + R. В открывшемся окне «Выполнить» введите %appdata%, а после нажмите клавишу OK.

Открыв директорию, переименуйте папку Skype во что-либо другое, к примеру, Skype-old.

После чего запустите Skype. Если проблема с подключением и звонками в Skype решена, то перенесите из ранее переименованной папки Skype (в примере это папка Skype-old) файл main.db (файл базы с историей звонков и перепиской) в папку Skype, которая была создана сразу после запуска программы.

Если манипуляции не помогли, и проблема не ушла, то в этом случае вновь завершите программу Skype, а после удалите вновь появившуюся папку Skype, а старую переименуйте обратно.

Воздействие вирусов и прочих зловредов

Вирусы и зловреды могут являться причиной того, что программа Skype не работает должным образом . Если у вас имеется подозрение в том, что в системе имеется вирусная активность, то в обязательном порядке её необходимо просканировать актуальным антивирусным решением.

Антивирусное (брандмауэр, файервол) влияние

Однако необходимо отметить, что антивирусное решение (особенно со встроенным сетевым экраном (брандмауэром, файерволом) ) может стать причиной некорректной работы Skype – недозвоном, невозможностью соединиться и прочее.

В данной ситуации рекомендуется на время отключить файервол или в целом антивирусное решение, дабы убедиться, что проблема вызвана не его работой. После этого перезапустите Skype и попробуйте совершить вызов.

Если после отключения антивируса (брандмауэра, файервола) работоспособность Skype восстановилась – вызовы осуществляются и успешно принимаются, то становится очевидным, что проблема в настройках используемого вами антивирусного решения или защитного экрана.

В этом случае добавьте приложение Skype в исключения в используемом вами программном обеспечении для защиты системы.

Если после добавления Скайп-а в исключения проблема не решилась, то следует рассмотреть замену защитного программного обеспечения на аналогичное, но не препятствующее работе программы Skype.

Краткий итог

Как мы можем видеть, причины, по которым Skype не может соединиться и совершить вызов интересующему абоненту, могут носить самый разный характер. В первую очередь необходимо установить причину: это абонент на том конце, интернет провайдер, операционная система, настройки приложения Skype или антивирусное программное обеспечение.

Установив причину, останется только принять соответствующие меры, которые подробно описаны в данном материале.

Если у вас остались вопросы, вы можете задать их в комментариях.

it-actual.ru

Почему в Скайпе нет гудков и он не звонит

Skype использует сложные алгоритмы для передачи голоса и видео по сети интернет. В то время как огромное количество технологических факторов могут повлиять на вашу способность отвечать на звонок Skype, двумя наиболее вероятными виновниками являются ваши собственные настройки вызова и проблемы с конкретной настройкой в Skype. Вы узнаете, почему в Скайпе не идет вызов и что делать в этом случае.

Одной из причин, почему при звонке в Скайпе нет гудков – неполадки в самой службе Скайп или же ваш партнер может неправильно настроить свою систему. Если после выполнения нижеперечисленных действий вы по-прежнему испытываете проблемы, обязательно попросите человека, с которым вы говорите, пройти эти шаги — проблема может быть именно у него.

Первое, что нужно сделать – убедится в качестве связи. Проверьте, активно ли соединение с интернетом и не загружена ли сеть. Если вы или кто-либо из пользователей в вашей сети будет перегружать сеть (загрузка файлов через BitTorrent или просто активное скачивание), у вас будет плохое качество связи. Это одна из причин, почему Скайп не принимает звонки и не звонит, хотя вы в сети. Одним из очевидных признаков перегрузки сети являются искаженные голоса во время звонка. Если плохая связь вы не услышите гудка, так как Скайп не сможет связаться с сетью и совершить вызов.

Чтобы это исправить, закройте все программы для загрузки файлов — как на вашем компьютере, так и на других компьютерах вашей домашней сети и попробуйте повторить звонок в Skype.

Если вы используете Скайп на андроиде, проделайте то же самое, плюс – очистите кэш приложения.

Использование Echo sound test service

Если гудок все-равно не идет, попробуйте воспользоваться службой тестирования качества связи Скайпа. Она представляет собой контакт «Echo sound test service», который есть в каждом клиенте. Откройте этот контакт и сделайте тестовый дозвон. Служба тестирования попросит вас поговорить в микрофон после звукового сигнала. Она запишет ваши звонки и через несколько секунд воспроизведет ваше сообщение. Это даст гарантию, что все работает правильно — ваш микрофон, динамики и сетевое подключение. Если звонок сработал должным образом, значит с вашей стороны все в порядке. Если гудки не слышны при звонке другому человеку в Skype, это, вероятно, проблема со стороны собеседника: либо он не в сети, либо у него проблемы с интернетом или оборудованием.

Проверьте статус Heartbeat

Если вы не можете нормальную использовать определенную функцию Скайп (в данном случае — звонки), проверьте страницу «Heartbeat Skype» и убедитесь, что со службой все в порядке. Страница «Heartbeat» информирует вас о состоянии системы Skype — при наличии проблем с сетью Skype, вы увидите их на данной странице. Если вы видите красный значок в виде креста, значит, есть проблема. Подождите, пока техническая служба Скайп ее исправит, и попробуйте подключиться позже. Если вы видите зеленый значок в виде галочки – с сетью Скайп все в порядке.

Вы можете получить доступ к этой странице, нажав меню «Справка» в Скайп и выбрав Heartbeat Skype, или открыв веб-страницу heartbeat.skype.com в своем веб-браузере.

Проблема с настройками конфиденциальности

Если вы обнаружили, что не проходит звонок, проверьте настройки конфиденциальности. Возможно собеседник ограничил круг лиц и настроил Skype так, чтобы принимать только от своих контактов (если вы таким не являетесь) или отдельных лиц, автоматически передавая всем другим абонентам сигнал «Занято». Это одна из распространённых причин, почему не звонит Скайп. Это особенно важно, если он использует номер SkypeIn или номер телефона, который вызывающие абоненты могут использовать для связи, даже если не используют Skype.

Также вы можете находиться у абонента в черном списке. В этом случае вы не сможете ни писать ему, ни совершать звонки.

Настройки звука

Также нет гудков в Скайпе банально из-за того, что у вас установлена небольшая громкость в колонках, и вы их просто не слышите. При этом собеседник может уже ответить на звонок. Вы можете протестировать свои колонки с панели «Параметры звука» в окне «Параметры Skype»: — откройте окно «Параметры», нажав «Инструменты и параметры». Проверьте колонки, нажав зеленую кнопку воспроизведения справа от устройства громкоговорителей. Вы должны услышать звук звонка Skype. Если вы его не слышите, попробуйте увеличить громкость или выберите другое устройство в раскрывающемся списке «Динамики» и повторите попытку.

Звуковое оборудование

Если звука воспроизведения на панели «Параметры аудио» нет, проверьте само оборудование. На некоторых гарнитурах и колонках имеются встроенные регуляторы громкости или кнопки отключения звука — вы могли случайно переместить ползунок или щелкнуть переключателем.

Другие проблемы

Во-первых, устаревшие версии могут неправильно принимать вызовы. В этом случае либо не проходит звонок вообще, либо не идут гудки в Скайпе, но собеседник видит входящий вызов. При возникновении проблем с получением звонков, вы должны сначала посетить сайт Skype, чтобы загрузить последнюю версию клиента. В данном случае лучше всего выполнить чистую установку клиента: сначала полностью деинсталлировать его и затем начать установку новой версии.

Во-вторых, мобильные версии Скапа обычно не позволяют вам получать звонки на ваш номер SkypeIn. В этих случаях вы можете переадресовывать вызовы на свой номер сотового телефона. При использовании этого обхода у вас будут те же расходы, что и при вызове Skype-to-phone.

Теперь вы знаете ответ на популярный вопрос «Почему не могу дозвониться в Скайпе нет гудков».

all-skype.ru

Почему нет гудков в скайпе когда звоню



Лучшие новости сайта

В этом случае, дозвониться тоже не получится, и поделать с этим тоже ничего нельзя. Она мне звонит, а я даже этого не вижу, и наоборот я ей пытаюсь дозвонится но гудков НЕТ. Она в и я в сети — это факт, т.к параллельно мы разговариваем по телефону и пытаемся решить проблему.

Почему в Скайпе не слышу звука входящего звонка и когда набираю не слышно гудки? Во время разговора я и мой собеседник друг друга слышим. Пробовала обновлять скайп, безрезультатно.

Вполне возможно, что вы, или кто-то другой нажал в настройках кнопку «Отключить все звуки». Попробуйте войти в меню скайпа «Инструменты», далее выбрать пункт «Настройки». В открывшемся окне открыть вкладку «Звуки» и нажать кнопку «Вернуться к параметрам по умолчанию». Скайп должен восстановить изначальные настройки звуков вызова и т.д. А теперь по делу. Вы именно не слышите звука гудков и звукового оповещения при входящем звонке, я правильно понимаю?

Невозможно звонить и не слышен гудок в Skype для Windows

Желательно установить в нём значение Использовать выбранные динамики. Затем перейдите в раздел Звонки. В панели Выбрать звуки для событий найдите мелодия и звук набора номера. Если принципиально вернуть именно исходные звуковые сигналы, то переустановите скайп. Возможно, просто звуковые файлы повредились или пропали. Можно поступить более профессиональным способом: воспользуйтесь клавишей Загрузить звуковые файлы с целью добавления новых звуковых сигналов для установки их на звонок и т.д.

За них отвечает меню настроек Основные —> Звуки. Здесь Вас интересуют файлы мелодия и звук набора номера. Перейдите в меню Пуск —> Панель управления —> Звук. Откройте вкладку Связь. Скорее всего, здесь у Вас установлено значение отключить все остальные звуки. Измените его на любое из приведёнынх. Находясь на странице скайпа звонок есть, но стоит свернуть страницу или «уйти» в спящий режим, звука нет, лишь иконка о вызове. Проблема в том что собеседник не видит моего вызова, так же я не вижу когда он звонит ко мне. Отсутствуют не только звуки но и само окошко вызова.

Звоним конкретному абоненту (он сейчас в Египте). Чтобы это могло значить? То же самые и наоборот. Скайп переустанавливал. Можно попробовать удалить скайп при помощи специальной утилиты Revo Unistaller. Связь отличная, всё видится как надо. Но гудка при вызове так и нет. Но это фиг с ним. Учитывая вечные тотальные глюки мелкософта, это ерунда.

Интернет у всех есть, гудки дозванивавшегося есть, как будто не отвечает тот, кому звонят, он звонки не видит и не слышит. Такая проблема возникает только с одним конкретным абонентом, или же со всеми из Вашего списка контактов? Если gsm gprs интернет активно используется на устройстве параллельно с работой в скайпе, то естественно до абонента будет не дозвониться.

Пытаюсь второй день воспользоваться скайпом. Скачала программу на официальном сайте, там тоже свежая верся и новый ноутбук. Мы обе в сети, но зврнки приходят как пропущенные, с моей и ее стороны тоже. Либо пишет, что сбой звонка. А Вы уверены наверняка, что Ваш собеседник в сети? В последнее время участились случаи с ошибкой, когда пользователь отображается постоянно в сети, хотя на самом деле у него даже скайп не запущен.

Резюмируя – не хватает масла в голове, чтобы настроить Скайп, но хватает на оскорбления, удаляете Скайп с компа, запасаетесь ручкой и бумагой и начинаете писать письма пока не поумнеете! У меня тоже висит половина контактов в онлайне круглосуточно. Однако, живу с этим. Не можешь дозвониться по скайпу — звони на сотовый. В последнее время участились случаи проявления ошибки – часть абонентов постоянно висят в онлайне, хотя на самом деле их нет. Естественно им не получается дозвониться.

Причины того, почему Скайп не звонит

Здравствуйте. Я уже видела что Вам задавали такой вопрос, но не совсем точный ответ вы дали. Ситуация такая. Всем абонентам дозваниваюсь а одному (сестре) нет, хотя раньше всё было нормально. Вроде бы это произошло после обновления, но не факт. Уже и удаляла полностью и заново устанавливала. Проверьте, не добавили ли Вы или Ваша сестра друг друга по чистой случайности в список заблокированных пользователей. По завершении попытки дозвона, пишет, что абонент не отвечает, хотя у него такая же история, при перезаходе в программу пишет что пропущенные вызовы.

Антивирусы и файерволы

Два офиса соединены в одну сеть по VPN (если это важно), у некоторых абонентов такие же проблемы, идет соединение, а потом что не отвечает. Добрый вечер. У меня случилась такая проблема: когда я пытаюсь позвонить, мне пишет: «соединение» и всё, больше ничего не происходит. И когда происходит звонок.. Прошу помочь мне с этой проблемой. В итоге, затратил прилично времени на решение проблемы, для этого записал видео с подбором вариантов для решения такого рода проблемы Cкайпа (Skype).

Что нужно сделать, чтобы Скайп заработал?

Такая программа, как Скайп, востребована многими пользователями. Связано это с ее превосходными качествами и возможностями. Но иногда бывает, что Скайп не звонит.

Проблемы Skype: не получается дозвониться

Причин тому может быть несколько. Продвинутый пользователь может решить проблему сам, а у человека, не имеющего навыков работы с компьютерными программами, могут возникнуть вопросы.

Скайпа, которые отвечают за передачу видео и звука, произошли неполадки. Один из самых простых способов, который поможет восстановить работу Скайпа, – это перегрузить свой компьютер. Способ, конечно, не всегда действенный, если речь идет о более серьезных неполадках в работе программы, но иногда может и помочь!

Как исправить проблему?

Прежде чем начинать что-то делать с этой программой, нужно просто закрыть ее, а потом открыть снова. В некоторых случаях это помогает, и она начинает работать. Если связь отсутствует или скорость соединения недостаточная, то нужно закрыть все программы, использующие подключение к Сети. Необходимо проверить свое оборудование. Есть вероятность того, что вышел из строя роутер, модем или что-то иное. Возможно, потребуется обращение к своему провайдеру, то есть в компанию, которая осуществляет данную услугу.

В специальной рубрике рассказывается о том, как и почему могут возникнуть проблемы с этой программой. Следует также посмотреть и настройки безопасности в Скайпе. Каждый из них Вы можете прослушать, чтобы убедиться в том, что файлы не повреждены и находятся скайпом. А связано это с тем, что стандарты сотовых сетей второго поколения 2G (в т.ч. и gsm) не предусматривают ОДНОВРЕМЕННУЮ передачу данных и голоса.

Будем читать дальше:

Источник: http://zvidalumkaser.ru/ne-mogu-dozvonitsya-abonentu-v-skaype/



artisaloon.ru

Что делать если звонок в Скайпе не удался

Скайп – отличное средство связи. Программа предоставляет возможность аудио- и видео общения по средством интернет связи с друзьями по всему миру. Чтобы вы могли использовать все возможности сервиса, необходимо чтобы у вас было качественное интернет соединение и наличие микрофона с наушниками. Однако, как и любая другая программа, Скайп подвержен зависанию и сбоям. Одна из таких проблем – Скайп не звонит и не принимает звонки. Данная статья расскажет вам о том, как распознать, когда это действительно проблема, а когда не представляет угрозы и что делать в дальнейшем.

  1. Проверьте наличие и качество интернет соединения

Это самая распространенная причина того, почему звонки не проходят. Отсутствие интернета делает невозможным любой вид общения Скайпом, так как интернет сеть – основной вид коммуникации, который использует программа. Прежде, чем предпринимать какие-либо действия, убедитесь, что у вас активно интернет соединения. Кроме того, проверьте, не запущены ли у вас приложения, которые используют большое количество трафика (торрент клиенты, программы-загрузчики, HD видео в браузере и т.д.). Последние могут забирать под свои нужны практически весь трафик и звонки в Скайпе не смогут нормально обрабатываться, хотя ваши контакты будут видеть, что вы в сети. Естественно, у вас возникнет вопрос «почему я не могу никому позвонить в Скайпе?». В этом случае вам необходимо закрыть их все и попробовать совершить звонок снова, ведь поэтому и нет гудков.

Если у вас домашняя сеть с роутером, попросите других ее пользователей временно приостановить загрузки и интернет-серфинг.

Чтобы убедиться, что проблема действительно на вашей или наоборот – не на вашей стороне, после этих манипуляций сделайте тестовый звонок, через службу тестирования качества связи. В клиенте она подписана как контакт «Echo sound test service».

Если вызов прошел нормально, и вы успешно прошли все инструкции автоответчика, значит проблема на стороне собеседника. Если Skype не звонит все равно, то читайте далее.

Скажите вашему собеседнику проделать то же самое. Возможно, проблема с интернетом именно у него, хотя он может быть онлайн.

  1. Обновите свой клиент до самой последней версии

Если ваш собеседник говорит вам, не могу позвонить по Скайпу, попробуйте обновить клиент. Если вы давно не обновляли Скайп, то рано или поздно такая ошибка возникнет. Дело в том, что Скайп каждый раз улучшает свои библиотеки и стандарты передачи данных и со временем прекращает поддержку более старых версий. Проблема «не могу дозвониться в скайпе» в данном случае может быть частичным прекращением поддержки вашей версии клиента. В этом случае решением будет обновление Скайпа до самой последней версии. Лучше всего предварительно удалить устаревшую версию вручную, через «Программы и компоненты».

  1. Проблемы с устройством воспроизведения или записи

Вам также не получиться совершить звонок и в случае, если у вас неправильно настроены динамики или микрофон. Очень часто это является причиной того, что люди говорят «Не могу позвонить в Скайпе».  В этом случае возможны 2 варианта:

Оба этих признака указывают либо на неверную конфигурацию Скайпа, либо на реальные неполадки с оборудованием или операционной системой. Чтобы исключить первый вариант, перейдите в настройки Скайп и откройте вкладку «Настройка звука». Выберите из выпадающих списков устройства записи и воспроизведения по умолчанию, если этого не сделано. Попробуйте повторно совершить звонок. Если при звонке в Скайпе то же самое – проблемы в ОС либо аппаратные.

В этом случае сначала стоит попробовать перестановить аудиодрайвер. Откройте диспетчер устройств (правый клик по значку компьютера и выбрать «Управление»), разверните вкладку «Звуковые устройства…» и правой клавишей вызовите контекстное меню устройства. Выберите «Удалить устройство».

Во всплывшем окне подтверждения поставьте галочку напротив пункта «Удалить программы драйверов…» и нажмите «ОК». Драйвер будет удален.

Перезагрузите компьютер и перейдите на сайт изготовителя ноутбука или материнской платы, чтобы скачать новую версию звукового драйвера. Выполните повторную установку драйвера и попробуйте снова совершить звонок. Проблема должна исчезнуть. Это одна из причин, почему Скайп не звонит.

  1. Черный список

Если вы можете без проблем звонить на эхо тест или другим своим контактам, но не можете дозвониться одному контакту или нескольким, то, скорее всего, либо у него проблемы со связью, либо вы у него в черном списке или же он в настройках конфиденциальности запретил принимать любые входящие звонки. Попробуйте написать ему сообщение. Если Скайп не звонит определенному контакту, но сообщение не дошло, значит, абонент запретил принимать сообщения и звонки. Свяжитесь с ним другим способом, если это возможно, и дайте ему знать, что проблема на его стороне.

Теперь вы знаете основные причины, почему не проходит звонок в Скайпе.

all-skype.ru

ПОЧЕМУ НЕТ ГУДКОВ В СКАЙПЕ И НЕ СОЕДИНЯЕТ: Скайп не звонит: что делать и как это исправить

В этом случае, дозвониться тоже не получится, и поделать с этим тоже ничего нельзя. Она мне звонит, а я даже этого не вижу, и наоборот я ей пытаюсь дозвонится но гудков НЕТ. Она в и я в сети — это факт, т.к параллельно мы разговариваем по телефону и пытаемся решить проблему.

Почему в Скайпе не слышу звука входящего звонка и когда набираю не слышно гудки? Во время разговора я и мой собеседник друг друга слышим. Пробовала обновлять скайп, безрезультатно.

Вполне возможно, что вы, или кто-то другой нажал в настройках кнопку «Отключить все звуки». Попробуйте войти в меню скайпа «Инструменты», далее выбрать пункт «Настройки». В открывшемся окне открыть вкладку «Звуки» и нажать кнопку «Вернуться к параметрам по умолчанию». Скайп должен восстановить изначальные настройки звуков вызова и т.д. А теперь по делу. Вы именно не слышите звука гудков и звукового оповещения при входящем звонке, я правильно понимаю?

Невозможно звонить и не слышен гудок в Skype для Windows

Желательно установить в нём значение Использовать выбранные динамики. Затем перейдите в раздел Звонки. В панели Выбрать звуки для событий найдите мелодия и звук набора номера. Если принципиально вернуть именно исходные звуковые сигналы, то переустановите скайп. Возможно, просто звуковые файлы повредились или пропали. Можно поступить более профессиональным способом: воспользуйтесь клавишей Загрузить звуковые файлы с целью добавления новых звуковых сигналов для установки их на звонок и т.д.

За них отвечает меню настроек Основные —> Звуки. Здесь Вас интересуют файлы мелодия и звук набора номера. Перейдите в меню Пуск —> Панель управления —> Звук. Откройте вкладку Связь. Скорее всего, здесь у Вас установлено значение отключить все остальные звуки. Измените его на любое из приведёнынх. Находясь на странице скайпа звонок есть, но стоит свернуть страницу или «уйти» в спящий режим, звука нет, лишь иконка о вызове. Проблема в том что собеседник не видит моего вызова, так же я не вижу когда он звонит ко мне. Отсутствуют не только звуки но и само окошко вызова.

Звоним конкретному абоненту (он сейчас в Египте). Чтобы это могло значить? То же самые и наоборот. Скайп переустанавливал. Можно попробовать удалить скайп при помощи специальной утилиты Revo Unistaller. Связь отличная, всё видится как надо. Но гудка при вызове так и нет. Но это фиг с ним. Учитывая вечные тотальные глюки мелкософта, это ерунда.

Интернет у всех есть, гудки дозванивавшегося есть, как будто не отвечает тот, кому звонят, он звонки не видит и не слышит. Такая проблема возникает только с одним конкретным абонентом, или же со всеми из Вашего списка контактов? Если gsm gprs интернет активно используется на устройстве параллельно с работой в скайпе, то естественно до абонента будет не дозвониться.

Пытаюсь второй день воспользоваться скайпом. Скачала программу на официальном сайте, там тоже свежая верся и новый ноутбук. Мы обе в сети, но зврнки приходят как пропущенные, с моей и ее стороны тоже. Либо пишет, что сбой звонка. А Вы уверены наверняка, что Ваш собеседник в сети? В последнее время участились случаи с ошибкой, когда пользователь отображается постоянно в сети, хотя на самом деле у него даже скайп не запущен.

Резюмируя – не хватает масла в голове, чтобы настроить Скайп, но хватает на оскорбления, удаляете Скайп с компа, запасаетесь ручкой и бумагой и начинаете писать письма пока не поумнеете! У меня тоже висит половина контактов в онлайне круглосуточно. Однако, живу с этим. Не можешь дозвониться по скайпу — звони на сотовый. В последнее время участились случаи проявления ошибки – часть абонентов постоянно висят в онлайне, хотя на самом деле их нет. Естественно им не получается дозвониться.

Причины того, почему Скайп не звонит

Здравствуйте. Я уже видела что Вам задавали такой вопрос, но не совсем точный ответ вы дали. Ситуация такая. Всем абонентам дозваниваюсь а одному (сестре) нет, хотя раньше всё было нормально. Вроде бы это произошло после обновления, но не факт. Уже и удаляла полностью и заново устанавливала. Проверьте, не добавили ли Вы или Ваша сестра друг друга по чистой случайности в список заблокированных пользователей. По завершении попытки дозвона, пишет, что абонент не отвечает, хотя у него такая же история, при перезаходе в программу пишет что пропущенные вызовы.

Антивирусы и файерволы

Два офиса соединены в одну сеть по VPN (если это важно), у некоторых абонентов такие же проблемы, идет соединение, а потом что не отвечает. Добрый вечер. У меня случилась такая проблема: когда я пытаюсь позвонить, мне пишет: «соединение» и всё, больше ничего не происходит. И когда происходит звонок.. Прошу помочь мне с этой проблемой. В итоге, затратил прилично времени на решение проблемы, для этого записал видео с подбором вариантов для решения такого рода проблемы Cкайпа (Skype).

Что нужно сделать, чтобы Скайп заработал?

Такая программа, как Скайп, востребована многими пользователями. Связано это с ее превосходными качествами и возможностями. Но иногда бывает, что Скайп не звонит.

Проблемы Skype: не получается дозвониться

Причин тому может быть несколько. Продвинутый пользователь может решить проблему сам, а у человека, не имеющего навыков работы с компьютерными программами, могут возникнуть вопросы.

Скайпа, которые отвечают за передачу видео и звука, произошли неполадки. Один из самых простых способов, который поможет восстановить работу Скайпа, – это перегрузить свой компьютер. Способ, конечно, не всегда действенный, если речь идет о более серьезных неполадках в работе программы, но иногда может и помочь!

Как исправить проблему?

Прежде чем начинать что-то делать с этой программой, нужно просто закрыть ее, а потом открыть снова. В некоторых случаях это помогает, и она начинает работать. Если связь отсутствует или скорость соединения недостаточная, то нужно закрыть все программы, использующие подключение к Сети. Необходимо проверить свое оборудование. Есть вероятность того, что вышел из строя роутер, модем или что-то иное. Возможно, потребуется обращение к своему провайдеру, то есть в компанию, которая осуществляет данную услугу.

В специальной рубрике рассказывается о том, как и почему могут возникнуть проблемы с этой программой. Следует также посмотреть и настройки безопасности в Скайпе. Каждый из них Вы можете прослушать, чтобы убедиться в том, что файлы не повреждены и находятся скайпом. А связано это с тем, что стандарты сотовых сетей второго поколения 2G (в т.ч. и gsm) не предусматривают ОДНОВРЕМЕННУЮ передачу данных и голоса.

Будем читать дальше:

zvidalumkaser.ru

НЕ ЗВОНИТ В СКАЙПЕ НЕ ИДУТ ГУДКИ: Скайп не звонит: что делать и как это исправить

Тоже повторили с перезапуском программы и с перевходом в учётку — тоже не помогло. И тоже на яблочном!!! Спасибо, про системный журнал я знаю, я думал что скайп свои логи где-то ведёт. А в системе нету ошибок, да и откуда им взяться если собственно программа ошибок не выдаёт — она не слетает, не виснет.

Попробовал зайти в skype через VPN соединение, сразу же смог звонить. В общем коротко для тех кто попал сюда из поисковика. И вы естественно пробовали обновлять\переустанавливать скайп. То вот вам решение: набираете в поисковике «Старая версия скайп» и ставите какую-то старую версию. Musing63 написано:Я не смог найти ни одной ошибки с модулем skype.exe.

Причины того, почему Скайп не звонит

Для поддержания сообщений актуальными для всех пользователей Сообщества Skype, темы, которые небыли активными в течении 6 месяцев или больше, переносятся в архив на регулярной основе. Добавил в список контактов нового человека. Он подтвердил и тоже добавил меня. Но при звонке не идут гудки и по истечению некоторого времени звонок сбрасывается.

Что нужно сделать, чтобы Скайп заработал?

Зы: если не трудно — где у скайпа журнал событий, выложу, мож поможет что понять. Онат просто тупо не звонит единственному абоненту. Что подтвердили и далее и что я заметил и отмечал ранее неоднократно сам, но пока работало как-то ещё терпел. В общем спасибо за участие, решения видимо нет и не будет, привет мелкомягким.

Доброго времени суток. Проблема такого рода. Что бы не перевозить свой комп к матери (она часто болеет) Взял Пентюху четвёртую, просто что бы был… Но не могу скайп настроить. Звук и микрофон не работают, переписка работает. Подскажите, в чем причина? Вполне возможно, что вы, или кто-то другой нажал в настройках кнопку «Отключить все звуки».

Информация об этом журнале

В открывшемся окне открыть вкладку «Звуки» и нажать кнопку «Вернуться к параметрам по умолчанию». Скайп должен восстановить изначальные настройки звуков вызова и т.д. А теперь по делу. Вы именно не слышите звука гудков и звукового оповещения при входящем звонке, я правильно понимаю? Откройте меню настроек скайпа, перейдите в раздел настроек звука. Найдите пункт Звонок.

Затем перейдите в раздел Звонки. В панели Выбрать звуки для событий найдите мелодия и звук набора номера. Можно поступить более профессиональным способом: воспользуйтесь клавишей Загрузить звуковые файлы с целью добавления новых звуковых сигналов для установки их на звонок и т.д. Каждый из них Вы можете прослушать, чтобы убедиться в том, что файлы не повреждены и находятся скайпом.

Находясь на странице скайпа звонок есть, но стоит свернуть страницу или «уйти» в спящий режим, звука нет, лишь иконка о вызове. Проблема в том что собеседник не видит моего вызова, так же я не вижу когда он звонит ко мне. Отсутствуют не только звуки но и само окошко вызова. Звоним конкретному абоненту (он сейчас в Египте). Гудка нет, и человек от меня звонка не видит и не слышит.

Связь отличная, всё видится как надо. Но гудка при вызове так и нет. Но это фиг с ним. Учитывая вечные тотальные глюки мелкософта, это ерунда. Ребенок в Анапе по планшету Самсунг не дозванивается в Н.Новгород родителям на ПК и наоборот.

Как исправить проблему?

Такая программа, как Скайп, востребована многими пользователями. Связано это с ее превосходными качествами и возможностями. Но иногда бывает, что Скайп не звонит. Что делать в этом случае? Скайпа, которые отвечают за передачу видео и звука, произошли неполадки. Один из самых простых способов, который поможет восстановить работу Скайпа, – это перегрузить свой компьютер.

Прежде чем начинать что-то делать с этой программой, нужно просто закрыть ее, а потом открыть снова. В некоторых случаях это помогает, и она начинает работать. Если антивирус блокирует Скайп, то нужно просто снять выделение, которым выделена эта программа, после чего сохранить это состояние.

Обновление происходит автоматически, но в некоторых случаях это можно сделать и вручную. После установки обновлений и перезагрузки компьютера Скайп должен заработать. В специальной рубрике рассказывается о том, как и почему могут возникнуть проблемы с этой программой. 6. Нужно проверить настройки программы Скайп. Находятся они в рубрике «Инструменты».

Например, вместо кнопки «Принимать любые звонки», у вас нажата кнопка «Принимать звонки только от людей в моем списке контактов». Их можно настроить как в самой программе, так и в системе Виндовс.

Есть в настройках также кнопка автоматического обновления программы. Но если вы не хотите что-то менять в программе самостоятельно, вникать в подробности различных ее функций, то можно сбросить все настройки «по умолчанию». Такая функция в программе предусмотрена. Как видим, Скайп может не звонить по самым разным причинам. Иногда к перебоям в работе этой программы могут привести действия других программ. Выяснить это можно, если их полностью закрыть во время работы Скайпа.

Следует также посмотреть и настройки безопасности в Скайпе

Стоит отметить, что другие возможности, в том числе отправка мгновенных сообщений и передача файлов, работают без каких-либо проблем. С аудиозвонками происходит примерно тоже самое, только в этом случае, Скайп не предлагает оставить видеосообщение. Ещё в обеих случаев, пользователь который звонит не слышит гудков, а тот который должен его принимать, не видит уведомления о входящем звонке.

Как я понял, хоть ошибка не затрагивает всех пользователей, многие сталкивались с ней и скорее всего проблема имеет глобальный масштаб. Этот способ подсказал читатель блога ZumZum (и хоть у него была другая ошибка связана со звуком во время демонстрации экрана, но способ точно работает). Второй, более радикальный способ: удалить Скайп и установить версию 7.16.0.102.

Если предыдущие советы не помогли и у вас установлен какой-либо антивирус (в частности, Аваст), попробуйте временно отключить его. Если вы используете прокси-сервер, попробуйте прямые соединения. Здравствуйте! А Вы уверены что проблема именно на Вашей стороне, и только на Вашей стороне?

В Скайпе можно передавать собеседнику файлы, как обычные, так и архивированные

И ещё один вопрос, какая у Вас операционная система? Мне ничего не помогло: пробовала обновить скайп, потом его удалила и загрузила последнюю версию 7.28 проблема осталась. Но в любом случае, для начала нужно определить на чьей стороне возникает ошибка. Возникла ещё с версии 7.18, и в текущей версии 7.28 так и не решена. Сегодня вышла новая версия 7.29.0.101 — у меня пока нет возможность тестировать, но может Вы или кто-то другой сможет установить её и проверить если баг устранён.

И последний вопрос, случайно не используете прокси? Я смогла восстановить и главную страницу скайпа и эхо-тест по рекомендованной вами программе сброса настроек. Однако попробовала открыть скайп на проверку совместимости, а эта строка вообще не открывается (как и на других установленных программах).

Про групповые чаты упоминать не нужно, их у меня нет и не было и думаю не будет…про IE — он у меня есть восьмой версии, работает, в автономный режим не включен. Примечание: Если мне звонят я все слышу и вижу, проблем нет, входящий вызов проходит. Ещё в дополнение — пробовал звонить с яблокофона — та же песня. Пробовал войти под другим аккаунтом — та же проблема. И эта картина одинакова что у меня, что у него. С остальными нет проблем, только этот единственный контакт.

sulanisyrtu.ru


Смотрите также